Б/у товары на Озоне или история о том, как я лоханулась

Жанна, я в а.. е.... Мне озон с декабря не могут 454 рубля вернуть! Прислали мне посылку совершенно не ту, что заказывала. Я, наивная дура, отправила им её назад, а денег своих до сих пор жду🤣 они говорят, что это вина банка, те задерживают. Короче концов не найти.... Пошли они в задницу! Больше я с ними не связываюсь! Пусть подавятся моими копейками! 😂
13.02.2020
Добрый день! Напишите, пожалуйста здесь или в ВК https://vk.com/ozon номер заказа. Проверим информацию по возврату денег
14.02.2020
№ 40841237-0001 вот номер... Только я знаю, что вы мне ответите! Что возврат был отправлен 27 декабря и я сама должна решать этот вопрос с банком 😂
15.02.2020
Вы правы, с нашей стороны возврат успешно проведён. Уточните, в банк вы уже обращались? Что говорят?
16.02.2020
Ответь им ниже. Мне после этих разборок вернули мои деньги. Но заказывать теперь боюсь, реально.
14.02.2020
Вот это обидно, непрофессионально и полный нежданчик ... Мы заказываем периодически у них, чай брали пакетированный неоднократно, игру для ребенка друзей, покупала себе прибор для чистки лица...никаких нареканий не было, забирали в постаматах. Сочувствую! Видела переписку и ответ от озона,...деньги вернулись тебе?
01.02.2020
Не всем везет, увы:(((( Чек на возврат пришел. Деньги пока нет.
02.02.2020
Вот обманщики😠😠😠
02.02.2020
Ну я еще жду... хотя зачисление всегда быстро проходило(
02.02.2020
Пусть поскорее денежки тебе вернуться!И береги свои нервы!🌷
02.02.2020
Мда... Вот это треш конечно! Я вот не могу понять, тот из сотрудников озон, кто "это" отправил вам на доставку думал что прокатит? А если бы вы ну допустим не в курсе как должно было быть применили эти линзы и не дай Бог подцепили бы какую то инфекцию глазную... Они там совсем ополоумили в конец видимо... 😲😲😲
01.02.2020
Вот так вот... И Озон вон ниже попросил номер заказа. И чего? Думаете кто-то связался со мной?)) Фиг там. Да, я тоже подумала, а если кто-то бы повелся на это. Фу, ужас...
01.02.2020
Ловите номер озона и материтесь!!! 84951372390 В чате работает стадо необученных чудаков(
31.01.2020
Ооо премного благодарна!))))
31.01.2020
Сочувствую. А как вам это, девочки?? озон, вы не растете до маркетплейс, вы деградируете до помойки((
31.01.2020
Аххаха))) 😄
31.01.2020
Оооо ну тут хоть честно написано БУ. Авито какой то...
31.01.2020
Б/у?!!!! Они открыли филиал авито?
31.01.2020
комиссионка😂
31.01.2020
Жанн, это конечно вопиющий кошмар((( Озон и правда ОЧЕНЬ испортились. Вечные проблемы с доставкой, курьеры хамят, ну и полное отсутствие связи с площадкой в случае таких вот ситуации... Я последнее время в Москве перешла на бери.ру (заказов 7 наверное) - тьфу тьфу тьфу, без нареканий, возможно, потом правда тоже как и озон расслабляться, но пока видно, что ребята стараются захватить часть пирога с рынка интернет заказов.
31.01.2020
Таня, я уже не знаю даже, что мне чувствовать. Я уже и поплакала. И позлилась... обидно просто ужасно.
31.01.2020
Ну нафиг ещё плакать. Конечно обидно. Но задрипозный магазин и упаковка линз точно не стоят твоих слез!!! Просто методично долби их, деньги вернут. Если опубликовать где-нибудь на Пикабу думаю очень сильно ускорятся они)))
31.01.2020
Да была б я небеременная, я б поехала к ним в офис (он же есть у них?) и затолкала бы эти линзы им куда поглубже. А тут же эмоции шкалят, сама понимаешь) А так я только беспомощно могу писать по разным форумам с жалобами. В роспотреб написала и позвонила и то там "все операторы заняты" И смех и грех😂
31.01.2020
Добрый день. Простите, что товар пришёл в таком виде. Подскажите номер заказа, мы разберёмся в произошедшем.
31.01.2020
23457941-0010-1
31.01.2020
Жанна, пожалуйста, простите за эту неприятную ситуацию. Деньги сегодня вернули на карту, поступят в течение 3-х рабочих дней. Мы обязательно разберёмся, как такое могло произойти, и накажем виновных. Также сделаем всё возможное, чтобы ни вы, ни кто-либо не столкнулись с подобным. Постараемся исправиться и надеемся вернуть ваше доверие 🙏🏻
01.02.2020
Спасибо.
01.02.2020
Ага, вернёте 😂😂😂 мне тоже говорили, сначала 3 дня, потом 10 дней, в итоге 2 месяца почти жду🤪
13.02.2020
АУ!!! Предстваитель ОЗОН???? ну где же ВЫ???? То-есть как коментить посты по акциям тут как тут, а как про б/у тишина! Мне про б/у товар ни чего не ответили и не извинились, и тут молчите!
31.01.2020
Они везде молчат((((
31.01.2020
Ужас. Так у Вас мало того, что б\у линзы, так еще и б\у контейнер от раствора Реню. В Вашей упаковке контейнер не предусмотрен. Жуть. Попробуйте написать в обратную связь, на сайте.
31.01.2020
7 дней пишут что "товар заберет курьер, деньги вернут в течение 48 часов, курьер еще не назначен, ожидайте" и так по кругу...
31.01.2020
Вероятно, есть смысл подумать об обращении в Роспотребнадзор... Ну и в судебные органы - "введение в заблуждение покупателя"....
31.01.2020
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.
Иль де ботэ или хуже не бывает. WB проблема...