Детский сад Чудесная Страна (Шокальского, Янтарный, санаторий Светлана) будте осторожны!!!
Отзывы о детских садах.Копаясь в интернете в поисках отзывов по данному детскому саду, мало что удалось найти, тк в основном везде обсуждается та история (если вы читали отзывы, наверное, в курсе: где их выселяли, а они судились) соответственно все плохие отзывы маркировались как «это конкуренты написали». Среди всей этой кучи вычленить реальные мнения об этом детском саде было очень сложно. Было много положительных, но каких то невнятных (не похожих на реальные), было несколько про то, что они деньги не отдают и зарплаты не платят (все в точности подтвердилось). Под каждым негативным отзывом была целая куча опровергающих положительных, это настораживало, тк верю, что если садом все довольны, то родители не будут залезать и читать про него отзывы (ну лично я бы так делать не стала). Решила потратить свое время и написать этот длиннющий пост, что бы мамам было проще принимать решение, чтобы они понимали с кем им предстоит иметь дело.
Этот садик я не рекомендую по той причине, что руководство сада определенно «ПРО ДЕНЬГИ», а не «ПРО ДЕТЕЙ». Потому что руководство сада постоянно ВРЕТ. Потому что руководство сада не держится за хороший персонал и считает возможным не выплачивать зарплаты сотрудникам. Потому что вам директор может сказать одно, ее муж (типа учредитель) совсем другое, а персонал третье. Потому что стиль общения руководства напоминает общение на рынке в 90е годы (подход ко всему такой же).
Дальше распишу все подробно:
Детский сад «Чудесная страна» мы начали посещать в апреле 2016 года.
Филиал на Янтарном проезде, который через какое то время переместился в санаторий Светлана.
В филиале на Янтарном нам понравилось большое светлое помещение, САМОЕ ГЛАВНОЕ - воспитательница (с педагогическим образованием, большим опытом работы, приятная, коренная москвичка). Я собственно из за нее и приняла положительное решение.
Сразу не понравилась:
- еда
Те дни, когда я присутствовала детям давали суп из консервов, после долгого дневного сна их кормили только булками или пряниками или печеньками, что не является здоровой и полезной едой! Когда я упомянула об этом директору, она невозмутимо заявила, что все по санпину, но от этого эта еда полезней не стала.
Ребенок после сада был адски голодным (брала что то с собой, чтобы сразу его покормить).
Сами представьте 11:40 обед, потом сон до 15:20, потом булка или пряник и потом всее, до семи вечера ни-че-го..
Закрыла на это глаза, тк не собиралась отдавать ребенка на полный день и ходил он 4 раза в неделю, учитывая, что дома никаких булок и пряников он не употребляет, решила, что это не смертельно.
- Температурный режим
Не смотря на то, что заведующая утверждала, что температура не поднимается выше 24х градусов, на градуснике всегда было около 26-27 (жарко, но ок, на пару часов терпимо)
- Логопед, гимнастика, развивающие занятия и уж тем более психолог - все это отсутствует, несмотря на то, что все это заявлено в интернете. Мне они сказали, что пока нет, но очень скоро появится (май 2016 г), если они вам ответили тоже самое, то значит этих специалистов никогда в этом учреждении и не будет.
Все остальное плюс-минус устроило
Приключения начались спустя несколько дней после подписания нами основного договора (про договор отдельно).
1. Сменилась воспитательница.
(самое большое и важное разочарование!!! Рекомендую вам настаивать на включении в договор пункт о том, что если воспитатель сменится в течении полугода, а новый вас не устроит, вы имеете право забрать ребенка вместе с деньгами)
Заведующая садиком обещала, что воспитательница переедет с нами в санаторий Светлана, как оказалось это было вранье. Директор впоследствии также не моргнув и глазом соврала, что она и не собиралась дальше работать. Выяснилось, что эта воспитательница отработала у них около 2х-3х месяцев и вынуждена была уйти, тк ей тупо не платили зарплату, это я узнала уже от родителей (несмотря на то, что воспитатель в детском саду - это ключевой сотрудник). Пришла новая молодая девочка, приезжая, на вид около 23х лет без опыта, без своих детей, с сильнейшим акцентом (кому то это покажется не важным, но дети, особенно на ранних порах все это копируют). Простажировалась всего пару дней. Уверенностью, которая должна исходить от грамотного воспитателя, тут даже и не пахло. У меня к ней особых претензий не было, но и доверия тоже никакого. Успокаивало только то, что поначалу она все равно будет стараться. Ок, решила посмотреть и понаблюдать.
