Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. 1 Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
ДНЕВНИК t@nushK@

Запись

t@nushK@ 25 сентября 2019, 11:13 , Люберцы ···

с болью в сердце, на поклон к врачам...

Часто, когда ищешь название какой нибудь организации в браузере, высвечиваются отзывы на эту самую организацию, невольно вчитываешься, так, для интереса, чтобы потом действительно проверить на своей "шкуре" так это или нет...

И оказывается, что так (

Приболела моя Сашка, так как у терапевта мы уже были, и она не заметила того, что видела я в горле у своего ребенка, решила пойти к ЛОРу, а тут как бы не так, с этими новыми дурацкими правилами записи и талонами.... мама мия... расписано все аж на 3 недели вперед!!!!!!!!!! Это как же так???

Я все таки решила пойти без талона (хоть в регистратуре меня и предупредили, что одну мамочку она не приняла), попытка не пытка как говорят, да и мне нужно было, хоть убейте!

Самое интересное по талонам был один парень, дальше была я и еще подошли две мамочки! Ведь кто-то мог взять талон и не прийти... а те, кому они нужны соответственно в пролете

Я конечно сразу извинилась, я все понимаю и новые правила и оплата наверняка у них по этим талонам проходит ... НО! мы можем или выяснять отношения 5 минут или эти 5 минут можно потратить на то, чтобы посмотреть и сказать, стоит мне переживать или нет!

Не раз мое материнское сердце не подводило, если я чувствовала, что это не опасно или наоборот! И в этот раз я не ошиблась, на миндалине оказалась паппилома, у меня естественно слезы, сопли... Сашка смотрит на меня круглыми глазами и не понимает почему я плачу, врач написала направление в больницу на консультацию (принятие решения об операции)

Далее мне нужно было пройти к заведующей, и тут подошла моя очередь я постучала, захожу, спрашиваю кому на подпись? так как в кабинете их было двое, на что заведующая мерзким тоном отвечает

- А я не знаю кому, я Вас еще не приглашала! Я вообще выпала! вот это perdone .... господи, это можно ведь было и по-другому сказать... более человечно же! К чему этот ПАФОС!!! Слов нет, одни эмоции... и нужно было менее 30 сек...

Следующий эпизод уже был когда мы приехали в больницу, в которую нас направили, во-первых там нет ЛОР-отделения, во-вторых когда я подошла в стол справок, женщина стала кому-то звонить и говорить: -Лен, они что, совсем идиоты.... эмоции, я конечно все понимаю, но иногда нужно их держать при себе!

Далее я отправилась еще в одну больницу, где такое отделение есть, прошла, сидим ждем, врачи туда сюда ходят, я не беспокоила, тем более что время было обеда! А как говорится голодный человек - злой человек ) да и я вообще всегда за то, чтобы у всех был обед! прошло время, нас никто не спрашивает кто мы и зачем сидим, однако, когда я обратилась к врачу и сказала - простите пожалуйста! Она сразу ответила, резко и грубо

Сейчас посмотрю!

зашли, она спросила что у нас, я ответила, что и зачем мы здесь, она начала кричать, что мы вообще не консультируем, ко мне приходят уже на операцию сразу, а все остальные вопросы решает ВАШ врач!

Я говорю, что оказалась в такой ситуации первый раз, я вообще не в курсе как и что происходит...

в общем вывод такой, что отзывы пациентов подтвердились целиком и полностью! Отношение ужасное, грубое, хамское!

Наверное только в платной клинике тебя встретят с улыбкой на лице и это печально! ПЕЧАЛЬНО ЧТО ВРАЧ ТЕРЯЕТ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ОБЛИК! КАК C ТАКИМ НАСТРОЕНИЕМ МОЖНО ЛЕЧИТЬ ЛЮДЕЙ, А УЖ ДЕТЕЙ ТЕМ БОЛЕЕ!

Врачи тоже люди, но видимо не все! мы все работаем и все устаем! и если бы это был один врач, который резко и грубо отвечал, можно было бы пропустить.... но когда в один день "гавкают" все, это никуда не годится ....



1

КОММЕНТАРИИ

Ольга 25 сентября 2019, 11:53 , Люберцы
                                

Как я Вас понимаю! Вчера, наконец, закончили проходить диспансеризацию перед детсадом в поликлинике на Авиаторов (Люберцы). Не Ваша? Впрочем, думаю, ситуация везде в Люберцах одинаковая! Врачей нет (воспитателей, нянечек и учителей кстати тоже), а те что есть уже озверели от условий работы!🤦‍♀️ Печально всё в нашем магазине местном королевстве!🤷‍♀️

Ответить
t@nushK@ 25 сентября 2019, 12:02 , Люберцы
                                

Я вчера на Кирова ездила, остановка школа... так то да, не все конечно, сыну операцию делал замечательный врач уролог! До сих пор его вспоминаем добрыми словами! Такой он хороший! Это редкость! Но хорошие врачи есть!

Ответить
Рената 13 25 сентября 2019, 11:51 , Нижний Новгород
                                

У меня в поликлинике была похожая ситуация.Передо мной дедуля стоял,ветеран,с клюшкой,просил в регистратурк талон к урологу.На него наорали буквально,талон не дали.А для меня старики-те же дети.Я дома жалобу написала на сайт губернатора области.Через месяц звонит заведующая,прям плачет в трубку,извиняется,видимо,хорошо вздрючили из администрации.Такое отношение должно быть наказано.

Ответить
t@nushK@ 25 сентября 2019, 12:03 , Люберцы
                                

Да, у меня как то сестра за меня заступилась, когда я с сыном в поликлинику пришла, если бы не она... только так можно отстоять свои права! хотя всегда хочется по-человечески! никто не приходит ругаться и скандалить, а они это понимают и пользуются нашим положением!

Ответить
Nata Li 1 октября 2019, 10:37 , Люберцы
                                

Жалуетесь на Добродел. Это приложение для Московской области. Реально работает.

Ответить
Рената 13 25 сентября 2019, 12:17 , Нижний Новгород
                                

Мне как-то везет с врачами в последнее время.В детской поликлинике у нас прекрасное отношение(но,как я узнала,их очень ругают и премий лишают за малейшую жалобу),в жк тоже,в больницу попадала-все вежливо и культурно,правда диагноз поставили на обум.

Ответить
t@nushK@ 27 сентября 2019, 00:41 , Люберцы
                                

Все бы так...я отзыв оставила на эту заведующую!

Ответить