Дикие ягоды...
Интернет-магазиныЕсли не в правильную категорию, извините, нужен совет специалистов по wb. Оказывается сейчас у них можно выкупать только всю ячейку целиком, без разницы какие сроки хранения заказов. Сегодня у меня заканчивается срок хранения одного из заказов. Хотела забрать только его (лего). А остальные позже, так как там пальто для мамы, а она приболела и поехать померить соответственно не может. Есть способы выйти из этой ситуации? Горячая линия не помогла. Если я выкуплю и пальто, и при примерке оно не подойдёт, можно будет сделать возврат не по браку? Сильно затруднительно? Или может изменить способ доставки заказов на курьера? Это как-нибудь спасёт? Лего упускать не хочется. И возиться с возвратами тоже. Заранее спасибо за советы.
tatiana
Ээ, уже минимум год так)
Что подойдет, то и берите. Ненужное вернете потом, но процент выкупа снизят.
Изменить на курьера уже нельзя.
Я если не уверена, оформляю на разные пункты выдачи, благо их сейчас много.
06.02.2020
Ответить
Gatta Nera
Очень давно так. Придется заморочиться с возвратом. Да там ничего сложного нет. Очень быстро возврат оформляют. Главное пальто обязательно наличкой оплачивайте. Если оплатить картой, а потом вернуть товар, то деньги потом возвращают в личный кабинет, а не на карту. Вот оттуда деньги вернуть - морока...
05.02.2020
Ответить
Елена
Ну, не морока, а время. Внести данные карты и нажать на вывод средств с баланса на нее. Ждать придётся для 4-5
06.02.2020
Ответить
Елена
Я уже лет 5 покупаю там, всегда было, что заказы либо все забираешь, либо считается возвратом Выкупайте все, что не подойдёт - вернёте, проблем с возвратом нет, единственное процент потеряете.
05.02.2020
Ответить
АлЁнА
У них уже давно так, вариант только как вам ниже предложили оформлять на другого человека. Ну или в разные пункты самовывоза.
05.02.2020
Ответить
Лика
Да, я обычно у них все оперативно забирала. Но в этот раз, грипп напал на бабушку и на мелкого, остальные под вопросом, велик шанс, что тоже разболеются. В результате забрать проблематично, продлить/переоформить никак. Зато узнала, что у нас в городе уже 4 пункта самовывоза. Курьер к нам под вопросом, так как мы живем в пригороде.
05.02.2020
Ответить
Нина
Если выкупите только Лего, остальные заказы сразу уйдут в возврат. Чтобы была возможность выкупить каждый заказ отдельно,нужно при оформлении заказа указывать получателем другого человека (например, маму). Если выкупите пальто и оно не подойдет, то у Вас есть 21 день на возврат. Просто подойдете в пункт самовывоза с паспортом. Лучше платить наличными, тогда деньги сразу вернут. Если картой, то вернут на личный счет, потом нужно выводить на карту или оплачивать ими след. покупки в ВБ.
05.02.2020
Ответить
Анна
Оплатите заказ наличными, если пальто не подойдёт, возврат займёт пару минут и вернут тоже наличными
05.02.2020
Ответить