Плевок от Golamago
неудачная покупкаВсем привет!
Сегодня заказала торт от golamago. Привезли вскрытый торт, место где вскрыли замазали клеем! Такого мне еще не привозили!
И эту жесть они не хотят менять просто так. Я должна в течение 24 часов после получения заказа метнуться на Тульскую с паспортом 🙈
Предложили только баллы... доставку ни как не компенсируют! То есть из за намеренной или случайной халатности курьера или сборщика я должна снова заплатить...
Девочки, не наступайте на мои грабли! Не бойтесь потратить время курьера и пересмотреть все товары в пакете!
У меня пропало желание там что либо брать...
А еще как думаете: стоит обратиться непосредственно во вкуссвилл и показать им что возят их партнеры?
Venedikta
У меня тоже была пара косяков, которые при курьер не проверила (раньше же было все ок!) больше в ламе не заказываю. Смешные такие, кто к ним в офис поедет?!
18.03.2019
Ответить
Света
Идите во Вкусвил и верните торт, как не понравившиеся по качеству/вкусу. Деньги за торт вернёте, от этих козлов, ну то есть лам, баллы. Глядишь и окупится.
18.03.2019
Ответить
Светлана
Я не уверена, что я могу вернуть торт купленный не у них, а у партнеров. Я в нашем вкуссвилле не хочу ругаться, они тут не причем и я их магазином очень довольна пока. Лама возит из какого то далекого вкуссвилла.
Поэтому я только оставила обращение на горячей линиии вкуссвилла.
18.03.2019
Ответить
Света
Можно. Я возвращалась купленное через Ламу. В магазине спросили "Вы у нас покупали?" Я сказала, что через службу доставки. Дату не помню. Больше ничего не спрашивали. Деньги отдали и все. С какой стати я должна возвращать в тот магазин где покупала? У них написано, что вернут деньги если не устроил товар. Никаких ограничений.
18.03.2019
Ответить
MEGASHOPER
Скиньте им эту ссылку и скажите, если не заберут сами, размножите на все возможные отзовики! Не захотят, так и сделайте.
18.03.2019
Ответить
Светлана
Я им примерно так и написала. Им плевать. Мне ответили, что я должна приехать в их рабочее время в их офис, но не позднее 24 часов после покупки. Все брошу, возьму ребенка, закажу такси за свой счет и поеду менять торт 😂 рассчитано на то, что не один человек в здравом уме к ним не поедет, если только не живет рядом.
18.03.2019
Ответить
MEGASHOPER
В юлмарте так же. Заказала наушники, они не рабочие. А вернуть надо в пвз, один на всю Москву, естественно, на другом конце от меня. Я ещё подумала, смотрят, что пвз в другом конце Москвы мой и кладут в заказ сломаное)))
18.03.2019
Ответить
Ася
все Виноваты, сборщик, что не просмотрел целостность упаковки и безусловно виноват магазин, что такой товар на полки выкладывает.
18.03.2019
Ответить
Светлана
У меня есть мысль, что такой торт мог лежать в уценке и возможно кто-нибудь сам и мог бы его купить с -40%, но возить такое в заказах, это жесть! Вот такой он бизнес по русски!
18.03.2019
Ответить
Ольга
да да ,мне с вкус вилл тоже такой заказ привезли,все сроки ..фу..уже.. еще и карта моя не прошла.. то есть я изза них порядка 250 р скидку потеряла! и они все свалили на вкус вилл...а сами карту не указывают мою!
18.03.2019
Ответить