как обменять товар или забрать свои деньги
РазноеЗдравствуйте!заранее прошу прошения если не туда написала.
вопрос такой: купила погружной блендер марки тефаль.через 19 дней он сломался,когда перемалывала рыбу.теперь вообще не включается.что делать в этом случае?конечно,понимаю,что нужно ехать в магазин,но что делать дальше писать ли претензию или уже позно и теперь я могу расчитывать только на ремонт по гарантии?или должна быть сделана экспертиза?
спасибо за отклики
indigio
почитайте эту статью, может, что то для себя возьмете http://www.potrebitel.net/samozaschita/bad_quality.shtml
31.05.2011
Ответить
˙·•●๑Оля-ля๑●•·˙
магазин принимает жалобы в течение 2- х недель. сейчас надо сдавать бледер на ремонт по гарантии. экспертизу проведут перед ремонтом
31.05.2011
Ответить