Y 
AnTyumen
Самое смешное мне тоже писали про этом. Я говорю - ну, супер, только не делала я 5 заказов меньше 500. И тогда - ой, да, у нас сбой... К слову мне 500 баллов в качестве извинения начислили. А то бы я нафиг отменила точно подписку.
Сейчас починили, работает.
В регионах, к сожалению, без озона никак, за что им спасибо...
21.01.2020
Ответить
Ozon.ru
Добрый день, всем!
Да, подписка может регулярно меняться и поэтому по нашим правилам мы не уведомляем клиентов об изменениях в условиях. Представим, что мы внесли несколько изменений за короткий промежуток времени и тогда нам приходится выслать несколько уведомлений, что наверняка будет раздражать. При оформлении подписки, клиент соглашается с правилами и с тем, что сам должен отслеживать изменения условий.
Это ограничение про 5 заказов мы начали применять совсем недавно и хотим заметить, что всё равно вы можете пользоваться при этом всеми остальными привилегиями подписки - например, бесплатной доставкой, специальными ценами на товары и доступом к закрытым распродажам. Срок ограничения минимальной суммы заказа только 30 дней.
21.01.2020
Ответить
Светланочка
По-моему вы издеваетесь....100500 уведомлений в день от вас -о,скидка, о,скидка ещё больше, о,такого не пропустите, огромная скидка, о, скидка 75 процентов, о, скидка 80 процентов, поторопитесь, иначе не успеете и тд и тп. То есть этими спам рассылками вы не потревожите человека. А одним сообщением о том, что условия лояльности изменены, потревожите??
21.01.2020
Ответить
Наталья
Вы вольно трактуете свои правила! Вы не обязаны уведомлять о том, что к примеру, 21.01.2020 в правила в пункт 1.2 внесены изменения, а вот актуальные изменения в текст обязаны внести!!!! И официально опубликовать. До сегодняшнего дня вы этого не сделали. В нарушения всех правил, вы применяете их, не дав нам, как стороне с ними ознакомится. А где у вас в правилах было закреплено, что я имея премиум подписку не имела право заказывать заказы на сумму менее 499 руб в количестве более 5 шт???? Где! Ткните меня носом.
21.01.2020
Ответить
Kreker (Ирина)
Не то слово! У меня есть предложение. Все магазины, и охреневший Озон не исключение, боятся отзывов и понижения рейтинга на Яндекс маркете. Нас тут много и если каждая напишет там отзыв и поставит 1 звезду, рейтинг магазина очень пошатнется. Может хоть чуть задумаются...
21.01.2020
Ответить
Наталья
https://m.babyblog.ru/community/post/tovaryiuslugi/620959 Вот на этот пост я жду комментарии представителя озон☝️
21.01.2020
Ответить
Kreker (Ирина)
Вы совершенно не правы с точки зрения закона. И вы это знаете. Вы можете вносить изменения, но где эти изменения в правилах? Их не было на тот момент, когда всю эту чушь написали девушке. Так же, клиент покупал у вас подписку на определенных условиях, а вы изменив правила в свою сторону, ухудшели эти условия для клиента. И не уведомили об этом клиента.
Присылать рассылку, это нормально, а прислать изменения существенных, заметьте, условий- это нарушения закона. Т.ч. Да, я считаю, что это мошенничество со стороны Озона. Получили деньги по одному договору, в одностороннем порядке изменили условия.
21.01.2020
Ответить
Ксюша
Мне вообще с Озоном связываться не хочется, после возврата товара в декабре, оставила заявку на вывод средств в чате, ее приняли, через 11 дней написала вопрос, где деньги, а они просто ответили, что забыли оформить заявку (хотя оператор написал, что оформил)
Плюс минималка 500, жлобство на Акции и баллы, и я стала постоянным пользователем ВБ.
Вот даже глюк был с подарок2020, я вертела корзину, а заказать не решилась.
17.01.2020
Ответить
Flo
Озон просто превзошли сами себя. Заплатить почти 2000 за подписку и они ещё диктовать будут сколько заказов сделать можно. Охреневшие
17.01.2020
Ответить
Надежда(Литера)
Почему тогда вб так не жжот..я особо озоном не пользовалась..но тыс на 7-10 каждый год чего-то и покупала...из-за косяка с моим заказом - больше покупать у них ничего не буду.. вот так заплатишь и тебе ничего месяц не привезут..по телефону не ответят и будут слать нелепые смс о переносе заказа
17.01.2020
Ответить
Kreker (Ирина)
Дар речи потеряла.. слов нет.
Написала представителю Озона, позвала в эту тему. Интересно послушать.
Хотя, он, как и с Беру, кроме простите и извините, ничего не делает
17.01.2020
Ответить
Донна Роза
он не приходит в те посты, где сказать нечего. Да, в принципе, он и так ничего не говорит...Так, марионетка для галочки. Сколько раз он тут для виду писал мне - напишите номер заказа, разберемся. Я писала, верила...Думаете разобрались? Неа, пустой звук.
18.01.2020
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.