Имею ли я право отказаться от оплаченного товара?
РазноеТри месца назад я заказала на сайте два товара. До сих пор никаких движух от них не было. на письмо они не ответили. Сегодня пишу им вновь, прошу вернуть деньги за товары. Их ответ: за тример мы деньги вернём, а за светильник нет, так как мы его выслали( и ни слова мне об этом), он не прошел таможню ( посылки напрямую из китая), мы вышлем его вам повторно. Я не хочу ждать ещё пол года. Имею лия право требовать возврата денег за товар, который "идёт" ко мне три месяца, никак не дойдёт, и я вынуждена ждать его ещё пол года. Хотя сроки доставки у них 4-6 недель. На какой закон сослаться? Они не хотят возвращать деньги(
Мира (Мыло ручной работы)
Закон "О защите прав потребителей". И правила продажи товара дистанционным способом
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=136274
13.02.2013
Ответить
Ксю.Наборы для шитья Тильд. СКИДКИ!!!
Судя по данным правилам :
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.Они отказываются вернуть мне деньги, пишут что сделают повторную отправку. Что же дальше мне делать?
13.02.2013
Ответить