От VIP-клиента до ЧС. Или как Екатерина Мортина кинула меня на 58000 руб. ЧАСТЬ ПЕРВАЯ
Всем привет!
Скажу сразу - я очень долго собиралась с мыслями, чтобы написать сюда. Я оттягивала этот момент многократно. Начинала писать и стирала. Сто раз прокручивала в голове текст, но каждый раз надеялась, что ситуация разрешится и необходимость в написании в ЧС отпадёт сама собой. В итоге этот пост родился.
Это пост полного отчаяния, безумного непонимания, огромной обиды.
Что ж, написать придётся много. Заранее спасибо всем, кто осилит до конца мою историю.
Итак, виновница торжества -
она же ЕКАТЕРИНА МОРТИНА, адрес eamtpsb@gmail.com
она же владелица сайта CHICOPICCO chicopicco.ru и его зеркала
Что могу сказать - она была моим самым настоящим VIP-клиентом. Сотрудничать с ней мы начали больше года назад, и сразу по-крупному. Её заказы всегда были объемными, от 40 до 100 тыс.за раз!!! Размах её заказов был невиданный! Во многих случаях была предоплата, полная или частичная. Мы привозили ей коробками прибывшие заказы, и через непродолжительное время она уже делала новые. Заказывалось всё: одежда трёхлетней дочке, одежда и обувь себе, бижутерия, детское постельное белье, аксессуары для детских комнат, пледы, покрывала....... В огромных, не побоюсь этого слова, количествах.
В своём дневнике она частенько выкладывала хвасты каких-то покупок: дорогих комбезов, люксовых детских вещей; изделий от рукодельниц, сделанных специально для неё на заказ. То есть закупалась она активно, объёмно и далеко не только у меня))) В общем, было видно, что человек имеет огромный достаток и может позволить себе практически всё. Живут они с семьёй в прекрасном съёмном загородном доме.
За год плодотворной работы Катя мне стала (помимо, конечно, постоянного клиента) хорошей приятельницей - мы, бывало, обсуждали что-то из жизни, в общем - общение было на высоком дружеском уровне, и я ей целиком и пооолностью доверяла.
*****************
В начале ноября прошлого года Катя написала, что к НГ-праздникам она будет заказывать много подарков для дочи. Окей! Получаю список желаемого: невиданное количество игрушек, детских вещей люксовых марок, бижутерии, аксессуаров, сумок... Договрились о предоплате - такую сумму самой мне было просто не потянуть, да и гарантии нужны, конечно)) Я заказывала всё партиями, сидела неделями с её заказами (они были ОЧЕНЬ большие), а суммы, напомню, были огромные. Катя предоплату обещала, но надо признать, что вносила её позже обещанного. Большую сумму мне пришлось ждать, по-моему, месяц, а остаток денег всё равно она отдала только при получении вещей (уже перед Новым годом). Я закрывала на это глаза, так как, повторюсь, Катя была ВИП-клиентом и ей такое было простительно с такими-то масштабами заказов))))))))))))))) Я выкручивалась - занимала деньги, брала у мужа, у мамы - так как знала, что всё это Катя, конечно же, выкупит. К тому же я понимала, что она человек занятой у неё куча своих дел, поэтому можно и запамятовать о какой-то там паре сотен тысяч недоплаченных рублей))) В её масштабах покупок на ББ это было ерундой.
Эти предновогодние заказы мы согласовывали, оформляли, изменяли, что-то добавляли в течение месяца! Общая сумма её Новогодней закупки у меня была близка... почти к миллиону рублей..... Товар мы привозили ей несколькими заходами по мере прибытия, но могу сказать, что общий вес полученных для Кати посылок составил почти 140 кг.
Последнюю часть вещей мы передали ей в последних числах декабря. Я выдохнула! Очень нелегко дались мне эти посылки! Что-то пришло быстро и беспроблемно, но не обошлось и без форс-мажоров: перед Новым годом перевозки страшно задерживались (я даже писала об этом ПОСТ), я была в панике - боялась, что подарки не успеют приехать к Новому году, хотя заказано всё было заранее. Но в итоге всё закончилось хорошо, я была довольна, что мы успели и что все эти дорогущие вещи приехали в целости и сохрнности. Ура!!
