Ozon возврат оплаченных товаров

я звонила и возвращала часть заказа ( заказала книги, а нам подарили такую же...из трех одну надо было вернуть) до выезда заказа позвонила и они отменили только ее. деньги через 5 дней упали на карту

Бонусы все возвращаются,а если задерживают надо им звонить.Особенно Спасибо,они могут случайно пропустить..Несколько раз с этим сталкивалась,но когда им звонишь,все решают.

На прошлой неделе курьер привез оплаченный заказ, я одну вещь курьеру обратно отдала, он взял, сказал, что сдаст на склад. В течение трёх дней деньги вернули на карту.

а в личном кабинете нельзя уже отменить? я тоже регион, весной много заказывала с курьерской доставкой, курьер спокойно ждал пока я все коробки открою и проверю) Один раз брак был,в оплаченном заказе кстати, он без вопросов забрал.

Можно, но некоторые курьеры отбрыкиваются, типа ничего не знаю, заказ у вас оплачен, поэтому забирайте его целиком. Они сейчас деньги возвращают на свой счёт, как и вб. Надо им в чат писать реквизиты карты и они со счета переведут туда. Спросите знакомых, может кто у вас заберёт их? Так будет проще и быстрее.

Можно. Но очень многие курьеры не хотят связываться и говорят что так нельзя и вам надо в ПВз возврат сдавать))

Вернуть можно, курьер вычеркивает в системе из заказа. Когда поступают на склад, озон возвращает деньги. Во всяком случае летом у меня было так