Претензия. 10 дней прошло
Защита прав потребителейПодскажите! Ситуация : оплатили плитку в Кайросе, г Краснодар, товар не привезли, деньги не возвращают. Мы написали им претензию на возврат денег и расторжение договора, прошло две недели, деньги так и не вернули( Что делать дальше? Куда идти?
Natali♡три сыночка и дочка♡
По закону сроки рассмотрения претензии еще не прошли. Кайрос без всяких судов вернет.
28.11.2019
Ответить
kira
Судя по отзывам, без суда нам никто ничего не вернёт. И почему сроки не прошли, если прошло уже три недели?
28.11.2019
Ответить
Natali♡три сыночка и дочка♡
30 дней срок рассмотрения, если в договоре не указано иного.
http://www.kayros.biz/contacts/krasnodar
На сайте у них можно задать вопрос о ходе рассмотрения претензии, по общему номеру 8 800... связаться с претензионным отделом.
28.11.2019
Ответить
Лорка
В суд. Вы претензию в двух экземплярах писали? Сможете доказать, что она есть?
21.11.2019
Ответить
Татьяна
В суд идти. Только ответ на претензию в течение месяца должны дать, по-моему, если в договоре нет другого срока.
21.11.2019
Ответить
