Ну почти что эпитафия БЛ))
Обещанный на сегодня с 10 до 13 "совсем-совсем специалист" отзвонился в 10 и собирался явиться "в течение часа", но ессно увы - явились двое, только в начале 13-го... Причем ладно БЫ - после 11 я честно думала, что все остальное время "совсем-совсем специалист" ищет ключи от чердака, перезагружает оборудование, проверяет целостность кабеля или творит нечто в этом духе и я его не наблюдаю только потому что это все за пределами моей квартиры... Не-а!!! За все это время ни одного падения инета (них не перезагружали и не отключали), но и скорость не поднималась выше 1,5 мБит(( 
Ладно... Почти с порога "проблема в вашем роутере" - да-да-да, конечно проблема снова в нем, только соединение уже прямое) "Значит в кабеле" - грю ок, опрашивайте... С кабелем тоже все в порядке, но почему-то "идет какая-то задержка" - ну да действительно, фигня какая-то(( В очередной раз компу настройки - инет есть, пару раз тест тупо зависает на загрузке, потом ок и скорость-то скорость!!! Аж целая половина заявленной по тарифу!!! Т.е. "интернет у вас работает и хуле..." - грю "ребята, это первый такой "всплеск" за сегодня, покурите минут 5 и будет снова ога часов так на несколько..." Но они же "не могут тратить на каждого клиента по полдня..." - ладно, че, обещаю расторжение договора немедленно и отправляю вон.
Я-то при том, что все уже решила, надеялась, что заявленные 3 рабочих дня на подключение к другой сети я хотя бы с инетом буду, хоть с каким... Ну а раз такое дело, то почти следом звонок владельцу (сотрудник БЛ) с просьбой закрыть договор немедленно и забрать у БЛ все до последней копейки: очередной период только-только начался, а инета у меня уже опять нет - не вопрос, че) Следом звоню 2кому с подтверждением заявки и просьбой подключить чем раньше, тем лучше - объясняю, что я внезапно совсем без инета и что это писец-писец-писец) Следом звоню Стелке и грю, что "приду с кофе рассказывать, как я ненавижу людей"... Вот я успела сварить кофе, перекурить, переместиться по этажу в соседнюю дверь и 2ком "вернулся" сказать, что мастер ко мне уже едет - в общей сложности может минут 15 прошло, уже молодцы))
Дальше прошло больше (пофик, ибо кофе), но мастер таки явился - сказать, что ДЭЗ где-то прое..л ключи от чердака и либо он сейчас сможет найти слесаря, который заменит замки, либо до понедельника... Объясняю, как это фигово уже в очень конкретных выражениях - не, я понимаю, что он не виноват, но не легче жеж!!! Параллельно обещаю, что случись аналогичная фигня и 2ком будет отправлен так же быстро... Договариваемся, что он идет за слесарем и держит в курсе, как что... Под угрозой слесаря с заменой замков ключи в ДЭЗе внезапно нашлись, так что ура: инет наконец-то есть, скорость не только стабильна, но и по диаграмме в тесте практически нет перепадов) Меня отпустило, я больше никого не предупреждаю, что готова рвать сию секунду за что угодно, ну и все такое)) На свой же роутер, мастер обещал, что грешить никто не будет, кроме как если я расшибу его молотком - минус одна красная тряпка, ноль упоминаний про корявый роутер...
Самое смешное... Где-то в процессе мастер внезапно заявил, что он меня знает и очень даже хорошо... Ну у меня ж уже параноечка местами при таких заявлениях: я за день вижу столько людей, что уже не в состоянии их всех запомнить(( Еще круче, когда я выбегаю из подъезда не к кому-то конкретному, а просто по своим делам и при этом кто-то машет мне рукой, или называет по имени - я же этих людей не знаю... На самом деле иногда не так просто адекватно ответить незнакомому человеку, кабудто ты да, тоже знаешь, кто такой... Вобщем оказалось, что этот мальчик живет в соседнем доме и видит меня каждый день, потому как тут же во дворе, например, пивко с ребятами потягивает) Договорюсь-ка я, пожалуй, со своей параноечкой, потому как техподдержка в соседнем доме это круууууууть)))
ЗЫ. На данный момент расторжение БЛ уже зарегистрировано сегодняшней датой, а эпопея в красках про все это с приложением в том числе скринов отправится в соответствующую дирекцию "прям изнутри" - все потому что "каааааак они умудрились вызверить тебя до такой степени???") Да я ж уже нормально, но написать-то напишу обязательно... вот бы еще телефоны свои у БЛ как-то забрать...