Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. 1 Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Сообщество Выбор товаров и услуг для дома и семьи

ЗАПИСЬ

Нина 15 ноября 2019, 21:26 , Коломна ···

Беру разочаровал...

Девочки, подскажите как Беру возвращает личные купоны если отказ от заказа по их вине. Сегодня курьер привез заказ в котором вместо одеяла был комплект детского постельного белья размером с коробочку конфет((. Одеяло было заказано за 934 р.,сейчас оно на сайте за 4800. Частично выкупить заказ не разрешил курьер. Все было заказано с купонами на ДР Беру и личными. Расстроена. Звонила им, сказали будут разбираться и типа Вы можете перезаказать. Это 2-й заказ из этого магазина и такое разочарование.

1

КОММЕНТАРИИ

Наталья 16 ноября 2019, 15:40 , Пенза
                                    

Мне тоже вчера беру накосячил. Заказ был размещён с купонами и поомокодом. Звонила на гор линию обещали вернуть некоторые купоны, но до сих пор ничего нет. Говорят оформляйте по новому, а цена уж выше. Я только начала осваивать беру, а тут такое, прям больше не хочется заказывать. Такое ощущение что специально косячат чтоб заказ не отдавать по хорошей цене.

Ответить
Нина 16 ноября 2019, 15:56 , Коломна
                                    

Фраза - вы можете переоформить заказ звучит,как издевательство... Некоторых товаров уже нет в наличии. А вчера стоимость "корзины" с теми же товарами выходила в 3 раза дороже. А купоны тоже обещали вернуть по возможности в течении 5 дней.

Ответить
Олег Купцов 16 ноября 2019, 14:19 , Москва
                                    

Нина, здравствуйте!

Сожалею, что произошла такая ситуация. Понимаю, как обидно. Напишите, пожалуйста, номер заказа в ЛС.

Ответить
Нина 16 ноября 2019, 15:10 , Коломна
                                    

Здравствуйте. Написала номер заказа в ЛС.

Ответить
Надя (Мебель на заказ ) 16 ноября 2019, 11:08 , Москва
                                    

Надо было звонить им выкупать и делать на позицию возврат. Промо максимум изверительный а уж сколько как договоритесь

Ответить
Нина 16 ноября 2019, 11:36 , Коломна
                                    

Это всего лишь вторая моя покупка на Беру. Выкупать и заморачиваться с возвратом побоялась. На комплект был наклеен штрихкод одеяла (так сказал курьер). Просто ощущение,что тебя подразнили покупками и отобрали. Но "видно не судьба".

Ответить
Анна_сменила_аву 16 ноября 2019, 01:33 , Москва
                                    

Личные вернут, а про те, что были на др беру можно забыть.

Ответить