Аллиэкспрес ???
Неудачные покупкиПервый раз там заказала одна посылка пришла отлично, а вторая зависла((( подскажите пожалуйста что можно сделать в такой ситуации?
Заказ вернули продавцу на таможне, насколько я поняла. Заказ ко мне уже не придет ? Что тогда делать?
Спросила продавца он ответил:
I suggest you open a dispute ,and make a new order ,Maybe it is the custom not let it send
Перевела на русский :Я предлагаю вам открыть спор ,и сделать новый заказ, может быть, это обычай не позволяйте ему отправить
И что со всем этим делать😫 Помогите пожалуйста разобраться
Мария
У меня неделю назад развернули на таможне🤷♀️ Открыла спор, выбрала нужные пункты, прикрепила фото нашего диалога с продавцом. Деньги вернули дня через 4
18.12.2019
Ответить
Анна
Хорошо, попробую, просто у меня еще до окончания срока доставки около 30 дней вот и засомневалась что делать
17.12.2019
Ответить
Еленка
То что сказал продавец то и делайте,откройте диспут,вам вернут деньги, сделаете ещё один заказ
17.12.2019
Ответить
Марина
Ну он вам все верно написал. Открываете спор, вам возвращают деньги и снова пытаетесь заказать товар.
17.12.2019
Ответить
Анна
А открывать спор нужно на русском или на английском писать? И что указать товар не пропустила таможня, просто у меня еще до окончания срока доставки около 30 дней.
17.12.2019
Ответить