магазин сотмаркет.
Чёрный списокЯ не первый раз заказываю в этом магазине, всегда было все во время, но в этот раз я крайне недовольна, и настолько . что всем своим знакомых попрошу не заказывать в этом магазине! Ситуация такова 22 февраля 2013 был оплачен заказ, путем кредита, жду 5 дней максимальных до доставки, звоню- мне отвечают" заказ отправлен ждите" ПОТОМ , заметьте мои звонки 1.2,3, марта мне говорят ждите. отправлен.Причем все сроки прошли уже давно и 5 и 10 дней. 6 марта я узнаю , что товар отправлен только 3 марта, его не было до этого на складе. То есть получается . что до этого сотрудники магазина мне просто ВРАЛИ. что он отправлен, и мало того НИКТО НЕ УДОСУЖИЛСЯ ПОЗВОНИТЬ КЛИЕНТУ И СООБЩИТЬ ОБ ЭТОМ!. Хорошо, обещают 8 марта вы его получите. и что же 8 марта мне сообщают, вы знаете у нас даже руководство не работает до 11 числа, и транспортные компании тоже, 11 марта вы получите товар обязательно. тк 2-5, стандартная фраза сотрудников магазина. 11, 12,13,МАРТА Я ЗВОНЮ,трачу свое время, общаюсь с менеджерами и мне все еще обещают его доставить, Я звоню. не мне, хотя вина их. У меня уже начнется выплата кредита, а товар я еще не получила. возникает вопрос- ваш магазин пользуется моими деньгами?? тк с момента оплаты прошло 3 недели!!!!!!!! и 11 дней с момента отправки. Я работаю с транспортными кампаниями, 3 дня Москва,Питер до нашего города. Никто из сотрудников даже не извинился за данную ситуацию. Да. соглашусь бывает с каждым. но уважающие себя кампании звонят, предупреждают, и извиняются за ситуацию- тем самым показывая. насколько уважают своих клиентов. Прослушайте звонки, у вас же все "разговоры записываются"! Каждый ваш сотрудник обещает перезвонить, сколько я это слышала, но ни один этого не сделал!!!!!! Обещанная кнопка.0- соединить с руководством не работает. Руководство даже не может сказать есть ли в посылке мой товар!, те накладной получается в транспортной компании нет? И я все еще жду своего заказа 22 февраля- 15 марта, скоро месяц. "ии опять завтра возможно приедет ваш заказ" ррррр
В инете куча негативных отзывов, чего то в камнии не то творится. МаЛЬЧИК накпил видно на квадроцикл.
Не берите там ничего!!!!