Возврат коляски в магазин

Были ситуации, когда покупатель приобретал товар, использовал его какое то время, после обнаруживал нюансы, которые изначально не учитывались при покупке (в Вашей ситуации - особенности эксплуатации вспененной резины, маленький капор от солнца, потом Вам не будет нравиться цвет, размер, запах и т.д.). Покупатель после такого нередко пытается расторгнуть договор купли продажи. Для расторжения договора и возврата товара после его эксплуатации должны быть основания, установленные законом. Вы чем мотивируете свою позицию? Некачественная вспененная резина? Это обстоятельство может быть подтверждено только экспертизой. При этом, отмечу, что расторжение договора по причине передачи по договору некачественного товара возможно только при наличии в нем существенного недостатка (ст. 475 ГК РФ). Исходя из ситуации, если будет подтвержден брак, предполагаю, что магазин просто заменит колеса.
23.03.2018
Юлия, вы давно открывали Закон о защите прав потребителей? Как можно утверждать, что товар подлежит возврату исключительно при наличии существенного недостатка?! Статья 18 вам в помощь, а также преамбула закона, которая раскрывает понятие недостатка
23.03.2018
ну то что скидка и товар вернуть можно,это да,а вот что вы тест-драйв ей устроили уже хуже,если у магазина есть сертификат и все доки,что все хорошо,скорее всего откажут,сейчас качество колясок,особенно прогулочных прямо скажем не очень(,так что тут как руководство магазина решит.а вообще с такими колесами на одного ребенка точно хватит откатать,ничего страшного.если цена дешевая,не тратьте свои нервы и время,не стоит того.
21.03.2018
ну как дешевая, для нашего города не очень, 11000. Просто мы покупали с рук коляску с таким же колесным покрытием, не единого камешка и вмятины а тут все колеса в дырочку, даже на палку наезжаю и сразу вмятина
21.03.2018
решайте и договаривайтесь мирно,возможно обмен на другую с нормальным качеством.
22.03.2018
"вот что вы тест-драйв ей устроили уже хуже" Хуже чего? Вообще-то человек использовал коляску по ее прямому назначению. "так что тут как руководство магазина решит" - а зачем тогда у нас в стране вообще законы, если "как руководство решит"?
21.03.2018
если доки в магазине в порядке и коляска нормально работает,то вернуть сложно,законы в нашей стране есть,но к жизни они не имеют никакого отношения.А руководство решит...тк если есть основания сказать нет,зачем возвращать деньги.если у вас есть куча время сдавать на экспертизу и подавать в суд,тогда другое дело,но есть ли смысл?!я на стороне покупателя,надеюсь магазин решит в ее пользу или обмен предложит.
22.03.2018
про какие доки в магазине вы имеете ввиду? Вы читали, что колеса с первого раза не выдержали испытания дорогой? Так о каких доках и усмотрении руководства может идти речь? Однозначно некачественный товар. Деньги автору обязаны вернуть. Никакой кучи времени не потребуется. Извините, что с вашей политикой так ничего никогда не вернешь
22.03.2018
А можно название коляски,если не секрет?
21.03.2018
Беби кар нью йорк
21.03.2018
Детская мебель wood-stock. Ни мебели, ни денег. Неисправный холодильник