Озон отменил оплату по факту получения или я что-то пропустила?

Upd: такая же фигня 😧, утром видимо предоплатеый заказывала и не заметила Я заказываю КАЖДЫЙ ДЕНЬ примерно)) нет такого ограничения. Бывает, что не предлагает оплату при получении из-за «партнерской доставки», тк у сторонних курьеров нет терминалов. По карте мир нельзя, а по второй вашей карте можно настроить Apple/Google pay на вашем телефоне и не нужны будут проверочные коды от мужа каждый раз.
10.12.2019
Оформила недавно картой при получении. Неделю назад тоже . Напишите им
10.12.2019
Здравствуйте. Напишите нам в ЛС эл.почту, проверим.
10.12.2019
А зачем вам почта, если это массовая проблема?
10.12.2019
Иногда оплата при получении не предлагается из-за ограничений по товарам и пунктам выдачи, иногда действительно возникают технические проблемы. Мы запрашиваем данные, чтобы всё проверить и дать более чёткий ответ, если видим причину.
11.12.2019
Потеряли наушники Платила картой Хотя горит что на пункте самовывоза Потом пришла смс товар вернули на склад ждите возврат денежных средств... Жду 3 Нед. Тишина.эио куда. Пожаловаться что ли в Роспотребнадзор
11.12.2019
Добрый день. Очень хотим разобраться с возвратом денег. Напишите, пожалуйста, номер заказа.
12.12.2019
12.12.2019
Светлана, добрый день! Мы очень виноваты перед вами, в программе службы доставки возврат проставлен, а автовозврат денег система не сделала((( Сегодня сумму отправили обратно на карту ******3911 , скоро банк зачислит её. Простите, пожалуйста :( На счете оставили бонус на следующие заказы, спасибо, что остались с нами.
13.12.2019
Спасибо большое
13.12.2019
То же самое... Уверяли, что система мол сбои даёт и попробуйте оформить заказ попозже. Ага, пока б я ждала попозже, уже б товар исчез или акция бы прошла. Пришлось оплатить... Но летом уже были нехорошие ситуации с отменами и возвратами, тоже принципиально не хочу онлайн оплачивать
10.12.2019
Если денег в обрез, то да. Если вы боитесь именно, то зря - с возвратами даже в случае отмен вообще проблемы нет. Я почти все оплачиваю заранее. Удобно: если точно знаю, что беру - предлплата и быстро получать. Если не оплачено - надо смотреть. Так среди горы посылок не пропускаю то, что требует контроля
10.12.2019
Да, было в обрез. Плюс они не сразу вернули, ходили в сбер разыскивать платеж, и в Сбере сбили какие-то данные личного кабинета так что мне все многодетные выплаты заблокировали на 3 месяца) конечно в этом уже озон не виноват, но я всё равно на них обиделась))
10.12.2019
Млин, это косяк Сбера. Мне на другие банки приходят почти моментально их возвраты. Заведите другие карты, много же бесплатных сейчас с хорошими сервисами
10.12.2019
Озон такой озон) по теме - через google pay обычно смс не просит.
10.12.2019
Мне тоже курьером предлагал только онлайн оплату. В пвз как обычно, можно на месте расчитаться
10.12.2019
Блин, а если я премиум оплатила именно для того чтобы в пвз не таскаться.
10.12.2019
Да вообще конечно обидно( что хотят, то и творят. Единственное, зная озон, можно надеяться, что вскоре изменится опять что то, может вернут оплату по факту, они ж постоянно меняют условия доставки
10.12.2019
Все будет ок, это правда или глюк, или товар какой-то. Я в пвз никогда не езжу 😅. Но и то, муж какие-то кабели хотел, их доставляли только в пвз, даже с премиумом. А летом выключали курьеров, была почта россии, я заказывать перестала, жаловалась, премиум не компенсировали
10.12.2019
Вот я тоже удивилась в воскресенье. Мне здесь от них написали, что зависит от выбранного способа доставки. Но у меня выбора не было, только курьер. Я вообще по жизни не очень везучий человек, и Озон блин прям бесит, я столько раз попадала при оформлении на окончание акций, которые могут прерваться неожиданно, в 22:28, 14:37 и т.д., и не важно какие были условия. Т.к. моя корзина стала вдруг 4800 вместо 3600, я просто закрыла сайт и пошла есть валерьянку.
