Для многих из нас самолёт - скорее исключение из правил, чем привычный транспорт. Поэтому предстоящий авиаперелёт вызывает множество вопросов, особенно если вы впервые намерены отправиться в путешествие с ребёнком. Будет ли маленькому человечку комфортно на борту самолёта, что нужно взять с собой в дорогу и как поступить, если во время перелёта малыша что-то беспокоит? Чтобы найти ответы на эти вопросы и развеять родительские страхи и сомнения, мы побеседовали со стюардессой.
Эльмира Мирзаянова, бортпроводник компании «Трансаэро» считает, что дети - это просто маленькие взрослые.
- Дети, как и взрослые, бывают разными: послушными и не очень, спокойными и капризными... Кто-то суетится и излишне волнуется, другие спокойны в любой ситуации. Безусловно, мы обращаем внимание на беременных и пассажиров с детьми, потому что в течение полёта им может потребоваться дополнительное внимание. И мы всегда готовы его уделить.
Постарайтесь всё предусмотреть
- С какого возраста ребёнку нужен авиабилет?
- Детям до двух лет билет не нужен: ребятишки такого возраста летают на руках у родителей бесплатно или за символическую сумму. Для детей старше двух нужно приобрести билет с местом, обычно он стоит дешевле билета для взрослых.
- Какие места в самолёте лучше выбрать?
- Выбирайте места подальше от хлопающей двери туалета, чтобы спящий малыш то и дело не просыпался. Дети постарше часто просятся к окну, чтобы смотреть, что там внизу, кроме того, у окна удобнее спать.
Чтобы занять место у иллюминатора, бронируйте его заранее.
Учтите, что беременным и пассажирам с детьми запрещается лететь рядом с аварийным выходом. Это требование безопасности.
- Как обстоят дела с детским питанием на борту?
- В нашей авиакомпании для детей до двух лет автоматически заказывается младенческое питание, которое мы предоставляем на борту в удобное для родителей время с момента взлёта и до снижения.
Если вы берете своё питание, то на него не действуют правила провоза жидкостей в ручной клади, можете брать столько, сколько необходимо.
Ребёнку старше двух лет по умолчанию принесут такой же обед, как и вам. Если он вас не устраивает, то при покупке билета вы можете бесплатно заказать так называемое «специальное питание». В большинстве авиакомпаний широкий выбор специального питания, есть детское, но можно выбрать любое, например, диетическое, вегетарианское или кошерное. Заказ необходимо подтвердить за сутки до перелёта. Можно и себе заказать какую-нибудь низкокалорийную пищу.
- Что нужно взять для ребёнка в самолёт?
- Собираясь в путь, родителям стоит взять во внимание предпочтения их малыша, ведь все дети особенные. Надеяться, что всё необходимое будет предоставлено авиакомпанией, не стоит. Обязательно возьмите любимую игрушку или книгу ребёнка. На борту есть аптечка, но мы всё-таки рекомендуем положить в ручную кладь привычные для вашего ребёнка лекарства (от аллергии, укачивания, обезболивающие, успокаивающие).
Возьмите сменную одежду и ребёнку, и маме. Облить и себя, и маму малышу ничего не стоит, к тому же его может укачать.
- На каких моментах еще стоит акцентировать внимание?
- Всем мамам и папам советую со всей тщательностью планировать путешествие. Например, если вы поздно прошли регистрацию, то вас могут посадить отдельно от ребёнка. Это добавит вам тревог, придется просить кого-то из пассажиров поменяться с вами местами. Если все кресла в салоне заняты, и никто из пассажиров не пошел навстречу, заставить людей мы не имеем права. Большинство людей не отказывают, относятся к ситуации с пониманием, но бывают исключения.
Летим!
-Есть ли в самолёте оборудование для грудничков, где ребёнку можно сменить памперс, одежду?
- На борту самолёта всегда есть туалеты, оборудованные пеленальными столиками. Некоторые салоны оснащены люльками (устанавливаются после взлёта и набора высоты, убираются при начале снижения), где можно уложить грудного малыша. Покупая билеты, нужно уточнять, есть ли места рядом с люльками и свободны ли они.
Кстати, коляска бесплатно перевозится в багажном отсеке самолёта, её можно сдать прямо перед посадкой и получить уже на выходе из самолёта, но не забудьте сказать об этом при регистрации.
- Если у ребёнка началась истерика, психологи советуют сменить обстановку. Возможно ли это в замкнутом пространстве самолёта?
- Если ребёнок плачет и всё никак не может успокоиться, возьмите его на руки и унесите в хвост самолёта или сводите в туалет, чтобы умыть холодной водой. Отвлечь ребёнка также можно, попросившись на минутку в отсек к бортпроводникам. Только учитывайте, что это небольшой пятачок, очень похожий на тесную кухню, а не зона отдыха, и выпускать непоседу из рук не стоит. Зато обилие новых неизведанных предметов и приветливые стюардессы помогут переключить внимание ребёнка.
- Может ли малыша продуть в самолёте?
- Сквозняка в салоне нет, температура регулируется, и мы стараемся прислушиваться к пожеланиям пассажиров, чтобы температурный режим был комфортным для большинства. Если стало прохладно, сделаем теплее, если душно, наоборот. На борту самолётов есть пледы, но всё же родителям в поездке лучше иметь для ребятишек тёплые вещи.
- Чем лучше занять ребёнка в полёте?
- На рейсах нашей авиакомпании предусмотрены подарки для детей от трёх лет - наборы, в которых обычно бывают карандаши, раскраски, игры. Это помогает занять ребёнка на время полёта, чтобы он не скучал. Некоторые самолёты оборудованы экранами, на которых показывают фильмы и мультики. Но всё чаще пассажиры (и семьи с детьми тем более) берут с собой планшеты.
Превратите полёт в игру, и ребёнок запомнит его на всю жизнь.
- Стоит ли ограничивать ребёнка в движении?
- На контроле и в самолёте детям следует вести себя так же, как и в любых общественных местах: постараться не шалить, не кричать и не бегать. В салоне самолёта этих правил следует придерживаться еще и потому, что в довольно тесном пространстве легко упасть или удариться о подлокотники кресел, о чем малышу обязательно нужно рассказать. Заставлять ребёнка всё время находиться в кресле не нужно, сидеть в нем необходимо только во время взлёта, снижения и посадки.
Главная неприятность в эти минуты - это закладывание ушей. Если у взрослых и ребятишек постарше проблему поможет решить карамелька, то детям до года на взлёте и посадке нужно дать грудь или бутылочку.
Также может пригодиться: подгузники и влажные салфетки, вода в бутылке с поильником, горшок, детское печенье, любимая игрушка, погремушка или прорезыватель, книжки и журналы, компактные настольные игры.
В остальное время полёта лучше прогуляться по салону, где для малыша всё в новинку. Дайте ему осмотреться, пообщаться с другими пассажирами.
И самое главное, не думайте о предстоящем перелёте, как о проблеме, и не делитесь своими переживаниями при ребёнке. В предстоящей дороге масса плюсов, ведь перелёт - это дополнительная возможность пообщаться с малышом. В самолёте можно поговорить и поиграть в тихие игры, вместе понаблюдать за облаками... Обязательно расскажите малышу про захватывающее приключение, которого вы ждете с нетерпением. Пусть ваш первый совместный перелёт станет частью необыкновенного путешествия.