Перевозка детей

Авиакомпания «Трансаэро» всегда старается сделать воздушное путешествие маленьких пассажиров комфортным и беззаботным не только для них самих, но и окружающих их взрослых. На борту самолета детям могут сделать приятный сюрприз, предложить посмотреть мультфильмы. Предусмотрено специальное питание для младенцев и детей. Заказать его можно при покупке или бронировании авиабилета.

В отношении полета с детьми действует ряд правил.

Взрослый пассажир имеет право бесплатно перевезти (на внутреннем рейсе или за 10% тарифа взрослого пассажира на международном рейсе) одного ребенка в возрасте до 2-х лет без предоставления отдельного места с обязательным оформлением авиабилета. Другие, следующие с пассажиром, дети в возрасте до 2-х лет, а также дети в возрасте от 2-х до 12-ти лет перевозятся по билетам со скидками, оговоренными правилами применения тарифов авиакомпании «Трансаэро».

При этом предоставляется отдельное место и разрешается бесплатный провоз багажа по установленной норме.

Процедуру регистрации пассажиры с детьми до 12-ти лет и несопровождаемые дети могут пройти на специально выделенных стойках регистрации - «Дети до 12-ти лет» в аэропортах Московского авиационного узла.

При оформлении пассажирского билета на ребенка и во время прохождения процедуры регистрации пассажир (или сопровождающий ребенка) обязан предъявлять авиакомпании документ (заграничный паспорт или свидетельство о рождении), подтверждающий возраст ребенка.

Возраст ребенка учитывается на дату начала перевозки от начального пункта отправления, указанного в билете. Авиакомпания «Трансаэро» или ее уполномоченный агент должны указывать в билете этого ребенка дату его рождения.

В случае несоответствия фактического возраста ребенка указанному в авиабилете «Трансаэро» имеет право отказать ребенку в перелете или потребовать оформления нового авиабилета с применением скидки, соответствующей фактическому возрасту ребенка.

Выезд несовершеннолетнего ребенка за пределы России осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством.

Размещение пассажиров с детьми

По правилам авиационной безопасности размещение детей на местах у аварийного выхода запрещено. Размещение пассажиров с детьми до 2-х лет производится в соответствии с наличием дополнительной кислородной маски для ребенка до 2-х лет в блоке мест. При регистрации на сайте авиакомпании данные блоки мест обозначены индикатором «I».

Перевозка детских колясок

Авиакомпания «Трансаэро» заботится о комфорте своих маленьких пассажиров и разрешает брать с собой в салон самолета детские люльки и детские коляски.

Пожалуйста, обратите внимание, - в салоне самолета допускается провоз только колясок типа "трость" весом до 4,5 кг и размерами, не превышающими 53х27х97 см, как на образце, в соответствие с международными стандартами и Правилами перевозок.

Надеемся на Ваше понимание и настоятельно просим убедиться, что Ваша коляска соответствует образцу в целях предотвращения опозданий на посадку на Ваш рейс.

Коляски иных размеров при регистрации маркируются багажной биркой установленного образца и сдаются в багаж на секции регистрации в аэропорту вылета. Если Вы хотите использовать коляску до посадки на борт воздушного судна, предупредите об этом сотрудника на линии регистрации. В таком случае коляска будет промаркирована багажной биркой установленного образца и дополнительно сигнальной биркой «Deliver at aircraft side», отрывная часть которой останется у Вас. Пожалуйста, сохраните ее. Перед посадкой на борт воздушного судна коляска должна быть оставлена у самоходного трапа или в головной части телетрапа. По прилету Вам необходимо обратиться к бортпроводнику для получения коляски при выходе из самолета у самоходного трапа или в головной части телетрапа. Обращаем Ваше внимание, что в некоторых аэропортах выдача детских колясок производится в общем порядке в зоне выдачи багажа, в связи с техническими особенностями аэропорта.

Особые правила действуют в отношении несопровождаемых детей. Ознакомиться с правилами перевозки несопровождаемых детей можно здесь.