Приобретала в интернет магазине https://www.guess.eu одежду. Две вещи не подошли, произвела возврат. Склад магазина получил мой возврат месяц назад, до сих пор не возвращают деньги в размере 15 тыс руб. написала им много писем, на что магазин ссылается на работу склада и возврат денег не производят. Помогите вернуть мои деньги!
Да, спасибо, я прочитала, они этот пункт добавили в январе 2019. В декабре сроков возврата денежных средств не было, указаны были только сроки возврата товара. Такие сроки, конечно, устанавливать неправомерно, прямое нарушение Закона "О защите прав потребителей". Посмотрим, как они вернут деньги. Я очень в этом сомневаюсь, весь Интернет завален сообщениями, что "прошло 3 месяца, деньги они так и не вернули". Думаю, что придется доводить дело до суда.