Выходные в Подмосковье. Деревня Зубово, Волокаламский район
Отдых в Подмосковье. Золотое кольцо.Много фото
В Шаховской живет моя близкая подруга, с которой мы учились и жили 5 лет. С удовольствием ездим к ней в гости уже много лет.
В этот раз ехали большой компанией, т.к. наша встреча была приурочена к 20-летию нашего знакомства. Институт и годы жизни в общежитии это лучшие воспоминания молодости, не правда ли?
Итак, бронировала я 2 ночи с 9 по 11 августа сильно заранее. Хотелось, чтобы все разместились с комфортом. В результате забронировала 1 домик 100 м и 3 номера в основном здании: 2 стандарта и 1 улучшенный. Все фото по размещению можно посмотреть на сайте Зубово Виладж Клаб, они все соответствуют действительности.
Ложка дёгтя случилась накануне заезда, когда я позвонила с просьбой перенести заезд в один из номеров стандарт с пятницы на субботу, т.к. у одного из друзей случилась внеплановая операция и с утра в субботу ему нужно было на перевязку. Девушка менеджер по телефону поговорила со мной грубо и не компетентно. На мою просьбу поставить доп место в дом наорала, что места уже разобраны и такой возможности нет и надо было мне звонить сильно заранее. Ладно, плохое настроение у всех бывает (но не в сфере обслуживания). Но основной сюрприз меня ожидал в пятницу, когда оказалось, что эта девушка менеджер отменила мне ВСЕ номера на пятницу и они уже заняты другими отдыхающими. Вобщем, решалось всё туго и на протяжении нескольких часов. Подруга с ребенком просто сидела практически в коридоре, дожидаясь решения вопроса. Знаете, как решили? Подселили её в улучшенный номер к нашим друзьям. Хорошо, все в компании оказались понимающими, но мне было крайне не приятно получить подобный сервис просто от ошибки менеджера. Говорить, извинились ли перед нами? Т. к. я занималась бронированием, предоплатами, сборами, то понимаю, что подобного можно было избежать, проявив чуть внимания при телефонном разговоре. Да, и доп место для ребенка нам поставили в дом без проблем.
По мелочи были недочеты, напишу. Нет чая, кофе, сахара пакетированного в домах и в бане, а хотелось бы. Туал бумага была на грани окончания рулона (ага, на 6 человек в доме), в номерах то же самое. Хорошо, мы за продуктами съездили и закупили всё необходимое.
Вобщем, убрать эти мелочи, менеджеру в Москве стать немного ближе к людям (даже если она сама владелец этого места) и цены ему не будет:))
А какое шоссе стало Новорижское! 4 полосы и отличный скоростной режим.
В остальном, один только мёд:)
Вернуться туда захочется обязательно.
Отличные комфортные деревянные дома, вкусные завтраки (были включены в стоимость, каши, выпечка, омлеты, сосиски, фрукты), отличная баня (брали в пятницу 2 часа, мало, но попариться успели. Делали вкусный чай - заварочный чайник и сам чай нужно брать с собой. Веники можно купить на месте), удачная рыбалка с комфортными беседками у самой воды (оплачиваются отдельно 1000 руб 1 день). Удочки и снасти тоже берем с собой, но рыбаки это и сами знают. По мелочи можно купить на месте.
Большая территория, детская площадка, беседки и мангалы для отдыха, по нашей просьбе давали еще решетку для запекания. А какой там воздух! В субботу с погодой не повезло, дождь. Зато какое утро было в воскресенье.
Танцы, разговоры до утра, песни как в студенческие времена. Ребята, я люблю вас, давайте в подобном режиме и компании встречаться каждый год! Староста из Липецка приезжала. Дома сказала, едет в командировку по работе в Москву.
Sveta
Русский сервис во всей красе. Напиши все равно отзыв, надо же как-то учить. Когда же у нас поймут, как с людьми работать нужно? Если менеджер совладелец, тем удивительнее. От наемных можно всего ожидать, а собственникам плохая репутация зачем?
22.08.2019
Ответить
Горький Шоколад
Молодцы! И что собрались и что семьями были. Работой менеджера потрясена. Один такой «менеджер» реально может загубить хороший и прибыльный бизнес. Приехать с ребенком и сидеть на чемоданах... Напишите хоть на Трипэдвайзере. Если владельцу не все равно- авось прочтет.
Наша компания по институту тоже чел 15ть
И раньше былии вылазки на пейнбол, турбазы... эх сейчас все инертные стали, уставшие. Хоть один из нас всегда готов все организовать на природе. Ограничиваемся посиделками в кафе пару раз в год.
20.08.2019
Ответить
NeDoSoLeNo
Благодарю:)
У нас тоже не сели и поехали. И некоторые среагировали, когда я уже дом забронировала:) Тогда начали - и мы, и мы едем!
Вижу, что у многих так: дом работа дом работа отпуск. И сложно выдернуть из этого колеса даже, казалось бы, на природу и отдых с семьей.
Менеджер совладелец, я так поняла. Напишу, но будет ли толк.
20.08.2019
Ответить