! Важный совет: Если вы соберетесь в этот сад ОБЯЗАТЕЛЬНО попросите мед книжку воспитателя, диплом и доказательство того, что она официально устроена в сад. Судя по собранной мною информации зарплата у всех воспитателей серая, в штат они не устраивают, сильная текучка кадров. Говорят, что руководители могут взять на месяц сотрудника, а потом уволить не заплатив.
В мае 2016 воспитатель младшей группы - Вера Михайловна (которой более чем уверена также не платят, просто молодая и не опытная девочка много шума не поднимет)
2. Переезд в санаторий Светлана
Очень неприятный осадок оставило постоянное и пустое вранье директора.
Она соврала про воспитательницу, далее, она врала про переезд.
Сказала, что переедем 4го мая, а по слухам там вообще ничего не было готово. Директор глядя мне прямо в глаза с усмешкой заявила, что она там каждый день бывает и там все готово и 4го мая мы переедем (зачем это было нужно не понятно). на следующий день нам сообщили, что 4го не переезжаем, все затягивается на неделю, потом еще на неделю….
Я всегда обращаю внимание на такие детали, тк если человек врет по мелочам, то и в больших тоже будет обманывать!
Все это время (2 недели) дети были без видеонаблюдения, мой ребенок пришел с сильным укусом на руке и никто так и не смог выяснить как это произошло.
3. Санаторий Светлана
После переезда выяснилось, что строительные работы еще не окончены и …. Тут 2 версии, даже не знаю какой верить: псевдо-учредитель садика говорит, что все так и останется, ремонт продолжаться не будет, заведующая говорит, что строители работают по ночам.
Обе эти версии меня не устроили тк я искренне считаю, что в помещении где ведется (или будет в дальнейшем вестись) ремонт ребенку находится не желательно.
Они обещали свою собственную детскую площадку, но естественно никакой детской площадки пока нет и они гуляют на той что есть (старая полуразвалившаяся, с железной горкой без бортиков). Не самое безопасное место для малышей, особенно, если их приходится по 5-7 штук на воспитателя и 5-7 штук на няню. Как они разводят 2 группы вообще не понятно. Песочница никакая.
В мае 2016 года обещали сделать площадку через месяц. Интересно когда они ее реально сделают, если вообще сделают…
Короче, решила я ребенка забрать из садика на время обустройства (попросила вернуть деньги и позвонить когда все все-все будет уже готово). Наталья Георгиевна пообещала мне все вернуть и первоначальный взнос (тк отходили меньше месяца) и остаток за май.
Тут началось самое интересное:
Директор сада Наталья Георгиевна мне говорит одно (обещает деньги вернуть)
Ее муж, который вдруг резко появился на горизонте как «учредитель» говорит совсем другое (про службу в органах, про то, что «у нас страна такая, чего вы хотите»)
Начали трепать мне нервы, тянуть время, деньги отдавать не хотят.
Н.Г. резко отказывается от всех своих обещаний, говорит, что ничего не решает и переводит стрелки на мужа (почему то постоянно называя его учредителем, наверное, думая, что все вокруг дибилы и не понимают, что происходит)
Как результат - уже неделю бегают от моих телефонных звонков, периодически поднимая трубку, когда я звоню с других номеров. Конечно же, деньги отдавать не спешат.
! Важный совет: Подписывая договор с данным садиком внимательно читайте и просите исключить/изменить следующие пункты:
В договоре они могут быть под другими номерами.
4.4 Детский сад имеет право изменять порядок и сумму оплаты услуг детского сада в одностороннем порядке ( настаивайте на фиксации суммы на один год, ну или хотя бы на полгода и на ограничении роста цены, например «не более 5% от текущей стоимости»)
7.3 Родитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив об этом письменным заявлением за 15 календарных дней (пункт противоречит закону о защите прав потребителей, Помните, что вы в любой момент можете отказаться от предоставления услуг. Статья 32 ФЗ)
В случае расторжения оплата, внесенная родителем не возвращается. (Обязаны вернуть оставшиеся средства, тк услуга не будет оказана)
В идеале требуйте прописать: В случае расторжения договора по инициативе Родителя, Детский сад обязан вернуть средства.
Попросите прописать в обязанностях:
- обеспечить непрерывное видеонаблюдение в детской комнате и на детской площадке (они обещали камеры на площадке, интересно сделали или нет) и предоставить видеозапись по первому требованию Родителя.
На их сайте указано, что первоначальный взнос уплачивается в конце месяца (с меня они взяли вначале). Наталья Георгиевна мне сказала, что она сайт не ведет и вообще не знает, что там написано, соответственно за это не отвечает ))) Представляете ))) То есть какой то левый человек просто так, наверное, взял и сделал садику сайт, ни с кем ничего не согласовав, понаписал там отсебятины…Тексты сам понапридумывал, условия всякие… )))) Прикольно!
