Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. 1 Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Сообщество Выбор товаров и услуг для дома и семьи

ЗАПИСЬ

Евгения 4 февраля, 11:56 , Москва ···

WB проблема...

Подскажите кто в теме возвратов на ягодах.. выкупила заказ, в нем был мужской ремень,муж промерял все гуд. Сегодня смотрим а он бракованный наизнанку пришита бляшка,т.е он изнанкой наружу((

Надо возвращать как брак,НО на нем никаких опознавательных знаков,пакетик от него я выкинула,чек есть...

Примут ли ? И заявление должен писать владелец личного кабинета? Покупала через подругу...

1

КОММЕНТАРИИ

koala 4 февраля, 13:29 , Минск
                                    

Сыоткайте брак, попросите подругу оформить заявку через личный кабинет. Когда заявку одобрят несите на пвз ремень. Принимают по браку без пакета, чека, упаковки и тп

Ответить
елена 4 февраля, 14:21 , Железнодорожный
                                    

Единственное, что если платили картой, то деньги придут на счет лк

Ответить
Наталия 4 февраля, 13:01 , Москва
                                    

Если по браку, можно без чека, пакета и т.п. Но у них должна быть возможность найти товар в личном кабинете. Нужен или штрихкод, или артикул, или номер (хотя бы дата) заказа.

Ответить
Евгения 4 февраля, 13:02 , Москва
                                    

номер заказа есть, в личном кабинете товар есть и чек есть... нет только пакетика от ремня(

Ответить
Наталия 4 февраля, 13:09 , Москва
                                    

Можете спокойно нести без пакетика.

Ответить
Евгения 4 февраля, 13:02 , Москва
                                    

неа( тона пришита, я уж думала в металлоремонт сгонять, но блин неохота еще денег тратить(

Ответить
елена 4 февраля, 14:22 , Железнодорожный
                                    

Мне как-то у мужа тоже казалась пришита, но нет, там болтв надо было раскрутить, а на вид как пришито

Ответить
˙˙·٠•●Е╞╣۞т●•٠·˙˙ 4 февраля, 12:13 , Москва
                                    

Если по хорошему не получается, Предлагаю солгать. Купить такой же, в пакетик положить бракованный и не выкупать.

Ответить
Евгения 4 февраля, 12:35 , Москва
                                    

а они могут прям просто не принять товар без пакета? стоит ли им писать куда-то в соцсети?

Ответить
Елена 4 февраля, 12:00 , Москва
                                    

Главное условие возврата это наличие пакета, коробки с их штрихкодом. Без, наверное не примут,но попробовать можно, а вдруг. Возврат может делать любое лицо по паспорту, у меня так возвращала родственница товар, купленный через мой лк.

Ответить
Светланочка 4 февраля, 16:33 , Москва
                                    

Нет, их пакет со штрих кодом не нужен. Он облегчает им поиск товара, не более. Без пакета они также обязаны принять, как обычный возврат, так и брак.

Ответить
Елена 4 февраля, 17:46 , Москва
                                    

Ну если примут без - отлично. Просто сама как-то уточняла, что надо для возврата, сказали обязательно их штрихкод, а чек не надо

Ответить
Ната 7 февраля, 09:11 , Москва
                                    

Не обязательно пакет со штрихкодом, и так принимают.

Ответить
Светланочка 4 февраля, 19:35 , Москва
                                    

Это они себе жизнь облегчают) а на самом деле без проблем принимают, я много раз так сдавала)

Ответить
Евгения 4 февраля, 17:15 , Москва
                                    

Проблема вся в том что на самом ремне вообще никаких опознавательных знаеов🤦‍♀️ Им заявку оставила,посмотрим одобрят или нет))

Ответить
Форточка 4 февраля, 12:36 , Москва
                                    

я возвращала брак без пакета, но по заранее оформленной заявке,приемщица поворчала, но взяла и деньги вернули

Ответить
Евгения 4 февраля, 13:03 , Москва
                                    

а как сделать заявку заранее? я просто в первый раз с возвратом сталкиваюсь(

Ответить
Форточка 4 февраля, 13:07 , Москва
                                    


В приложении раздел проверка товара. На сайте тоже в лк есть

Ответить
Евгения 4 февраля, 13:37 , Москва
                                    

нашла! спасибо! а можно в комментах попросить заменить товар, а не вернуть деньги?

Ответить
Форточка 4 февраля, 15:28 , Москва
                                    

Насколько я знаю, сейчас после одобрения заявки на этот же товар в течение 24 часов будет действовать та цена, по которой вы купили (если товар ещё есть в наличие), у меня так было

Ответить
Евгения 4 февраля, 16:33 , Москва
                                    

лишь бы пришел нормальный, а то по фоткам народу приходили вообще др ремни китайщина, а тут хороший но бракованный

Ответить