Беру - не беру!
Интернет-магазиныЗдравствуйте, может кто сталкивался с таким, подскажет чего ждать.
Появилось у меня некоторое количество бонусов Спасибо и дабы не тратить живые деньги решили заказать впервые всякого стаффа на Беру за бонусы. Вышло покупок на два отправления. Привозят сегодня две коробки, муж принимает, расписывается. Начинаем вскрывать, первая - все в порядке, все наше. Открываем вторую, а там то, что мы не заказывали, стали рассматривать коробку, а на ней две наклейки - одна с нашим адресом, вторая с адресом некой Савиновой Анны (пользуясь случаем, передаю ей привет, может она тут есть и сидит ждёт свою швабру с порошком, которые мне привезли 🤪). Перезвонили курьеру, объяснили ситуацию, он приехал и забрал чужую посылку, сказал связываться с техподдержкой Беру.
По звонку была составлена заявка на разбирательство, т к. заказ числится в системе как принятый (ну мы же расписались) и сказали ждать 5 дней решения. А вот какого хотелось бы знать. Поделитесь опытом, у кого были путаницы с заказами, как дело решилось? Боюсь остаться без посылки и без бонусов 🤦
