Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. 1 Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Сообщество Выбор товаров и услуг для дома и семьи

ЗАПИСЬ

юля (заполнение 3-ндфл дистанционно) 22 сентября 2019, 16:18 , Сызрань ···

Сломалась стиралка Indesit...

Постирали всего 3 раза, но прошло более 2х недель с момента покупки((( вообще не включается.. Как происходит ремонт по гарантии? вот надо какая неудачная покупка (плАчу)

1

КОММЕНТАРИИ

Мария Норман 20 октября 2019, 16:03
                                    

Если стиральная машина сломалась, вот Александр и его телефон +7(963)718-81-41 который сделает качественный ремонт вашей машинки стиральной.

Ответить
ЙаНеЛеди 22 сентября 2019, 17:29 , Омск
                                    

не забудьте списать серийный номер с машинки, а то мы тут столкнулись с подменной... у нас правда музыкальный центр, сдали по гарантии абсолютно новый, а получили обратно весь поцарапанный и в ужасном состоянии, судимся с МВидео с 21 января и только 18 сентября увидели подлог и несовпадения серийных номеров

Ответить
ЙаНеЛеди 22 сентября 2019, 18:18 , Омск
                                    

и так на всякий случай, если вас не устраивает ремонт по гарантии, то судитесь не с гарантийной мастерской а с магазином, гарантийная мастерская никакой ответственности не несёт, да и не ваш это выбор где ремонтировать, поэтому все претензии магазину. У нас цена у центра была 26 тысяч, сейчас заявлен и моральный вред, 3 или 4 экспертизы, несколько слушаний, наш юрист предварительно просчитал, мвидео влетает на 126 тысяч, даже если нам морального нисколько не выплатят

Ответить
юля (заполнение 3-ндфл дистанционно) 22 сентября 2019, 18:24 , Сызрань
                                    

А они будут проверять на заводской брак? Или тут только ремонт? Это я к тому, что может лучшие замену, а не ремонт

Ответить
ФотографКарасеваМарина 22 сентября 2019, 23:52 , Дмитров
                                    

замену не сделают. На замену имеет право только если было за год более двух ремонтов и срок ремонта более 30 дней. На момент ремонта имеете право потребовать предоставление замены с такими же свойствами в течение трех дней. Стиралка вроде не является исключением. Поэтому обычно приезжают на дом и быстро. Возить сами стиралку никуда не должны. Все, что весит более 5 кг, доставка за счет продавца или представителя.

Ответить
ЙаНеЛеди 22 сентября 2019, 18:29 , Омск
                                    

я б писала магазину претензию на замену, но тут есть нюанс, вдруг вы что -то неподъёмное стирали), но тут тоже надо всё взвесить и просмотреть все шаги, типа независимой экспертизы и т.д. быть готовой идти до конца, вложиться деньгами и знать что это затянется на длительное время.

Идите простым гарантийным ремонтом) пусть на заводе просмотрели брак, вам его поменяют и будет ещё надеюсь служить долго долго

Ответить
Татьяна 22 сентября 2019, 17:05 , Санкт-Петербург
                                    

Звоните в официальный сервис, мастер приезжает, смотрит. Дальше либо на месте ремонтирует, либо решает, как ее транспортировать.

Ответить