*****************
Итак, 25 декабря Кате был окончательно доставлен её огромный предпраздничный заказ. По деньгам мы полностью расчитались, всё было отлично.
И вот спустя два дня я получаю от неё "роковое" сообщение:
Катя 27 декабря 2011 г., 11:01
Слушай мне нужна серия смурфов еще. Все что есть. Нужен вообще то метровый смурф. Это последнее увлечение девочки, ей уже 12. Дальше только мальчики уже:) вот мы и решили ей все что найдем подарить на прощание с детством. нужны майки ластики ручки и все что со смурфиками
Как потом выяснилось в дальнейшем общении - это всё было нужно дочери Катиной подруги, которой этих смурфов обещали то ли к Новому Году, то ли к Дню Рождения, но заранее не потрудились заказать. Поэтому Катя меня наиактивнейше теребила с этими смурфиками - чтобы я нашла то, что им нужно и заказала. 29 декабря я прислала Кате возможный ассортимент смурфов, она выбрала:
Катя 30 декабря 2011 г., 1:53
Жень всю концеляршину и часы в 2 экземплярах а все остальное в одном и очень срочной почтой в Москву. Женечка просто очень тя прошу, мне кровь из носа.
Насчет оплаты за смурфов Катя сказала мне по телефону, что перечислит её после 10 января - когда, по её словам, "начнут работать банки..". Поскольку она сама писала мне "Женечка, давай всё срочной почтой в Москву", то я не стала ждать 10 января и как можно быстрее всё заказала (чтобы не терять почти две недели, ведь ребёнок-то ждёт). Сумма за смурфов составила около 40 тысяч (там всё тоже с размахом было), но на фоне предыдущих Катиных заказов этот казался маленьким, особо не примечтальным))
Надо признать, что денег к тому моменту у меня уже не было: всё, что я получила от Кати за предыдущие заказы ушло в покрытие долгов за её же заказы, а также в расходы, которых было немало: ремонт, подготовка к Новому Году, ДР моего сына (4 января) и собственное ДР (9 января)... Но, как я уже и сказала, сумма на фоне прошлых стабильно оплачиваемых полумиллионных заказов была мизерная, и я попросила мужа дать мне возможность воспользоваться его картой и списать деньги оттуда - ведь я могла ДАТЬ СВОЮ ГОЛОВУ НА ОТСЕЧЕНИЕ, что 10 января оплата от Кати поступит.
Итак, смурфы заказаны. Среди них ТРИ огромных смурфа и куча всяких маленьких, включая сумки, часы, канцелярские принадлежности.
**********************
Идут новогодние каникулы.. мы с Катей на постоянной связи - за несколько дней она 10 раз спрашивает, как там поживают смурфы, заказаны ли они и всё ли с ними хорошо. Я отвечаю, что да, всё окей. Мы их ждем - но сейчас они в руках почты))
8 января Катя разрождается НОВЫМ ЗАКАЗОМ. Опять игрушки и всякие прибамбасы. Чтобы вам понять размах, я скопировала присланные ею ссылки в отдельный пост (сходите посмотрите).
Я трачу несколько дней на то, чтобы этот заказ обработать. Реально, не шучу. Я многократно пересчитываю, делаю себе таблички в Exel, вношу туда цены, делаю формулы для авторасчета процентов, налогов и т.д... Голова идет кругом, так как на Амазоне, например, цены меняются каждый день - то в одну, то в другую сторону.. какие-то товары уходят из продажы, я это сразу ищу в другом месте... Короче, я вся в работе, но оно как бы того стоит - там опять сумма больше, чем в 200 тысяч рублей получается. (Разумеется, другие, заказы - так называемая "текучка" у меня в личке копится и копится, но я пока откладываю их на попозже, на них просто нет времени).
Пока мы обсуждали эти Катины новые желания, как-то само собой миновало 10 января, а там 11, 12, 13................. . Денег за Смурфов от Кати не поступало. Я себе думаю: "Ладно, раз тут второй заказ такой большой, то сначала его до ума доведём, и потом Катя всю сумму разом и перечислит за него и за смурфов".....
И тут от Кати приходит гениальное сообщение:
Катя 14 января 2012 г., 18:57
Жень заказ вышел крупный жалко если раскупят))))))))))) я 4 дня над ним корпела)))))))))
если я те оплату за половину кину в конце недели а остальное по прибытию ты как?
