Задолбал ВТБ Банк. Что делать?

А вообще, банки сами никогда не звонят! Особенно с мобильных номеров! Блокировка ничего не даст, потому что звонят с мобильной телефонии, номера всегда будут разные! Возможно звонят коллекторы. К сожалению или менять номер или не брать с неизвестных номеров Трубку!
14.09.2019
Если вы правильно написали фамилию, то вот
14.09.2019
Ух ты. Спасибо Вас огромное, хоть теперь буду знать что этот человек натворил и меня подставил ни за что (((( 900.000.... неудивительно что ее разыскивают.... Да вроде похоже, отчество я, правда, не запомнила, но наверное она... А лично мне это может как-то помочь? Эта информация? Я смотрю, там ИП от 13 февраля. А мне стали звонить спустя полгода, получается.
14.09.2019
Не знаю если честно как использовать информацию выше! Можно позвонить судебному приставу! Номер есть. Объяснить ситуацию, может пристав что подскажет. Можно поискать суды по ней и понять какой банк и им претензию на сайте банки ру оставить.
14.09.2019
Я скачала приложение которое определяет кто звонит ( красным пишет " спам, опросы и т.д ") если звонят и тел не определен , сама заношу в черный список .Достали уже в день по несколько раз звонят , то опросы , то страхование , то ещё что нибудь , разговаривать смысла нет
14.09.2019
А как называется приложение, не подскажите? Мне тоже нужно, чувствую
14.09.2019
У меня такая же песня была. Времени на походы в банки и прокуратуры у меня нет. Просто в чс вносила номера и всё. Пока прекратились звонки. Не представляются эти граждане, один раз пригрозили прокуратурой на 2недели замолчали. Помог реально чс в телефоне, даже если я брала трубку тел сам сбрасывал.
13.09.2019
Вам нужно прийти в любой офис Втб написать заявление об ошибочном оповещении 3х лиц. И обязательно взять себе копию с живой визой печатью и подписью о том, что принято в работу. Если дело о взыскании еще внутри банка, с прозвона должны легко снять. Если долг Альбины этой уже продан коллекторскому агентству, то это сложнее.
13.09.2019
А у меня его вообще примут, заявление? По телефону оператор, выслушав мою историю, в принципе ничего не смогла мне сказать или посоветовать. Знать не знаем, у нас ничего по вашим данным нет.
13.09.2019
На горячей линии, также как и в самом офисе они ничего "по вам" не увидят. У них доступ только к клиентам, вы же не клиент банка. Ваш телефон в отделе взыскания. Я работаю не в Втб, но в дочернем банке Втб.
13.09.2019
Спасибо за разъяснение!
13.09.2019
Я полгода бодалась со сбером, и в местный офис писала, и в региональный обращалась, и в центральный, те ничем помочь не могли. Звонки были от коллекторов, объяснять им что-либо бесполезно, только блокировать.
13.09.2019
Если долг перепродан коллекторскому бюро, то в банке уже мало что могут решить.
14.09.2019
А что в итоге? Чем закончилось? Номер я заблоrировала, но поможет ли? По-моему они звонят с разных. И главное, мне непонятно почему МНЕ звонят, с какой целью вообще?
14.09.2019
Ничем, с весны не звонили, а пару дней назад опять трезвонить начали.
14.09.2019
Тот кто брал денег знал что не вернет, и сознательно оставил чужой номер вот вам и звонят, и при выдаче кредита ни кто не проверяет какие данные дал человек, мы так столкнулись что пожилому человеку звонили круглосуточно коллекторы, какая то скотина дала ее телефон и адрес в анкете на кредит, разрулили через участкового и муниципального депутата - что ветерана войны обижают, подробнее не скажу
16.09.2019
да, кстати, Вы правы. Значит человек изначально специально оставлял левые (то есть мои) данные. Посмотрим, пока поставила программу, отсеивающую подобные звонки. На ночь телефон ставлю без звука. Но, конечно, ужасно. Ведь по сути так и адрес мой пробить можно. А что если они ко мне приходить начнут???
16.09.2019
не, это уже уголовка, а долбить не повинных людей по телефону не наказуемо
16.09.2019
А не знаете, по закону они вообще как часто могут звонить? У меня по-моему они звонят каждые 3 дня, это если я с ними говорю. А если посылаю, то чаще.
16.09.2019
на сколько я поняла это вообще ни как не регламентировано
16.09.2019
как вариант временного решения проблемы посмотрите в своем телефоне в настройках функцию не беспокоить, например в айфоне можно настроить так что вам будут прозваниваться только избранные номера удобно включать на время сна ребенка ну и на ночь естественно
16.09.2019
Спасибо большое, обязательно посмотрю
16.09.2019
Попробуйте ещё оставить жалобу на сайте втб. Мне так звонили по поводу свекрови, я написала им жалобу (что с человеком не общаюсь, не знаю где проживает итд и что звонки мешают режиму грудного ребенка). К счастью, звонки прекратились.
13.09.2019
Спасибо! Сегодня же напишу.
