Празднование дня рождения в батутном центре

Со дня рождения дочери прошло почти два месяца, можно и отзыв написать))

Впервые день рождения решено было праздновать "по-модному" в батутном центре.

Спойлер: оно того не стоило!

Подробнее под катом

Логические доводы "за" празднование в батутном центре были:

- батутный центр недалеко от нас

- неплохая игровая зона и много батутов

- кафе с хорошим меню

- своя пекарня

- предлагают услуги аниматоров и фотографов.

"4 года ребенку, подумала я, уже большая, пусть и развлекается с друзьями-подругами".

Съездив на разведку, посмотрев меню, обсудив детали, выбрав торт, я подписала договор с центром на проведение нашего праздника.

Гостей было приглашего 6 человек (детей), плюс их папы и мамы. Предполагалось накрыть два стола: для взрослых и для детей. Но, как это всегда бывает, к самому празднику пришло только 2-е детей. Плюс именинница - трое. Плюс моя годовалая дочь, за которую тоже платила как за полноценного ребенка))

Аниматором был выбран пират Джек Воробей, потому что менеджер обещал хорошую программу, где они будут бегать искать сундук с сокровищами. Мне показалось интересным (тем более дочка принимала уже участие в подобном).

Но по факту, аниматор-мальчик не имел вообще никакой программы, просто носился с ними по лабиринтам-горкам-батутам, нет, он 100% времени был с ними, но никакой конкретики, никаких сокровищ (которые мы уже обещали). Тут было первое разочарование.

Взгляните в щастливое лицо дочери))

Второе и самое главное разочарование меня ждало с фотографом. Которого я оплатила, между прочим. Она просто про нас забыла. Отсняли 15 минут и ушли (чтобы потом можно было выбрать из этих фоток и купить одну штуку за 700 р - ну как обычно предлагают в подобных центрах). Спустя пару часов я подошла к администратору спросить как нам фотки забирать, на что они округлили глаза, начали что-то судорожно говорить про "сейчас мы вас доснимаем" и тд. По факту не набралось обещанных 100 фотографий. Не сняли торт, не сняли как его выносили (оказывается, это отдельная опция, и надо было заранее о ней договариваться, только узнаю я это постфактум. На предварительной встрече с менеджером этого не произносилось). Прибежали два фотографа и пытались нас отснять в зоне кафе, но к тому моменту кто-то уже уходил, дети были уставшие. (собественно поэтому фотограф был приглашен на начало праздника).

Ну и третье, самое незначительное разочарование, которое имело место быть - на торте перепутали надпись. Торт не из дешевых, как бы. Решили проблему довольно просто - убрали украшение, на котором была надпись, и кроме меня и кондитеров этого никто не заметил, но, как говорится, осадочек остался.

Касательно кафе и меню - вот только тут все было без нареканий (не считая торта). Правда половину заказанной еды не съели, но она и заказывалась на большее количество гостей.

На следующий день, когда мне позвонили спросить мои впечатления, я все рассказала по пунктам - и про аниматора, и про фотографов. Девушка на том конце провода охала и ахала, обещала разобраться, компенсировать и тд и тп. Через неделю мне опять позвонили, и я опять рассказала что было не так. Договорились о том, что я жду получения фотографий, и они еще раз позвонят.

Но после получения этих "шедевров", я позвонила сама с вопросом "что это было?" и "я не хочу за это платить!". Я понимаю слово "репортажная живая съемка в условиях плохого освещения", но заваленный горизонт, обрезанные руки-ноги-головы я понять не смогла. Честое слово, фотки на мой телефон были куда лучше, чем на их зеркальные камеры. (Фотографии для поста выбирала приличные и без чужих детей в кадре)

Деньги за фотосъемку вернуть они, естественно, отказались. Никакой компенсации не предложили.

Если быть откровенной, я очень сильно расстроилась. Именно потому что описание менеджера, мои ожидания не совпали с реальностью. У меня был вообще первый опыт организации дня рождения вне дома, НО такой опыт тоже опыт )

По деньгам вышло 27000. (сумму немаленькая для меня) - и от этого еще грустнее :)) потому что понимаю, что за эту сумму можно было получить куда более качественный праздник. Дети вроде бы остались довольными.

Больше в этот центр мы не ходим, как понимаете.

Батутный центр "Небо" на Соколе (САО). Контакты есть в интернете.

(инфо для представителей центра (вдруг) - праздник был 7 апреля 2019).