10.12.2019
Да достали уже. Переобуваются в полете. Вообще в этом раз так взбесили, хоть мужа проси чтобы в прокуратуру на них писал или куда там надо, ему виднее... Что это такое вообще? Покупаешь одну услугу, а тебе через неделю подсовывавают другую! 😠
10.12.2019
Мне H&M обалденных два заказа с распродажи послал Почтой))) один на 48тыс, другой на 37) Так и вижу себя с пачкой денег а потом с 2мя коробами, которые курьеры с трудом поднимают) Ну я что, порасстраивалась, и решила, что значит так надо.
10.12.2019
я оплачиваю онлайн, разве так не проще.
10.12.2019
А если что-то не подойдёт, здесь уже куча историй, как они возвращают деньги.
10.12.2019
я уже много раз возвращала, от 1 до 3 рабочих дней деньги возвращаются.
10.12.2019
Как-то раз мне привезли книги, залитые машинным маслом. Заказ был предоплачен, поэтому нужно было либо все не брать, либо брать все и потом возвращать то, что не подошло. Я сдуру выбрала второй вариант. И тут во-первых поди докажи, что маслом книги залила не я, а упаковщики. Потом ещё нужно как-то это масло и книги отвезти в пвз и не испачкаться. С учетом того, что у меня только родился ребенок, который постоянно висел на груди это было довольно сложно. Все это время канистра с этим маслом стояла на балконе. Ну и до последнего было не по себе при мысли, что его не примут, что решат, будто это я.
10.12.2019
Автор ж написала, почему ей это не проще)
10.12.2019
у меня тоже карта мужа и я оплачиваю без смс.
10.12.2019
Интересно как. Я если оплачиваю картой, всегда нужно смс. Ну и озону- предоплату я не делаю принципиально. Слишком много косяков.
10.12.2019
там через сервис спасибо от сбербанка идет ввод пинкода, видно этого достаточно чтоб прошла оплата без смс.
10.12.2019
Не знаю, у меня все всегда с смс, чтоб случайно кто-то не смог ничего списать без моего ведома.
10.12.2019
с карты никто и не спишет, я же вам пишу о том, что надо ввести код с обратной стороны. для подтверждения.
10.12.2019
К меня и этот код, и код из смс.
10.12.2019
Этот код называется ccv
10.12.2019
было дело пришел товар весь убитый в хлам оплаченный. оформили возврат. деньги вернули на 3 день.
10.12.2019
Да у меня тоже бывают возвраты. Но если три раза вернули быстро, не значит, сто так будет на 4. Вон сколько постов было на эту тему. Один шкаф чего стоит.
10.12.2019
с 14 года их клиент, возвращали всегда.
10.12.2019
Ну логично, всегда. Но вот например недавно заказывала не очень дешёвый пуховик. С какого я его должна оплачивать то? А если с ним что не так, я потом должна деньги ждать? Зачем? Товар привезли, я осмотрела, оплатила. Оплачивать удобно мелочь, если что с ней вдруг не так, временной потери денег не заметишь.
10.12.2019
Я же написала почему не проще. И потом в воскресенье, например, я заказывала кое-что для сестры по ее просьбе. Мне неохота было заказывать к себе домой. Я заказала сразу на ее адрес и оплату поставила по факту. Теперь же придется париться с переводами и пр. Больше движений в общем.
10.12.2019
я не ввожу никакой код смс, оплачиваю картой мужа. нажимаю кнопку оплатить спасибками от сбербанка, он предлагает выбрать карты и ввести пинкод. ввожуу пинкод, считывает инфо и проходит оплата. у вас сбербанк или другая карта?
10.12.2019
Сбер. Не знаю, почему у нас смс. До 1000 может без смс, не знаю. А так система защиты стоит.
10.12.2019
а вы попбробуйте через спасибки, оформите новый заказ через спасибки, там введите пинкод карты (он отразит количество спасибок), затем оплатите. я покупала последний раз корм для кошки за 1600. но я частый гость на озоне.
10.12.2019
Если карта привязана к аккаунту, то не просит смс.
10.12.2019
Нет, не до 1000. Выше написали способ: если вы привяжете карту к акк, то пароли 3d-secure озон запрашивать не будет.
10.12.2019
Пинкод вводится только в терминалах и банкоматах. Онлайн вводится ссv, вы об этом?
10.12.2019
верно
11.12.2019
Может, глюк. Сейчас попробовала, такая же ситуация. Напишите им в чате, пусть пояснят.
10.12.2019
Озон и Вайлдберриз Мошенники на сайте