Оплачивайте взнос в конце иначе можно и без взноса и без сада остаться (как мы)!
Если на все эти абсолютно вменяемые правки вам скажут «нет» - это повод задуматься!
При выборе данного детского учреждения для Вашего ребенка также очень важно понимать и помнить что:
- Учредитель ИП Таран Н.Г. Александр Александрович Таран не несет ответственности за слова, обещания и решения своей жены и директора ИП Таран Н.Г. Натальи Григорьевны Таран
Что было озвучено им лично и подтверждено на практике.
- Директор Наталья Григорьевна не принимает самостоятельных решений (так она сама мне сказала) и все решает учредитель, ее муж Александр Александрович Таран
- То, что написано на сайте - за это все они ответственности не несут, тк лично сайт не ведут.
Пожалуйста имейте это ввиду!
Также, в ответ на информацию про колоссальные задолженности госпожи Таран (полная инфа тут http://pr-releas.ru/1193903470-zlostnyy-neplatelschik-kak-obraz-zhizni.html) от ее же, видимо, лица было написано очень много комментов из серии «да какое ваше дело», «каким образом вас это касается» и тд. Так вот! Это касается всех родителей, тк означает только одно: что Таран Наталья Григорьевна абсолютно не надежный партнер и может кинуть вас в любую минуту! И обязательства по закону и договорам равно как и личные обещания, для нее ничего не значат. И суды для нее не страшны «ну проиграет и проиграет, а там пусть бегают, взыскивают». И репутация детского сада для нее не имеет совершенно никакого значения, ведь всегда найдутся люди, которые не будут вдаваться в детали, правда, Наталья Георгиевна?!
Например, детский сад на Шокальского уже собираются закрывать, не правда ли удобно? Поработать какое то время, не платить ни зарплаты ни аренду, а потом просто закрыться.
Когда сам человек мерзкий лживый и мелочный, бизнес хорошим быть не может.
Относитесь внимательно к мелочам, именно они говорят об отношении к вам и вашему ребенку.
У меня нет цели отговорить вас от посещения данного садика, есть цель донести до руководства, что такое отношение является контрпродуктивным и не остается не замеченным. Также, хотелось бы уберечь родителей от моих ошибок, а именно, изначального безусловного доверия к руководству этого детского сада.
Я продублирую этот огромный и подробный отзыв на всех возможных ресурсах и специально для Натальи Георгиевны (которая лично подчищает негативные отзывы на сайтах) не поленюсь раз в 2 недели проверять не исчез ли он магическим образом )))
Так же в настоящий момент я готовлю заявления во все проверяющие органы с просьбой проверить деятельность этих мошенников. Если среди вас есть родители, которые пострадали от вранья этих … не порядочных людей, присоединяйтесь для оформления коллективного иска.
Я думаю о деятельности этой прекрасной семейной пары обязательно должны знать все, кто находится в поисках детского сада для своих детей.
Прошу все комментарии, опровергающие этот пост считать написанными от лица четы Таран, тк родители вряд ли будут оспаривать то, что я написала (факты, только факты).Да и вообще довольные родители не сидят на сайтах и отзывы не мониторят.
Прошу модераторов сайтов и форумов не удалять этот комментарий «по просьбам пользователей», так как он несет в себе очень важную информацию.
Этот отзыв не заказной, я просто не терплю когда: кидают телефонные трубки, не отвечают на звонки, не отвечают за свои слова, переводят стрелки друг на друга, тратят нервы и тянут время, лгут, считают всех вокруг идиотами и ведут себя как базарные мелочные торгаши (цена всего вопроса 25 000 руб! Всего лишь. 15 000 - возврат первоначального взноса, который Наталья Георгиевна лично пообещала вернуть и 10 600 остаток за месяц).
PS:В беседе со другой мамой, заведующая сказала, что я слишком щепетильно ко всему отношусь.
Хотела бы сказать (и думаю многие меня поддержат), что в вопросах, которые касаются благополучия и безопасности детей невозможно быть «слишком щепетильным». Я считаю, что нельзя отдавать ребенка и находится в состоянии тревоги из за молодой не опытной воспитательницы, не безопасной детской площадки и из за отношения руководства.
Теперь уже я естественно не рассматриваю вопрос о возвращении в этот детский сад, буду искать тот, где мне и моему ребенку будет спокойно и безопасно и где со мной будут разговаривать цивилизованно, а не цитировать слова Медведева «Денег нет, но вы там держитесь!» и бравировать службой в органах.