Я немножко в шоке, конечно. Пишу ей ответ:
Я 14 января 2012 г., 21:22
Дорогая моя, я бы с удовольствием тебе заказала бы и без предоплаты, я тебе полностью и на 100% верю)) Но проблема заключается в том, что я просто опять на большом подсосе, так как всё, что было, забрал Новый год, мой и ребёнкин День Рождения, а также наш ремонт, на который мы сейчас все деньги тратим))) я тебе просто не смогу всё заказть - у меня в активах нет нифига))) есть только немного на оборот текущих заказов)))
Катя 15 января 2012 г., 16:49
так так так че делать бум)))))
Далее Катя две недели думает, чё ей делать)) Решает сократить заказ.... Просит пересчитать.. я всё это делаю...
Наступает 25 ЯНВАРЯ уже! Приезжают смурфы. Сообщаю Кате об этом (в надежде отдать скорее заказ и уже получить за него деньги), на что она мне по телефону говорит, что у неё сейчас небольшие проблемки с деньгами, но буквально вот-вот они разрешатся. Я, разумеется, вхожу в положение не моргнув и глазом: предлагаю ей забрать приехавшие вещи, так как помню, как Катя закидывала меня вопросами о том, когда же смурфы наконец приедут, так как там ребёнок подруги уже очень ждёт и уже прямо полный коллапс там чуть ли не приключился.
Катя присылает за смурфами мужа, он их благополучно забирает и уезжает.
Далее Катя мне звонит, рассказывает: "Привез муж смурфов домой, а Соня (дочка) как вцепилась в этих огромных плюшевых смурфов и визжит, как ультразвук - моё!!! Пришлось, мол, ночью их увозить из дома, когда Соня уснула..." В общем, Катиной дочке тоже понравились эти игрушки, и теперь Катя просит заказать ещё:
Катя 27 января 2012 г., 11:44
моей пожалуйста закажи еще 3 штуки больших папу смурфа смурфету и смурфа
рев стоит жуткий я уже не знаю что делать, воет хочу моих смурфов. Женечка будь другом моей закажи обезательно
Конечно, я заказываю!
ДА, было ОЧЕНЬ обидно, что человек просил сделать заказ, обещав полную предоплату, а в итоге, спустя месяц и получив товар, так и не заплатил за него, сославшись на свои проблемы. У меня к тому моменту тоже всё было адски напряжно с деньгами, но, повторюсь, я была в Кате уверена на 100% и подвоха не ждала. Поэтому, затянув поясок потуже, принялась ждать свои деньги дальше. Заказав при этом вторую партию смурфов по метр-тридцать (заняв на них денег у мамы). И - ДА, мне было ЖУТКО ОБИДНО, что я потратила кучу своего личного и рабочего времени на разборки с Катиными ссылками, которые в итоге так и не были заказаны (я потеряла не только время, но и деньги, так как не успевала уделить внимание другим реальным заказам).
В течение следующего месяца, то бишь ФЕВРАЛЯ, Катя регулярно вспоминает об этом своём большом пока несостоявшемся заказе с Диснея, Амазона и т.д, и просит заново их пересчитать.. Я опять пересчитываю, опять трачу на это своё время, заново набиваю корзины, заново делаю таблицы......... Из всей этой пристрастной Катиной переписки касательно нового 200-тысячного заказа, логично сделать вывод, что деньги у человека есть, раз он месяц своей жизни тратит на обшаривание амазона, Диснея и прочих сайтов в поисках сотен прибамбасов, которые можно было бы прикупить для дочи... Что ей мешало при этом оплатить грёбаных смурфиков, заказанных ею в конце декабря????? Я не знаю. То ли лень, то ли просто неуважение ко мне, то ли что... не знаю.. На тот момент я не хотела об этом думать, Катя казалась мне хорошим человеком.
Катя 8 февраля 2012 г., 15:22
Жень будь другом посчитай мне все заново всех смурфов шмуртов азоны и десней и кинь мне свои реквизиты куда те кинуть денежку
10 февраля присылаю ей расчет. Там сумма по её ссылкам и 58 тысяч рублей за уже заказанных (и частично полученных) смурфов. И КАТЯ ПРОПАДАЕТ.
