Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. 1 Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Сообщество Выбор товаров и услуг для дома и семьи

ЗАПИСЬ

Ох Энна 24 октября 2019, 14:00 , Москва ···

Есть шанс вернуть вещь при таком раскладе?

Глупая ситуация. В прошлое воскресенье поехала отвозить ребенка в бассейн, приехали рано, и ДО бассейна успели забежать в Фамилию. Купила туфли, купила ребенку машинку, купила.... Потом отвела на секцию, время свободного час, решила снова пойти в Фамилию. Купила шорты, топ..... По приезду чеки все выкинула. В голове полный сумбур, что именно в какой заход я купила, вот точно помню, что туфли и машинку ДО секции, но кажется мне, что там еще что-то было....

Короче говоря, туфли мне жмут. Поняла я это, походив по дому. Девочки, реально ли их сдать при таких вводных? Чека нет, сумму чека не помню, но в принципе, наверное, можно сделать детализацию с карточного счета? Как думаете? Время покупки помню точно.

И еще. На туфлях никаких бирок нет. Вообще. Просто туфли. Бумажной (картонной)бирки не сохранилось. Она точно была, прикрепленная через магнит к самим туфлям. Но я не знаю где она. Возможно выкинула вместе с пакетом.

Есть шанс сдать туфли или нет? Ругаться я не умею, понесу только в случае, если точно возьмут. Но возьмут ли? Чека нет, бирки нет...

1

КОММЕНТАРИИ

Мария 25 октября 2019, 12:30 , Москва
                                    

Есть шанс. Я правда с чеком сдавала но без бирок. Время помните, чек восстановят(так что главное паспорт и карта), а бирки можете сказать небыло(я так свитер без бирки сдавала, сказала небыло бирки, без проблем приняли.)

Ответить
Алёна 25 октября 2019, 08:07 , Москва
                                    

Отсутствие чека не является основанием для отказа покупателю в оформлении возврата / обмена товара. По базе чек найдут и восстановят, вам нужно будет назвать дату и примерное время покупки. Без бирки я сдавала в Фамильку туфли, на меня попытались наехать, почему они без бирки, но я спокойно ответила, что она где-то оторвалась, видимо, и все решилось благополучно.

Ответить
София 24 октября 2019, 23:29 , Москва
                                    

Без чека можно. Назовёте им точную дату и время они в базе найдут

Ответить
Ольга 24 октября 2019, 19:17 , Москва
                                    

Берете карту, которой оплачивали, их карту,паспорт и туфли и спокойно сдадите.

Ответить
Flo 24 октября 2019, 15:14 , Нижний Новгород
                                    

Примут и без чека и без бирки. Дату и время покупки скажете, они восстановят чек. Бирку так и скажите, что не было ее. Не припомню, чтобы на туфлях они вообще бывали, куда ее там вешать? Возьмут все без проблем.

Ответить
СветлаНочка 24 октября 2019, 20:57 , Москва
                                    

Напишите потом, пожалуйста, чем дело закончится.))

Ответить
Наталия 24 октября 2019, 14:07 , Москва
                                    

То что чека нет, это не проблема. Восстановят. тем более, если оплачивали по карте и помните точное время.

По поводу бирки сложней. Могут потребовать.

Так что думаю 50 на 50.

Но я бы попыталась

Ответить
Ох Энна 24 октября 2019, 14:12 , Москва
                                    

а что говорить, если спросят, где бирка?

Ответить
Наталия 24 октября 2019, 15:26 , Москва
                                    

Не было.

Или правду сказать, как ниже написали, что она и не нужна

Ответить
Юлия 24 октября 2019, 14:15 , Мытищи
                                    

Оторвалась при примерке, потерялась.

Ответить
Александра Плэйн 24 октября 2019, 14:01 , Сочи
                                    

Конечно можно)) карту фамилии вводили? Все, чек не нужен

Ответить
Наталия 24 октября 2019, 14:08 , Москва
                                    

Если бирки нет, то можно? Если так , то отлично

Ответить
Александра Плэйн 24 октября 2019, 14:55 , Сочи
                                    

Да, проблема только если срезали тканевые ярлычки (на туфлях таких нет)

Ответить