Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. 1 Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.
Сообщество Семейное здоровье

ЗАПИСЬ

Ольга 29 сентября 2017, 17:33 , Москва ···

Отзыв о Клинике "Будь Здоров" Москва

Я зла, я очень зла и этот отзыв размещу везде, где только возможно.

Написала претензию руководству Клиники Будь Здоров (Москва), за их халатное отношение, так в ответе по сути все сводится к тому, что это я сама дура, а они все правильно делали. Ни слова извинения! Прошу репост.

Копирую часть текста из моей претензии и все, что со мной произошло(


В ночь на 10 августа 2017 я почувствовала себя плохо, а именно сильное головокружение до предобморочного состояния. Приняв горизонтальное положение, головокружение проходило, но общее состояние было неудовлетворительное, сильное сердцебиение и слабость.

Утром стало хуже, принимая вертикальное положение, резко становилось плохо, в глазах темнело, учащалось сердцебиение и предобморочное состояние вынуждали лечь. Вызвала экстренную скорую помощь, входящую в программу ДМС, находясь дома одна. (Для пояснения ситуации, я проживаю в частном секторе и спасибо соседке, которая открыла калитку во двор и дом. После отъезда скорой соседка закрыла и дом и калитку во двор на замок). Доктор Бурдинский Ю.В и медбрат приехали и при осмотре основное внимание уделяли состоянию сердца. Сделали 2 ЭКГ, устно обозначив, что легкая аритмия и тахикардия есть. Предположили редкую болезнь вестибулярного аппарта (реснички залипают и организм не понимает в каком положении он находится) Живот был не болезненный при обследовании, но докторам, я обозначила, что стул стал частый и живот неделю болит, то ли поджелудочная железа, то ли желудок. Также сообщила, что в последнее время по ночам внезапно часто подкатывала тошнота, беспокоило обильное слюноотделение и жжение внутри живота (по ощущениям доходящее до позвоночника). Я также пояснила, что к врачу до этого момента не обращалась с этой проблемой (планировала в ближайшее время) и принимала «Фосфалюгель» и «Мотилиум». Я также высказывала предположения, что мое состояние может быть вызвано понижением гемоглобина. Но опять же врачи пребывали в недоумении и не могли определиться, что со мной, продолжая делать основной упор на возможные проблемы с сердцем (несмотря на отсутствие явных проблем на ЭКГ). Накапали мне валокордин с корвалолом и уехали. С трудом перебравшись в спальню, я периодически проваливалась в сон и возвращалась, сил не было встать вообще. Отменила актив на терапевта (звонок был из клиники «Будь Здоров», далее - БЗ), потому как элементарно встать и открыть калитку и дом не смогла бы. В 16:00, мне стало еще хуже, резко понадобилось в туалет, добравшись по стенам, я потеряла сознание там, разбив и сломав нос. Очнувшись в луже крови и обнаружив кровотечение из кишечника (стул мелена), я поняла, что надо добраться до телефона, который остался в спальне. По пути от туалета до спальни, я теряла сознание три раза и уже потом сопоставив время, поняла, что у меня путь от туалета до телефона в спальне занял более 2!! часов. Почти в бессознательном состоянии, позвонила мужу, т.к он был на другом конце Москвы, он вызвал МЧС (вскрывать калитку и дом) и городскую скорую помощь. К моменту приезда врачей у меня сводило уже ноги и руки, потеряла чувство реальности и язык онемел. Забрали меня с давлением 40:0 в Филатовскую городскую больницу № 15, где я провела в реанимации 3 суток. С 10.08.2017 по 18.08.2017, я провела в больнице и выписана с диагнозом «Язвенная болезнь желудка» Сопутствующий диагноз «Состоявшееся желудочно-кишечное кровотечение средней степени тяжести. Постгеморрагическая анемия» и открытым больничным листом на дальнейшее лечение. 21.08.2017 я обратилась в клинику БЗ на Сущевском Валу к гастроэнтерологу за продлением больничного, т.к самочувствие полностью не восстановилось, я испытывала постоянную слабость. Доктор назначила лечение, анализы и обозначила, что самый главный анализ на Хеликобактер Пилори нужно сдать обязательно, т.к если анализ подтвердит его наличие, то лечение нужно изменить и добавить антибиотики. Просила обязательно обратить внимание на это. Т.к в тот же день, я не смогла сдать этот анализ, я сдала кровь, а анализ на Хеликобактер Пилори сдавала 24.08.2017, но при получении анализов и посещении врача, выяснилось, что анализ мне этот так и не сделали. Ошибка сотрудником регистратуры, анализ не активировали. В результате на 26.08.2017 года, лечение продолжалось, но без этого анализа не закончено, т.к анализ не взяли, хотя доктором он был назначен и обозначен как важный. Лечение не закончено.

