Возврат / обмен кольца
РазноеВсем добрый день! Подскажите, пожалуйста, купила кольцо Pandora чуть больше года назад. Из него выпало два камушка, вчера сдала. Сказали, что проведут экспертизу и если это их брак, вернут деньги. На мой вопрос, могу ли обменять это кольцо на такое же, так как оно мне нравится, мне сказали, что они вернут деньги, а я могу купить такое же, если захочу. Но проблема в том, что сейчас оно стоит дороже на 2000 с лишним.
Могу ли я требовать новое кольцо по той цене, которую я за него заплатила либо просто обмен в случае, если подтвердит я брак?
крвравпрверва
Мне вот эта девушка гадала, обратилась по совету подруги! Берет или 500 рублей, или вообще сколько дам! Очень точно все сказала, и на картах таро и по фото гадает, уже давно к ней обращаюсь. Почти все сбылось. Много положительных отзывов.
Вот её страничка вк
https://vk.com/tarolove30
vk.com/tarolove30
ватс ап
+7 977 629 49 97
20.10.2022
Ответить
Тата
По закону потребитель сам вправе требовать, что хочет: ремонт, замена на аналогичный вне зависимости от цен, возврат денег четко по чеку
24.02.2019
Ответить
Наташа
Как то странно. У меня проблемы с шармом были -у меня спрашивали, как я хочу, такой же или деньги. Экспертиза подтвердила заводской брак и мне шарм поменяли.
24.02.2019
Ответить
Алька Родригез
можете. Только, я думаю, что экспертиза установит повреждение при эксплуатации.
24.02.2019
Ответить
Ольга
Не первый раз слышу, что из колец камни у них выпадают ....обидно ща такую стоимость
24.02.2019
Ответить
Анна
Да вообще капец, обнаглели.
Вот все ругают санлайт, оттуда у меня ничего не выпадает
24.02.2019
Ответить
y@na83
Хлеще скажу у меня стекло выпало из кулона круглого во второй раз как хотела одеть, а в первый же день цепь порвалась. Все заменили конечно, но больше я с пандорой не играю
24.02.2019
Ответить
Ольга
Блин, у меня такой же кулон((( надеюсь не выпадет , но я его не часто надеваю
24.02.2019
Ответить
y@na83
Так я чуть не разревелась. Купила, а одевать повода не было. Благо дома все это случилось и петиты по ковру разлетелись. А цепь рвалась в магазине, если бы не почувствовала, разбился бы
24.02.2019
Ответить
Человек с Пуговкой
Должен быть возврат денег согласно цене на сегодняшний момент. Если откажутся, прямо из магазина звонить в роспотребнадзор.
24.02.2019
Ответить
Анна
Блин, так вот я не люблю все эти разборки, скандалы... Но надо же как то уже учиться отстаивать свои права, наконец.
Вообще, в заявлении они просят писать возврат средств по цене из чека. Но так как чека у меня не было, то там я пока оставила пустоту
24.02.2019
Ответить
Человек с Пуговкой
Это не твой скандал, это они тебя провоцируют нарушением закона.
Отказывают, прямо при них звонишь в роспотребнадзор и разговариваешь.
24.02.2019
Ответить
Алька Родригез
клоунада какая-то, как будто роспотребнадзор в развевающемся плаще сразу прилетит.
24.02.2019
Ответить
Человек с Пуговкой
Некоторым интересней с людьми разговаривать, а не в поисковике копаться.
24.02.2019
Ответить
Flo
Можете требовать на ваше усмотрение - возврата денег, обмена, ремонта или возмещения средств за ремонт, если вы уже сделали где-то ремонт.
По закону, если возврат по браку, то должны вернуть не стоимость по чеку, а стоимость изделия на данный момент. Но некоторые компании об этом забывают. Если вам признают брак, то обязаны вернуть на 2 тысячи больше
24.02.2019
Ответить
Анна
Спасибо. Вот мне муж так же сказал, что по закону прав потребителей обязаны вернуть тогда по сегодняшней стоимости.
Потому как мне нравится пандора, но я считаю что у них необоснованно завышенные цены. За это кольцо из серебра я и так 5500 отдала, а теперь оно почти 8000 стоит, и почему я должна доплачивать, если был их брак, я не понимаю...
24.02.2019
Ответить
Татьяна
А ремонта у них нет? Вставить камень обратно в это же кольцо. У меня так выпал сапфир, признали браком и вставили обратно. Но это не Пандора и сапфир этот я нашла, его же и вставили.
24.02.2019
Ответить
Анна
Не знаю, по поводу ремонта ничего не сказали. Только вот такая схема у них работы типа. Камень я точно не найду, там мелкие совсем, выпало 2 шт
24.02.2019
Ответить