27 февраля я пишу ей о том, что приехала вторая партия смурфов. ОПЯТЬ МОЛЧАНИЕ.
Я 5 марта 2012 г., 20:02
Кать, привет! Куда ты пропала))
Катя 5 марта 2012 г., 21:43
привет Жень
да проблемы у меня большие
Я 5 марта 2012 г., 23:32
Что случилось?(
Катя 6 марта 2012 г., 2:22
да с работой беда, кредитор пропал, кредит банки не дают
работа стоит
вооооообщем хоть в петлю лезь
Я 6 марта 2012 г., 2:25
оо... понимаю........ всё то же самое, что и у меня. Оставили с мужем уже штук 15 заявок на кредиты........ Мы тоже в жопе.
Я 7 марта 2012 г., 3:33
Кать, а что со Смурфами-то? Заберите плиз, а то полкомнаты занимают((
Катя 7 марта 2012 г., 11:54
ну если без денешков даш мне заберу....
Я 7 марта 2012 г., 12:16
забирай.....
Катя 7 марта 2012 г., 12:53
пригоняй сеня кого нить или мне самой приехать
в жизни больше не кому не чего не буду достовать или говарить не буду как блин с этими смурфами связалась так хоть на паперть иди)))))))))) толи совподение толи что не пойму
Я 7 марта 2012 г., 15:45
Сегодня некого к тебе пригнать, насчет завтра тоже не уверена - праздник же у людей) Если твой сможет приехать - то хорошо.
Меня они тоже немножко финансово подкосили, так что мне на паперть неохота, пусть там у тебя скорее всё наладится.
Мда... При всей моей вежливости в ответах, внутри меня всё кипело. История повторяется: снова приехал такой желанный Катей заказ, и снова она не может его оплатить... Я ОЧЕНЬ расчитывала на эти деньги - накануне 8 марта я была практически на нуле и как манну небесную ждала Катину оплату.
Мне вся эта ситуация казалась СИЛЬНО СТРАННОЙ. Ещё пару месяцев назад Катя легко и непринужденно рассталась почти с миллионом рублей, потратив его на игрушки и шмотье для трёхлетнего ребёнка........ Потом собиралась заказать ещё кучу "барахла" на пару сотен тысяч, и при всём при этом в это же самое время она не может оплатить 58 тыс. за заказ, которым она, не побоюсь этого слова, вынесла мне весь мозг. Я очень надеялась, что это какое-то недоразумение, которое вот-вот сойдет на нет. Каждый день, каждую неделю я держала в уме эту сумму и постоянно расчитывала на неё - у нас гора кредитов (ремонт, ипотека), куча разных дурацких обстоятельств по жизни и эти деньги мне были нужны, как никогда. Напомню, что взяты они были с карт мужа и мамы, и мне пришлось очень несладко, когда я каждый раз объясняла, почему не могу вернуть сумму назад...... ОНИ ПРОСТО ОТКАЗЫВАЛИСЬ ЭТО ПОНИМАТЬ. Да я и сама не понимала - просто в голове постоянно крутилось непоколебимое (до этого) мнение о Катиной порядочности. Я прекрасно знала, что человек она уж явно не из нуждающихся, и абсолютно платёжеспособна! И я не понимала, как так можно? Забрать заказ и, пообещав его оплатить чуть позже, просто нагло тянуть время.
Так вот. За второй партией смурфов Катя приехала сама (это был первый и последний раз, когда я её видела), 8 марта, в 9 утра)))))))))))) Оно и понятно, дочери ведь надо было делать подарок на Женский День. Катя даже не постеснялась ВЫСТАВИТЬ ПОСТ об этом.
И благодарность в личку, конечно же:
Катя 8 марта 2012 г., 10:53
Женечка спасибо большое ребенок на 7 небе от счастья
у нее теперь целое смурфячье царство
Что ж, всегда пожалуйста.
Далее опять следует наша переписка. СЛЕДИТЕ ЗА ДАТАМИ!
Я 17 марта 2012 г., 23:37
Кать, привет! Я к тебе с просьбой сразу! У меня тут жопа - с деньгами, с ремонтом, с кредитами... ты мне можешь хоят бы часть суммы отдать? просто полный трындец, реально.
