Али... Вопрос?
Интернет-магазиныДорогие сообщницы, добрый день, если, кто открывал спор на али, подскажите, пожалуйста...
Товар должен был прийти в течение 60 дней. Заказала 13,11, с 23,11 товар в России, больше не отслеживается. 12,01 срок истёк, открыла спор, продавец уговаривает меня закрыть спор, подождать пару дней, мол товар в России, срок говорит продлил ещё на 30 дней. В отслеживание товара стоит заказ выполнен, открыт спор.
Что делать? Закрыть спор и ждать или настаивать на возврате денег? Все другие заказы, даже позже оформленные, пришли.
Надин
Хитрит продавец. Насколько мне известно, после статуса "заказ выполнен" продлить защиту невозможно. Так что пусть деньги возвращает.
Еще один неприятный момент - если вовремя не продлить защиту и не подтвердить, что заказ пришел - Летишоп кэшбэк не начисляет.
14.01.2020
Ответить
Евгения Тимофеева
То же самое. Уговаривает, мол посылка в России, но про продление срока не было ни слова. На такие грабли я уже наступала на ebay.
Отклонила щедрое предложение вернуть мне 0 рублей 
Жду, что будет дальше)
Жду, что будет дальше)
14.01.2020
Ответить
Svetlana
Та же история. 23 ноября посылка выпущена нашей таможней, но дальше никуда не движется. Открыла спор. Пусть продавец подаёт в розыск. Ещё две посылки без отслеживания неизвестно где болтаются. Завтра срок доставки истекает.
13.01.2020
Ответить
Гардарика мейнкун
У меня из тех что не пришли в срок только одна пришла после возврата денег. Я потом у продавца делала заказ и ставила, что посылка пришла. Не люблю нечестность. Остальные так и не приходили. Однажды не успела спор открыть. Продавец не был со мной честен))). Так что открывайте спор и получайте деньги.
13.01.2020
Ответить
Елена
Учитывая, что в конце ноября товар прибыл в Россию, но до сих пор не пришёл, он потере где-то и смысла наверное ждать дальше нет
13.01.2020
Ответить
Инна
Я на прошлой неделе открыла спор, 2 заказа не пришло. Написала в причине - заказ не пришел, посылка не отслеживалась. Деньги вернули.
13.01.2020
Ответить
Елена
А сколько времени деньги возвращали? И карту они автоматом определяли? Принято решение вернуть деньги..
15.01.2020
Ответить
Инна
Дней 5 возвращали. Сначала открыла спор, через неделю примерно написали, что деньги вернут. На ту карту, с которой платила. Вообще без лишних вопросов и разборок.
15.01.2020
Ответить
Анастасия
Такая же фигня
Сегодня истек срок доставки. Товар где-то потерялся. Из страны улетел....в страну не влетел. Буду открывать спор( первый раз)
13.01.2020
Ответить
Black Cat
Не закрывайте спор. Если на почте не нашли, вряд ли уже придёт :(
У меня так было с одним заказом. Последняя запись, что посылка прибыла в аэропорт в Варшаве. И все, след пропал. А я как раз работаю в этом аэропорту. У самой доступа не было, попросила знакомых поискать, но ничего это не дало.
13.01.2020
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.