Детский мир, Подольск

Зовите директора. Звоните на горячую линию. Пишите ВКонтакте

Напишите отзыв на яндекс-маркете. У меня было несколько ситуаций, когда на жалобы вообще не отвечали, даже головной офис. На отзыв реагировали оперативно. Проблему решали.

Недавно была в подольском детском мире в ТЦ Центральный. Попросила пробить по Кибер, кассир ответила, что нет сейчас никаких кибер распродаж, я удивилась, говорю только утром письмо по электронке было, другая кассир подтвердила, что теперь кибер 5 дней, а не 3, пробили без проблем по слову кибер, кассир извинилась, мол не знала ещё про изменение. С не соответствием цены не сталкивалась, как и с другими проблемами, так что ничего не знаю про то, как решаются там проблемы, но на все вопросы сотрудники обычно отвечали приветливо и помогали, если помощь нужна. Но я там обычно интернет-заказы забираю, вот их обрабатывают толковые сотрудники, вроде :) Не спешите отказываться от магазина, просто не повезло, плюсов у детмира все равно много, а грубияна можно встретить где угодно ((

Сама столкнулась с хамством и невежеством в этой сети. Жалоба в обратную связь и даже звонок региональном у ничего не дал... Хотя нет, мне прислали промо на 200 р. Даже не удосужились позвонить и извиниться, просто письмо на мейл.

С ними уже давно все ясно. Ну ищите другой. 🤣 привыкли все к халяве.

Я сегодня за перчатками сыну зашла, правда в другой дм. Не нашла стенда с ними, спросила у сотрудника: а вон коробка валяется, КОПАЙТЕСЬ в ней. И действительно на полу, под стойкой с одеждой большая картонная коробка и в ней скопом перчатки. Ну дно же🤷‍♀️ Никогда там одежду не покупаю, только игрушки, а тут порвались перчатки и решила по пути зайти. Никогда больше(

У нас в Видном какие-то хамки вечно работают. На простой вопрос никогда не ответят нормально, но морду лица такую сделают, что выравнять хочется немного))))) На местном уровне не надо ничего решать, сразу начальникам наверху.

Ну ДМ - это сеть. Попробуйте накатать жалобу в головной офис. То, что они на жалобы не реагируют, вы как поняли?

Пункт 2 - ох@@@ли!!!! Простите мой грубый французский!!