Катя 18 марта 2012 г., 1:07
Жень привет
я сейчас все делаю для этого
очень не люблю быть должной я сама попала в такую жопу что жутко
сразу как первые появится сразу кину
Я 11 мая 2012 г., 18:08
Катюша, привет! Пятый месяц пошёл..(
Я 17 мая 2012 г., 14:08
Кать... ответь хоть что-нить плиз.
Катя 17 мая 2012 г., 14:31
Жень привет
писать много не буду...я с телефона тут сильно не папишь
У меня сын раздробил колено 2 месяца назад
уже куча операций прошло
я поснемала все что было не фига не работаю сейчас
сейчас оформляю креди как только дадут сразу кину те на карту
вот такие у меня не радосные дела
Я 17 мая 2012 г., 15:16
Катюш, скорейшего выздоровления Пете! Пусть поправляется.
У меня с деньгами полная жопа, полная! Поэтому очень прошу, как сможешь - перечисли, я вся в жутких долгах, у меня огромные проблемы были по работе, я не работала 2 месяца и сейчас всем должна(
Катя 17 мая 2012 г., 15:18
очень тебя понимаю таже ЖОПА
я реально и думать не могла что вообще такое может быть
Я 17 мая 2012 г., 15:58
Желаю нам обеим скорейшего разрешения проблем)
Я 23 мая 2012 г., 12:38
Катя, привет! Короче, мне пиздец. Правда. Мне деньги нужны срочно!!!!!!!!!!!
Я 6 июня 2012 г., 14:09
Кать... Я уже не знаю, как до тебя достучаться...... Пойми меня правильно, это ОГРОМНЫЕ деньги для меня, и сейчас у меня просто громадные проблемы, ты себе даже не можешь вообразить, какие.
Я молчу про грёбаные неоплаченные кредиты, мне уже плевать на испорченную кредитную историю и подорванное доверие мужа и мамы, которые в своё время дали мне воспользоваться своими картами, когда я оплачивала твои заказы и не получила в итоге за них ничего. Я реально про это молчу, сама ввязалась. Но сейчас я уже не могу молчать - моему ребёнку срочно нужно делать зубы, у него сломаны три передних зуба, полости открыты, доступы к нервам, есть холодное/горячее ими не может, они разрушаются и болят у него! Ему два года! Водила в клинику - лечить нужно срочно, и это делается только под наркозом для таких маленьких, счет за три зуба и полтора часа наркоза 39 тысяч!!!!!!!!!!!!!!!! БЛЯТЬ, МНЕ ОНИ СРОЧНО НУЖНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Катя 7 июня 2012 г., 13:51
Жень я оплачивала счета и побольше
у меня сын не ходит
ему 14
врачи рвут все до копья
у меня тоже таже история
сейчас жду кредита очередного как только дадут сразу кину
посчитай общую сумму долга что б она у меня была на виду
Тут хочу немного объяснить. Как вы видели, 17 мая Катя мне написала, что "сын раздробил колено, была куча дорогих операций...", потом вот написала, что "он не ходит..."
НАДО ЗАМЕТИТЬ, что если пять месяцев до этого я никак не интересовалась Катиной личностью, а просто покорно ждала от неё денег, то сейчас (поняв, что дело плохо) я стала искать о ней инфу, разбираться кто она и чем занимается. (Её адреса-телефоны я знала и раньше). В принципе, узнать подробности её бытия было несложно. Посмотрела повнимательнее её дневник, погуглила, пообщалась со знакомыми людьми...
В общем, я быстро нашла её второй аккаунт на ББ. Катя. Сейчас он пуст, так как она всё удалила после выставления мной вот этого поста. Это был дневник с продажами вещей. Оказалось, что Катя тоже занимается торговлей - дорогущей детской одеждой. Ажиотажа в комментариях у неё не было.. как там у неё шли продажи - не знаю.
Далее путём недолгих поисков я нашла и Катин сайт
Знаю, что Катя его (сайт) пытается активно раскручивать, продвигать и пиарить. Не знаю, успешно ли. И не знаю, дорожит ли она своим "честным" именем.. Не знаю...
Была у неё и попытка создать
ПРОДОЛЖЕНИЕ - ВОТ ЗДЕСЬ! Не хватает символов в одном сообщении.