Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. 1 Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Сообщество Выбор товаров

ЗАПИСЬ

Мария 6 апреля 2019, 13:20 , Волгоград ···

Брингли (((

Закончилась эпопея с моим заказом, оплаченным 16 февраля! Вчера на самом брингли статус заказа всё таки по тихому, без какого либо мне письма, изменился на "магазин отменил заказ" , написано, что деньги вернут на карту в течение 30 дней, баллы уже вернулись. Заказ был у хепсибурады, писала в поддержку дважды. С 16.02 был в статусе "обрабатываем заказ". Написала в поддержку 9 марта, с вопросом что с моим заказом, в тот же день ответили, что простите-извините, заказ действительно не был собран на складе, отправим обязательно, но сроки могут быть сдвинуты, 11 марта статус изменён был на "готовы отправить". Сижу жду, ну бог с ними, со сроками, думаю, к лету-то придёт. Статус "готовы отправить" так и не изменился ни на какой другой. 30 марта пишу им снова - отправят ли мне когда-нибудь оплаченный заказ. И тишина. Ответа так и не последовало вообще никакого. Вчера, 05.04, захожу на сайт брингли и вижу то, что я описала выше. Ну неприятно очень. Хотела ещё заказывать - кроссовки себе, рюкзак, купальники ребёнку, баллов, опять же, теперь полно. Но как у них заказывать, если они вот так делают? Заказ так и не отправили, деньги, оплаченные в середине февраля, бог знает когда будут, вероятно даже в мае. Получу или не получу, если опять заказывать? Да и в конце мая уедем на море до октября с ребёнком.

1

КОММЕНТАРИИ

Любаша 6 апреля 2019, 14:58
                                    

Вот и у меня тоже висит заказ оплаченный 16.02.((( все в статусе готовы отправить...

Ответить
Наталья 6 апреля 2019, 14:38 , Екатеринбург
                                    

Мне отменили заказ через пару недель после оформления, а деньги за него вернули через один день.

Ответить
Flo M 6 апреля 2019, 14:30 , Нижний Новгород
                                    

Мне возврат денег за заказ пришёл в течение папы дней буквально.

Ответить
Мария 6 апреля 2019, 14:35 , Волгоград
                                    

Пока нет. Да пусть пару дней, но я их оплатила в середине февраля, а мне не удосужились отправить заказ, сейчас апрель)

Ответить
Наталья 6 апреля 2019, 13:57 , Москва
                                    

Я 10 марта заказала, 2-го апреля пришёл на пвз. Ещё не забрала.

Ответить
Лариса 6 апреля 2019, 13:44 , Сочи
                                    

М-да. У меня тоже не пойми что - заказ от 04.02, его хоть и отправили, но шёл очень долго, забрать в ПВЗ я его не смогла - срок хранения совпал с отъездом как назло. В итоге заказ уехал назад. Написала им, чтоб узнать статус - пришёл ответ-отписка "Выясняем, подождите" и на этом всё...

В итоге вообще не знаю когда деньги вернут - в личном кабинете висит статус "забирайте с пвз". Короче бардак.

Одно радует - заказала на пробу за маленькую сумму, больше с ними связываться не буду.

Ответить
Masha Bringly 6 апреля 2019, 15:04 , Рязань
                                    

Добрый день! Приношу свои извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ваш номер заказа. Я во всем разберусь.

Ответить
Лариса 6 апреля 2019, 16:55 , Сочи
                                    

Здравствуйте, было бы здорово!

4939906

Ответить
Masha Bringly 6 апреля 2019, 17:58 , Рязань
                                    

Лариса, деньги будут возвращены вам в течении 30 дней.

Ответить
Марья 6 апреля 2019, 16:34 , Москва
                                    

здравствуйте, а посмотрите, пожалуйста, что с заказом 5521217, тоже долго висит, готовы отправить уже почти месяц и все на этом. (((

Ответить
Masha Bringly 6 апреля 2019, 16:45 , Рязань
                                    

Добрый день! Ваш заказ находится в обработке, она может занимать от 14 до 30 дней.

Ответить
татьяна 6 апреля 2019, 23:41
                                    

Подскажите, пожалуйста, сколько времени может занимать "готовы отправить"?

Ответить
Мария 6 апреля 2019, 13:59 , Волгоград
                                    

Так вот. У меня теперь тоже нет желания связываться. Меня возмутило ещё, что со мной возврат денег тупо никто не обсуждал, и ладно б если я его сама просила. Просто молча, не ответив на письмо, сами всё за меня решили, не поставив меня даже в известность.

Ответить
Лариса 6 апреля 2019, 14:38 , Сочи
                                    

Да, работа с клиентами у них как-то не отлажена совсем(

Ответить
Евгения 6 апреля 2019, 13:39 , Пенза
                                    

Вот и у меня с начала марта статус стоит готовы отправить.... Скорее всего тоже отменят? Да дружба с брингли видимо не состоится....

Ответить
Masha Bringly 6 апреля 2019, 15:46 , Рязань
                                    

Добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш номер заказа. Я во всем разберусь.

Ответить
Masha Bringly 7 апреля 2019, 11:26 , Рязань
                                    

Евгения, ответила вам в личные сообщения.

Ответить
Мария 6 апреля 2019, 13:53 , Волгоград
                                    

Я очень терпеливо пыталась с ними задружить...

Ответить