13.09.2019
В следующий раз вежливо и настойчиво просите ФИО и должность звонящего. На попытки уйти от темы, ненавязчиво сообщите, что эта информация Вам крайне необходима, т.к.Вы лично не передавали в ВТБ свои персональные данные и хотели бы выяснить с помощью прокуратуры, откуда она у них взялась. А прокуратура почему-то требует оформить обращение в полицию, а там требуют конкретную информацию о терроризирующих Вас звонками сотрудниках банка (ну логично же: вдруг Вы не сотрудник банка, а мошенник, или, хуже того, коллетор?). «В общем, не стесняйтесь, говорите Ваши фамилию, имя, должность... Я уже ручку нашла, записываю. А! Паспортные данные не помешают, диктуйте.» Текст заранее заготовьте. Раза 2-3 придется повторить. А если вдруг представятся, все запишите, позвоните в ВТБ и выясните, работает ли у них такой сотрудник. Если работает, жалобу в ВТБ. Если не работает, см.предыдущий параграф с уточнением о том, что ВТБ опроверг причастность к нему звонящей персоны. Если не поможет, пишите заявление в полицию. Это кража персональных данных.
13.09.2019
Вот сейчас как раз пытаюсь дозвониться в ВТБ. Пока безуспешно. Позже допишу
13.09.2019
Ну как я и предполагала, в банке мне ничем не помогли. Да я и не надеялась. Ничего они не видят, ничего они не знают, помочь мне не могут, номера, с которых мне звонили, им ни о чем не говорят, но, по их же словам, это могут быть внутренние номера сотрудников некоторых отделов. В общем, что хочешь, то и думай.
13.09.2019
Надя, именно звонящим вежливо угрожайте прокуратурой. Перечитайте мой коммент выше. Если хотите, я Вам прямо текст пропишу, чтоб читать его вслух. Вам звонят коллекторы (я как-то не подумала, что Вы не донадались сами), но они никогда в жизни не признаются в этом, т.к.их деятельность незаконна. Играйте на их поле: согласитесь с тем, что они работают в втб, поддакивайте их вранью, но настаивайте на своем: «мне нужны ВАШИ фамилия и имя, должность и паспортные данные» Давите на них, а не позволяйте манипулировать своим временем. Не давайте им заканчивать фразы, перебивайте четкими вежливыми вопросами, повторяйте их по сто раз. Пусть они в свою базу внесут Вас, как вежливую злую с...ку. Чтоб очередной сотрудник колл-центра, почитав историю звонков, крестился и выдыхал перед тем, как набрать Ваш номер.
13.09.2019
Есть малый шанс, что это действительно банк, но он крайне мал. И звонить в банк имеет смысл, имея ФИО и должность. Их Вам никто не скажет. А если скажут, поблагодарите и попросите перезвонить «после 16:30», потому что Вам нужно позвонить в банк и подтвердить, действительно ли это сотрудник банка (а то развелось всяких коллекторов!!)
13.09.2019
Попробую действовать по Вашему плану. Но насколько я знаю банки, они непробиваемые, и просто так по телефону мне никто не скажет, работает ли у них этот сотрудник.
13.09.2019
Это коллекторы вам звонят, не банк
13.09.2019
а с какой целью, или цели нет? Почему мне причину не говорят? Как считаете, звонки не прекратятся и лучше сменить номер? Грустно то, что кто-то откуда-то взял мои ФИО и телефон, и вот так спокойно их предоставил.
13.09.2019
Мне прекратили звонить. Но я им грубо отвечала, что они меня за#&али
14.09.2019
я так пару раз сказала, так вчера мне дама заявила (на мое возмущение, что звоните уже каждый день): мы не звоним каждый день. А, позавчера? У меня отмечена, что звонок прервался. Т.е. для себя я делала вывод, что если разговор не состоялся, т.к. я их послала, у них стоит отметка, что не дозвонились. И значит можно звонить на сл. день. Блин, девочки, а я ведь реально не думала, что это коллекторы. А теперь понимаю, что все сходится.
14.09.2019
Это они)) блокируйте каждый номер
14.09.2019
вбила в поисковик номер, с которого звонили последний раз. Вот что высветилось: +7 964 513-53-75 - возможно, звонят из банка по поводу задолженности
13.09.2019
Это коллекторы.
13.09.2019
У меня была подобная ситуация со Сбером. Вам нужно писать претензию в банк, они передали данные по этому кредиту коллекторам, вот пусть и выясняют ее реальный телефон. Припугните прокуратурой. Я 3 раза обращалась в банк (звонила на горячую линию), присылали в СМС номер зафиксированного обращения, через 2 недели отчитывались. Через 1-2 месяца все повторялось. Год потратила на разборки.
13.09.2019
Коллега по "счастью".
13.09.2019
Аналогичная сииуация со сбером... Пол года доставали, кучу их номеров заблокировала, в начале лета пропали, а пару дней назад опять начали тревонить. Ни от сбера ни от прокуратуры толку нет, бесят. Номер уже 17 лет, менять его желания нет.
13.09.2019
А Вы не спрашивайте, работает, или нет. Просите к телефону, говорите, что Вы его бабушка.
13.09.2019
Спасибо! Пока поставила этот номер в блокировку, почитав ниже что они и по ночам могут звонить. Сейчас напишу письмо на сайт ВТБ, не поможет, пойду в банк. Вот ведь беда то...Прям в голове не укладывается весь этот бред...
13.09.2019
Надежда, извините. Я действительно не подумала, что Вы не понимаете, что это не ВТБ Вам звонит.
13.09.2019
Похоже на звонки коллекторов. Надо по возможности записывать звонки и заказать у оператора выписку выходящих. И потом и в Роспотребнадзор, и правоохранительные органы. Найдите ФЗ о коллекторах. За это штраф полагается. Плюс можете найти в интернете заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, раз как-то они к ним попали. В двух экземплярах составить и в ВТБ отнести, зарегистрировать. Один экземпляр у них, один у вас.
13.09.2019
Озон и блокировка Теле2 и переход к другому оператору