Поделюсь и я про возможность подработки ;)
Читаю в ленте как Юля Алилу про подработку пишет и все забываю тоже поделиться одним из своих ресурсов. Сразу оговорюсь - не обещаю, что там есть любой населенный пункт, скорее всего в небольших городах проверок меньше, но все более-менее значимые города насколько по рассылкам вижу, охвачены))) А в Мск и Питере при необходимости заработать пару тыщ на булавки или памперсы этим ресурсом просто грех не воспользоваться!
Итак, представляю Вашему вниманию сайт:
Суть подработки - стать "тайным покупателем". Не халява, но интересно зато.
Как: регистрируешься, заполняешь анкету и фото, проходишь обучение (на сайте прямо есть все материалы), сдаешь экзамен (проверяют что усвоил правила сотрудничества) - и получаешь доступ к базе, где можешь принимать заказы на проверки. Да, займет время какое-то, может около часа.
Как это работает: сегодня все больше предприятий пользуются услугами "тайных покупателей" чтобы оценить качество сервиса и понять проблемные места бизнес-процессов, они обращаются к организатором и те разрабатывают сценарий визитов, формы оценки (анкеты) и размещают заказы, которые и становятся доступны зарегистрированным и обученным тайным покупателям.
Кратко алгоритм визита: надо принять визит в базе, изучить сценарий (там легенда - что ты за покупатель,каким товаром интересуешься, на что обратить внимание, что обязательно надо сделать во время визита), совершаешь визит (звонок, заказ в интернет-магазине) в установленное время и в течение суток после него заполняешь отчетную форму + прикладываешь скан/фото доказательств (товарный чек, заявка, фото вывески, визитка консультанта и т.п.). У каждого проекта есть куратор - в случае трудностей можно звонить на горячую линию (звонок бесплатный) или писать на электронную почту.
Сколько платят и как: за один визит в зависимости от сложности платят от 300 рублей до 800 (самые дорогие как правило визиты в автосалоны, но там нужна еще аудиозапись обязательно и достаточно сложный алгоритм). + еще от 50 до 150 рублей обычно бонус за качество (за грамотно и без ошибок заполненные комментарии в отчетах).Начисления обычно от проекта зависит - раз в 2 -3-4 недели, возможны варианты оплаты: на мобильный телефон, получать в офисе, вроде на карту тоже есть вариант.
Большинство проверок можно и с детьми делать (например визиты в банке под видом клиента интересущегося кредитными программами, или в магазин бытовой техники, или просто оплата в банкеа коммунальных услуг), бывают и проверки интернет-магазинов. По сценарию обычно покупать ничего не надо, в последний момент отказываетесь и уходите "подумать" или покупаете в пределах лимита который возвращается (рублей 50-150 типа батареек и т.п.).
Сложности:
халявы не будет - без доказательств (в соответствии со сценарием - например фото или скан платежки при оплате коммунальных услуг или визитки продавца с которым общались или фото вывески магазина или аудиозаписи диктофонной) визит не примут.
оценивать нужно строго объективно - по критериям, комментарии (субъективные впечаления) приветствуются, но должны быть грамотно оформлены, по правилам. За нарушения могут оштрафовать, заплатив не 100% а за грубые - не принять визит (у меня ни разу не было);
если Вас рассекретят - визит не оплачивается (но я не знаю, как надо откровенно протупить, чтоб рассекретили).
не надо думать, что заплатят только за сам визит 10-30 минут, придется потратить время и на его принятие и на его анализ и оценку. Среднее время работы над одним визитом от и до, по моему опыту от 1 часа до 3 часов. Примерно так: принятие визита в базе (выбрать время, изучить сценарий, сделать себя пометки, запланировать) у меня занимает минут 15-20 - со временем это быстрее получается; заполнение отчетной формы - от 10 до 40 минут в зависимости от сложности (опят нам опять-таки на руку); сам визит обычно - от 10 до 60 минут + дорога если от дома далеко (но долгие визиты обычно и стоят подороже).
Ну и от себя)))
У меня мало времени очень на это, однако в периоды затишья я с удовольствием выбитаю визиты и участвую. Тысячу можно заработать буквально за полдня (2-3 визита) + час-полотора за компом. Например проверки Сбера бывают - просто можно заработать рублей 250-350 просто за то, чтобы во время оплаты квитанций проявить немного винмательности и оценить ряд параметров. Я уже молчу про удовольствие - я например неравнодушна и к автомобилям - я и бесплатно пару раз в месяц люблю выбраться полюбопытствовать, а тут мне за это 600 до 1000 руб. платят)))
Для шопоголиков - бывают и проверки интернет-магазинов типа ЛаМоды ;) Так что при желании, по Питеру например, располагая временем и возможностью совершать по визиту через день (или там 2-3 раза в неделю по 2-3 визита) 5-6 тысяч в месяц можно зарабатывать не напрягаясь особо. Думаю, если поднапрячься и двое больше можно потянуть в декрете.
Не халява, но ИМХО - отличный способ интересной подработки. А любому кто неравнодушен к самим процессам продаж, обучения, психологии еще и профессиональное удовольствие. Ибо интересно анализировать как строится обучение/инструктирование тайных покупателей, и как разработаны формы отчетности - реально, организаторы мегамолодцы,там есть чему поучится. И интересно поисследовать, каковы стандарты обслуживания, критерии оценки качества работы с клиентом. Ну и повышения качества обслуживания как такового в разных сферах - мне, например, приятно быть к этому причастной. Мне кажется благодаря подобному у Сбера начинает вырисовываться "человеческий" сервис. Глядишь, может и Почта России рано или поздно попадет под разбор ;)
Буду рада, если кому-то окажется полезно!