Возврат денег за туфли с озон

Мне вернули деньги в озоне в пункте выдачи и наличными. Покупала в ноябре наверное весну и в марте они треснули подошва на 2 ботинках сразу. Без вопросов вернули.
16.01.2018
У меня была ситуация заказала мужу кроссовки ягеокс за 6 ты с. Не сезон, зима. Ему для работы нужны. Через 2-3 дня стала подошва стирается. Она была коричневого цвета. И тут такие белые полосы. Кроссовки как бы не рынок, хзо мелочь более качественные. Я стала звонить выяснять. Все через экспертизу за мой счет. Если покажут брак, вернут деньги. И тд. Не стала звморачиваться
15.01.2018
напишите в суппорт, приложив фото. Они от правил бывает отступают, если реально косяк за магазином. Я так клетку для животного возвращала чуть ли не через пол года (недокомплект был), а за неверное вложение чехла к телефону, вернули просто деньги на карту, не пришлось им отсылать назад:)
15.01.2018
Возврат обуви сломался блендер из гудс!