Будни маленького Кира. Или снова про детскую поликлинику Одинцово. Вызов врача на дом
БолезниПовторюсь, это не поликлиника, это 3,14здец.
Начну по порядку.
С утра решила все-таки вызвать врача. Сопли шваркают в носу, температура ниже 37,9 не опускается.
Дозвонилась с n-го раза. Это для городской поликлиники и не удивительно.
А дальше началось самое интересное.
Голос (далее Г): да!
Я: хочу вызвать врача, заболел ребенок.
Г: что у вас?
Я: сопли и температура 38,5
Г: и что? У всех температура 38,5. А приедут никакой температуры нет!
Я: у моего ребенка всю ночь температура 38,5 держалась! Вы думаете я сочиняю????
Г: ладно, говорите адрес.
(Живем мы в ЖК Гуссарская баллада и я знаю, что мы относимся к этой поликлинике. Знаю фамилию нашего педиатра и вчера мы пытались к ней попасть за направлением на анализы)
Я: назвала адрес
Г: вы к нам не относитесь
Я: относимся, я точно знаю.
Голос пошел выяснять нашу принадлежность к их поликлинике.
Через несколько минут голос вернулся.
Г: говорите адрес (сделала нам одолжение.
Я не успела сказать ничего
Г: во-первых кто ваш педиатр?
Я: вообще-то Конюшева.
Г: говорите адрес.
Я назвала адрес. И сделала уточнение, что у нас нет трубки домофона.
Г: и что? Это ваши проблемы
Я: запишите телефон, пусть врач позвонит, как подъедет, я спущусь за ней
Г: она не будет вам звонить. У нее знаете сколько больных??? И сто всем она должна звонить со своего телефона???
Я: а как мне ее встретить?
Г: придумайте что-нибудь!
Я: не могу весь день сидеть с больным ребенком у подъезда и ждать ее. Муж в командировке, мне не с кем оставить ребенка.
Г (делая мне огромное одолжение): говорите номер.
Наконец-то дама записала наши данные и сказала "ждите"
И вот пришла к нам врач.
На осмотр ребенка потрачено 5 минут. Больше вопросов было задано по поводу нашей квартиры, ее планировки, как я готовлю без плиты и духовки.
Выданы рекомендации: полоскать горло, брызгать мирамистином, тантум верде, пить противовирусное типа Анаферон детский, при высокой температуре жаропонижающее.
А далее врач выдала самое интересное.
Если станет ХУЖЕ, САМИ приезжайте на прием. И прикрепитесь к поликлинике, иначе я к вам больше не поеду. И поставьте домофон! У вас тут почти ни у кого нет их. Я буду поднимать этот вопрос.
У вас остался номер моего сотового, звоните если надо проконсультировать. ( это типа платные услуги предлагают?)
Зовут врача Ольга Александровна.
В понедельник выясню ее фамилию.
И буду писать жалобу на поликлинику.
Это нормальное отношение к больным детям?
anqelina
А в Германии, например, врачи домой не ходят - даже к младенцам. Сопли вообще ерунда, температура 38,5 тоже не помеха. Если надо к врачу, едешь сам, не можешь сам - на такси. Если ночь - едешь сам в больницу. Если с такой температурой вызвать скорую - счет за вызов (порядка 200 евро) будешь оплачивать сам, так как угрозы для жизни не было. Жаропонижающее наш врач рекомендует только с 39 давать. Так что еще хуже тут ситуация, и ничего, живем!
09.02.2014
Ответить
Анна
Я один раз имела не осторожность позвонить в такой ситуации с мобильника пациенту. После этого звонки мне шли постоянно - днем, ночью, на выходных, в отпуске (когда я спала, укладывала ребенка, была за рулем, занималась своими проблемами, в конце концов сексом с мужем занималась), через 2 месяца мой телефон стал известен большому кругу пациентов на моем участке и жизни не стало совсем на выходных и вечерами телефон не замолкал, звонки шли один за одним. Пришлось менять номер, а я им пользовалась до этого 8 лет!!! У нас - нет домофона, блокируйте дверь, договаривайтесь с соседями, принесите чип в поликлинику, узнавайте код в компании, которая установила домофон, но звонить ни один врач не будет, об этом говорят сразу и номеров телефона записывать при вызове не будут. Считаю, что это правильно. К тому же, если за выходные на неотложке обслуживаешь порядка 40 больных, да еще и каждому второму позвонишь, то после дежурства будешь в минусе... А если учесть что это каждый день из месяца в месяц, поэтому врачи отказываются звонить пациентам.Все остальное без комментариев, везде в любой профессии есть не достойные люди.
09.02.2014
Ответить
Кошка Катя
У меня те же слова(((Вот иногда мне думается, почему врачам так мало платят? За такую плату работают с соответствующим отношением. И те, кто может себе позволить дмс или платное обслуживание понесут деньги туда. Эта тонкая политика выкачивание денег
08.02.2014
Ответить