Наконец-то)) Ozon
Интернет-магазины России и стран СНГ10% кб на 1 заказ при оплате онлайн Альфой
Код alfa
Если карт нет - заведите)) один из самых вменяемых банков)
Natul4ik
Они фу прям стали - последний раз мой заказ, привезённый с задержкой, за который должны были 500б начислить, провисел как не забранный мной из пункта выдачи! И бонусов я, конечно, не увидела, и писала им, и звонила)
02.09.2019
Ответить
Ozon.ru
Здравствуйте!
Если мы ошиблись - исправим! Сообщите, пожалуйста, номер заказа и наименование акции, проверим
02.09.2019
Ответить
Ольга
У меня в ожидаемых в лк висят баллы. Срок давно вышел,но они до сих пор неактивны, в ожидаемых... Оператор утверждает что это бонусы спасибо....ээээ это как? Все время ваши баллы висели...а теперь что? В приложении озон в ожидаемых- бонусы спасибо????
02.09.2019
Ответить
Ozon.ru
Добрый день! К сожалению, количество ожидаемых баллов в личном кабинете сейчас отображается некорректно :( Наши специалисты уже работают над устранением этой ошибки. В течение месяца должны исправить. Простите, если информация в личном кабинете вас ввела в заблуждение :(
03.09.2019
Ответить
Ozon.ru
Добрый день! Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты, которая привязана к аккаунту. Все проверим.
04.09.2019
Ответить
Александра Плэйн
А мне по обращению T-41311056 заставьте их ответить, пожалуйста))
02.09.2019
Ответить
Ozon.ru
На все письма мы отвечаем в порядке очередности. Извините, если приходится долго ждать ответа :( Вы можете продублировать свой вопрос нам в социальных сетях, например в личные сообщения нашей группы вКонтакте https://vk.com/ozon
03.09.2019
Ответить
Александра Плэйн
23.08 я ответила на письмо, а сейчас 4.09.
Мне кажется, я не преувеличиваю проблему, вы не согласны? 🤨
Допустим, я не пользуюсь ВК.
04.09.2019
Ответить
Ozon.ru
Если не пользуетесь ВК, у нас еще есть много площадок для обращений: Фейсбук, Инстаграм, Одноклассники, Твиттер, горячая линия, чат в мобильном приложении...
05.09.2019
Ответить
Александра Плэйн
Вы отдаете себе отчет в том, что вы посылаете клиента «на кучу площадок» вместо того, чтобы ответить на письмо?!
Горячая линия отправила в емейлы, то есть в двух местах я уже была. Мне кажется, итак дофига телодвижений.
05.09.2019
Ответить
