Как то можно отказаться от заказа с Озон если он уже едет, и как вернуть списанные бонусы?

В приложении есть онлайн чат, я через него отменяла, баллы сразу вернулись. Деньги через пару дней.
26.11.2018
С компа в полной версии можете отказаться самостоятельно. Балы тут же вернуться
26.11.2018
как? там кнопка отказаться висит только несколько минут, а потом уже все. или еще есть способ?
26.11.2018
Да нет, вроде бы все время.
26.11.2018
а как выглядит это? куда нажать?
26.11.2018
Можно им позвонить, бонусы они могут вернуть сразу.
26.11.2018
Да, можно. Напишите или позвоните им в службу поддержки,чтобы не ждать- они отменят его, баллы сразу вернутся. Вот буквально на днях такая же ситуация была.
26.11.2018
спасибо
26.11.2018
Сегодня точно такой вопрос решала. написала в https://vk.com/ozon в личку, отправила номер заказа, баллы уже вернулись.
26.11.2018
спасибо!
26.11.2018
Можете не заморачиваться, заказ приедет, отлежит положенный срок и уедет обратно, а после того, как поступит на склад вам вернуться бонусы. Но можете позвонить или написать в службу поддержки, тогда его сразу отправят обратно при поступлении в ваш город
26.11.2018
спасибо
26.11.2018
Комментарий удален
26.11.2018
Телефон горячей линии Ozon: 8 800 234 60 06
26.11.2018
спасибо
26.11.2018
Сначала дождаться пока заказ аннулируют
26.11.2018
спасибо
26.11.2018
В W*B скидка на LEGO Коляска Jetem Carbon