Удостоверение многодетной семьи

Я подала документы на удостоверение 7 числа прошлого месяца. Мне так ответ не пришёл. Сказала в соцзащите девушка что делается месяц. Но уже второй месяц и тишина. Кто с этим сталкивался напишите.