Про цены в магните, и что делать
Продукты питанияНакипело... Магнитов у нас больше всего, хожу часто, однако сил моих больше нет... Их бардак с ценниками меня достал!!
Сегодня нашла мясо, цена хорошая, купила две упаковки. сфоткала ценник на всякий, конечно, на кассе пробились чуток дороже... ( по 699р... Ладно, оплатила, глянула в чек, увидела, пошла искать адмистратора, нашла, показываю-о, говорит, так это другое мясо! Я ей протягиваю оплаченное, говорю-сканируйте! Смотрю на сканер ее, конечно, мясо то же... Администоатор-могу оформить возврат! Говорю-нет, мне не хочется, да и возврат продуктов надлежащего качества запрещен! Отдавайте, говорю, разницу. Она подумала, и говорит-могу отдать 200р... Я посчитала, а сумма должна быть другая, больше, о чем ей и сказала. В ответ услышала-ну, ладно, 250, сунула мне их в руку, и ушла. Сумма разницы должна была быть ок. 335рублей. Решила позвонить на гл, ждала ответа 20минут(тут уже просто нашла коса на камень), составили обращение, буду ждать ответ по смс...
Кто как борется с нежеланием продавать по цене на ценнике, поделитесь методами, потому что надоелоооООО! При этом, идти у них на поводу я не хочу-я трачу деньги, время, силы, подбирая продукты, поэтому платить сколько им вздумается, не хочу и не буду
MEGASHOPER
В эту клоаку стараюсь не ходить. А у нас в Пятерочке теперь стали сразу, сначала делать возврат за товар, а потом пробивают его по ценнику. Без вопросов и скандалов.
08.11.2019
Ответить
Алена
И у нас магниты помоечные. Если цена на ценнике и кассе совпала - к снегу в июле.
08.11.2019
Ответить
Алла
У нас такая пятерочку у дома была,тоже директор,только возврат,ничего вам не верну. Вы,говорит,специально приходите с утра пока мы не успели поменять ценники чтоб подешевле взять🤪 я говорю что я б тогда вчера пришла,когда акция действовала,а с утра я хожу потому что ребенка в сад отвожу и по дороге захожу в магазин. Короче ругались с ней, и через горячую линию вопросы решали. В итоге она уволилась и в пятерочку пришли две нормальные заведующие,все возвращали без вопросов,сейчас тишь благодать. Так что один у меня вариант - жаловаться на директора лично и ждать пока его с ееят,вдруг получше найдут)
08.11.2019
Ответить
Мария
В пятерке вменяемым горячая линия, а в магните-нет, и права потребителя из не колышат(
08.11.2019
Ответить
Анна
Прикольно .как на рынке торгуется . Конечно надо разбираться .но думаю глухо дело
08.11.2019
Ответить
Муся
Не хожу туда принципиально. Просрочка, отсутствие и неверные ценники, узкие проходы, где не пройти с коляской. Езжу в Ашан два раза в неделю. Недавно только спорили с соседкой, она говорит, в Ашане дорого, они только в магните закупаются. А мне пофиг на цены, мне важнее качество и выбор продуктов
08.11.2019
Ответить
Мария
До окея три км, ашан, Дикси, верный, вкус вилл и т.д.- нас Нет!!! Пятерки по окраинам, два перекрестка, и магниты, куча магнитов... ( у нас, по факту, монополия
08.11.2019
Ответить
Светлана
Да... Магниты точно у вас кругом... Как только летом вы в них закупаетесь? Мне кажется они вообще не успевают выкладывать товар и ценники, отдыхающие прям из ящиков выгребают.
08.11.2019
Ответить
Мария
Летом вообще иногда полки пустые...мясо беру только в окей, но каждый день туда не набегаешься, далековато
08.11.2019
Ответить
Алёнка
Ашан разве качественный магазин?Вспомнить историю с мясом и т.д.
Везде конечно не айс....есть свои минусы.
Я езжу в окей,беру ребёнка и еду на машине,сажаю в тележку и вперёд.Выпечка норм,кулинария тоже
08.11.2019
Ответить
Анастасия ⚖️ Медиатор. Юрист
Не искореннить🤦♀️ пишите в книге жалоб полное описание ситуации, сфоткайте написанное
08.11.2019
Ответить
Мария
По сути, это тупиковая ситуация-мне нужен продукт за цену на ценнике, им нужен возврат товара. Если я не получу разницу, останусь с дорогим товаром, который я б не купила... Еще не знаю, что мне даст жалоба на гл, однако, тенденция у них класть на покупателя((
08.11.2019
Ответить
Анастасия ⚖️ Медиатор. Юрист
Ситуация не тупиковая, просто чтобы добиться справедливости надо пройти 7 кругов ада в виде переписки с магазином и письма в роспотребнадзор с жалобой на нарушение закона о защите прав потребителей
08.11.2019
Ответить
Мария
О, у нас Роспотребнадзор такой... Своеобразный) но да, надо заглянуть к ним
08.11.2019
Ответить
Юлия
Как я вас понимаю! Так хотя бы товар надлежащего качества, а сколько тухлятины я выкинула((( уже реально о контрольной закупке подумала) но вдруг все стало хорошо. Желаю удачи! Может испугаются и начнут работать!
08.11.2019
Ответить
Катерина
У меня на районе самые лучшие магниты, ценники правильные, возврат излишне уплаченной суммы без проблем и копейка в копейку... В книгу жалоб при магазине еще напишите.
08.11.2019
Ответить