Кто виноват? Вб
Поболтаем (обо всем понемножку)Вчера присылали промики на 3000 от 13 000. В корзине он применился, я сделала заказ, выбрав пункт выдачи. Захожу в заказ, а там цены старые почему-то - естественно, меня не устраивают. Я его тут же отменяю... И мой процент выкупа упал на 14 единиц! Написала обращение... вот скажите, они мне вернут процент выкупа? Обидно потому, что я планировала выкупить весь заказ...
Там был софтшелл Нейм Ит, Зимний Нейм Ит навырост, Софтшелл Рейма, кроссовки и тп...
Katerina
Возможен ещё вариант, что промик перестал работать на ваши товары или на какой-то из них, поэтому и на все не сработало. Когда недавно рассылали промо, на мою корзину сработал, цены стали сказка, но я решила покопаться отзывы почитать по размерам, добавила другой, а промо уже не применялся ни к одному товару в корзине. Прошло минут 15, не больше.
И тоже самое было в след раз, на след день. Там вообще прошло пару минут.
20.01.2020
Ответить
Дарья Фотоистории Ньюборн
Я добавила товары, применила промик, ничего не ждала и тут же нажала кнопку. То есть я видела итоговую цену прекрасно и с ней оформляла именно.
Но мне уже отклонили претензию... обидно до жути...
20.01.2020
Ответить
Ирина
Промик может примениться, но цены не изменятся. У них так со вчерашнего дня. В обновленных условиях вчерашнего было, что не действует на товары со скидкой 50% и более. Сегодня прислали личный, в условиях про 50% ничего не сказано, но цены не меняются, а промик применен. С ними надо ухо востро держать. Процент не вернут.
18.01.2020
Ответить
Гудрый Мудвин
Такая же фигня))
Ввожу-применяется, но скидок не дает ни на одну позицию))
И если их "не суммируется с другими промокодами.." готорит об их же скидках, то какой смысл в самом коде?)) Бред какой-то))
Что-то они там перегуляли новогодние праздники))
Ввожу-применяется, но скидок не дает ни на одну позицию))
И если их "не суммируется с другими промокодами.." готорит об их же скидках, то какой смысл в самом коде?)) Бред какой-то))
Что-то они там перегуляли новогодние праздники))
18.01.2020
Ответить
Маша Емельянова
У меня сегодня так же .. оформляла заказ, была уверена, что одни цены написаны - а в заказе другие. Куда-то делись 5%, которые дополнительно высвечивались в корзине.
18.01.2020
Ответить
koala
Не докажете, бесполезно
Пысы: всегда проверяйте итоговую сумму на всех шагах оформления заказа, она может поменяться в последний момент (и у меня тоже менялась)
18.01.2020
Ответить
Евгения
Особенно, если нужные товары в корзине отметить, применить промик и в этот момент выйти из положения (например, чтоб ответить на сообщение в Вайбер), то вернувшись в корзину, все товары будут по-прежнему отмечены, промик, якобы, применен, а вот финальная цена уже без скидок, приходится все сначала выбирать и вводить. А вот если автор поста непосредственно перед нажатием 'оформить заказ' видела на экране цену со скидкой, а потом в оформленном заказе уже другая цена, то это беспредел, конечно
18.01.2020
Ответить
Дарья Фотоистории Ньюборн
Я добавила товары, применила промик, ничего не ждала и тут же нажала кнопку. То есть я видела итоговую цену прекрасно и с ней оформляла именно.
Но мне уже отклонили претензию... обидно до жути...
20.01.2020
Ответить
Танюша
Я вчера раз 5 пробовала это промо применить, бесполезно, цены не менялись совершенно. Видно глюк сайта был у них!
18.01.2020
Ответить
Natul4ik
Не факт, на будущее - делайте скрин до нажатия кнопки оформления, тогда с подтверждением, что цены изменились точно оставят % выкупа
18.01.2020
Ответить
Дарья Фотоистории Ньюборн
Ну а что они за секунду сбросили мой промик, получается? Я вообще не пойму, как так вышло... оформляла в спешке, но точно с новой ценой...
18.01.2020
Ответить
Дарья Фотоистории Ньюборн
Опять же, есть же какое-то допустимое время на отмену заказа, я это сделала прям в ту же минуту, а может, кто по ошибке заказал или ребенок нажал... Они даже собирать же его не начали...
18.01.2020
Ответить
Анна
у них всегда так, даже если через 30 секунд отменили, процент выкупа уже падает. Дурь, конечно.
18.01.2020
Ответить
Дарья Фотоистории Ньюборн
Нет, я один раз отменяла прям сразу - размером ошиблась - ничего не упало.
18.01.2020
Ответить
Анна
это было случайное везение)
у меня в аналогичной ситуации процент выкупа сразу упал. Муж выбрал не тот способ оплаты, сразу же отменил заказ, а процент тютю, уже на порядок ниже)
18.01.2020
Ответить
Гудрый Мудвин
Да хоть через секунду, все равно вычтут процент. Это просто глюкнуло вам на везенье. Или же вы просто не посмотрели-упал процент или нет, т.к он мог быть очень незначительным и незаметным.
18.01.2020
Ответить
Natul4ik
У них все возможно, очень здравая мысль тут была о том, что все эти промики, чтобы «рухнуть» % выкупа и очередной раз снизить мах скидку.
18.01.2020
Ответить
Дарья Фотоистории Ньюборн
Ну ранее все работало у людей. Вчера только сглюкнуло...
18.01.2020
Ответить
Танюша
У них нет никакого времени на отмену заказа, ни минуты! Оформил, срузу отменил, и процент снимают сразу. У меня так было по ошибке, я им звонила, бесполезно! Мало того, если доставка платная, и заказ отменяешь, ты обязан заплатить 200 рублей, будет висеть долг!!!
18.01.2020
Ответить
Гудрый Мудвин
Нет, у них всё автоматом. Нажал оформить-всё, никаких отмен без потери процента быть не может. Хоть ребенок нажал, хоть кто-неважно.
Вам нужно было не заказ сразу отменять, а им позвонить для начала и уточнить-почему цены не изменились. Но тут, как правильно выше написали, оч хорошо помогают скрины.
18.01.2020
Ответить
Гудрый Мудвин
Только хотела написать о скринах. Я с недавних пор постоянно стала их делать в корзине до нажатия оформить.
18.01.2020
Ответить