Не фиксируется колесо на коляске
Неудачные покупкиКупили в эти выходные 20.04. прогулочную коляску. Монстерс бейби компакт, за 18 т.р. Вроде все нормально, даже ещё упаковочная пленка была на бампере. Сегодня пошла на улицу с коляской - спускала коляску - и тут отвалилось переднее колесо. Я в шоке. Стала смотреть - а там не работает фиксатор колеса. При чем в магазине эти колёса смазывали, значит по идее Дядя знал, что фиксатор не работал! И все равно продали нам такую коляску.(( Хотя не хочу плохо думать про людей.
Вопрос - я могу вернуть коляску как брак? Или они мне могут заменить коляску? Чек есть.
2maria6
У подруги была аналогичная ситуация с Олантом и Oyster zero, предложили сначала новые колёса, а потом вернули полностью всю сумму коляски
24.04.2019
Ответить
Olessiak
У нас такая беда была с "акушерством". Только проблема была в том, что собрали мы коляску через 3 недели. То есть типа поменять уже было нельзя. Гарантийные талоны от них были полным фуфлом. Ни в одной мастерской Москвы (что было указано) их не приняли. говорили, что с "Акушерством" не работают. Операторы магазина на звонки не отвечали, в переписку не вступали. Жалобы на сайте потерли. Ремонтировали за свои деньги. Вот так в коробке в мастерскую и повезли... с младенцем на руках.
24.04.2019
Ответить
Жужка
У нас такая же проблема была, но с другой коляской и другим магазином. Мы покупали коляску в разобранном виде и поломку обнаружили ещё дома, когда колеса ставили. Заменили без проблем, благо была в наличие такая же коляска, с неё и сняли колесо. Так что менять всю коляску не пришлось. Конечно нормальный магазин произведёт замену. Остаётся только надеятся, что выбранный вами магазин относится к нормальным.
23.04.2019
Ответить
fialka
У меня так было, правда коляска другой фирмы. Я когда пришла домой перевернула коляску и с силой вставила колесо, все встало на место, больше не вываливалось. Попробуйте, может и вам поможет.
23.04.2019
Ответить
Telerin
У нас штырёк не двигается, который как защёлка работает...в одном положении...на одном колесе нормально. Муж сегодня вечером тоже крутил вертел...колесо спокойно выходит...прям печалька(
23.04.2019
Ответить
Светланочка
Если нормальный магазин, то можете конечно. А если не очень- то придется доказывать что это не вы сломали
23.04.2019
Ответить
Telerin
Вот! Этого и боюсь...Мы даже погулять не успели на этой коляске...дошли из магазина до дома и сегодня вышли...там фиксатор железный штырёк которые колесо держит...он вообще не двигается (((
23.04.2019
Ответить
Светланочка
Ну бояться то точно не надо)) в магазине сразу поймут)) а что за магазин?
23.04.2019
Ответить
Telerin
Магазин «Лёксик», сайт kolyaska-krovatka, в ТЦ Скарабей. На юго-востоке.
Мы вообще с мужем «везучие»...😞
23.04.2019
Ответить
Светланочка
Не знаю такого( но коляска в любом случае на гарантии, так что послать вас не могут.
23.04.2019
Ответить