Ответ Руководство Будь Здоров накатало аж на 3 листах и ни слова извинения. Ни одного звонка от руководста клиники не было, а вся информация, которую я предоставила им письменно с перечнем симптомов, которые назвала врачам скорой БЗ, оказывается была некорректной. В чем некорректность к сожалению не объяснили конкретно и много другое.....как в душу плюнули и этим людям, мы доверяем свои жизни!

1

КОММЕНТАРИИ

Nat 30 июля 2018, 13:45 , Ренн
                                    

Вот же Ужас(((((( дорогая моя, как ты сейчас?

Ответить
Ольга 30 июля 2018, 19:01 , Москва
                                    

Спасибо) сейчас все хорошо) Муж вот только поседел.

Ответить
NATALI 30 сентября 2017, 10:29 , Подольск
                                    

У меня мужа ДМС в данной клинике. В прошлом году, когда у него был Гипертонический крис, вызвали скорую на работу. Давление было 180...Его госпитализировали. Обследовали в течении 7 дней, искали причину так и не нашли. Выписали нас, давление не стабилизировалось. Как сейчас помню, ехали с динамо до метро царицыно с 14ч до 21-00. Муж ехать не мог, сердце схватывало, губы синели. Проехали одну станцию в метро, снова вызвали скорую приехали сделали укол..Госпитализацию не предложили. Давление не стабильно прыгает , поехали в клинику Будь здоров к терапевту назначенные препараты так и не стабилизировали давление. Только у родителей в Липецке найдя хорошего терапевта, смогли привести все в норму..Честно сказать к этой клинике доверия у меня вообще нет. А вам здоровья.

Ответить
Ольга 30 сентября 2017, 11:12 , Москва
                                    

Спасибо. И вашему мужу здоровья крепкого. Таким врачам можно только ватку с зелёнкой доверить(

Ответить
Кристина 30 сентября 2017, 09:04 , Москва
                                    

Здоровья вам,крепкого крепкого.Чтоб все болезни проходило мимо)

--------

Скажите пож-та,а БЗ вам не предложил госпитализацию??

Ответить
Ольга 30 сентября 2017, 09:05 , Москва
                                    

Нет, они не видели необходимости.

Спасибо)

Ответить
Алёна 30 сентября 2017, 04:31 , Петропавловск-Камчатский
                                    

Жуть! Здоровья Вам!

А вообще у врачей скорой помощи - неважно платной или бесплатной - по-моему пунктик насчет сердечно-сосудистой системы. Рожать будешь, а они тебе ЭКГ сделают и валидол под язык положат (((

Ответить
Ольга 30 сентября 2017, 09:02 , Москва
                                    

Спасибо большое. Скорую то вызывали за всю мою жизнь пару тройку раз от силы

Ответить
Ольга 30 сентября 2017, 00:21 , Москва
                                    

Хочу пожелать вам здоровья. А с ними не боритесь. Отпустите мысли.... только нервы измотаете. В россии нашей всегда так.

Рада что вы выкорабкались. Вы сильная женщина.

Ответить
Ольга 30 сентября 2017, 09:03 , Москва
                                    

Спасибо) стараюсь отпустить. Понимаю, что это как кидать г..но на вентилятор, сам же по уши будешь в нем.

Ответить
★ Тинка99★Купальники "Sunflair Opera Olympia 30 сентября 2017, 00:00 , Москва
                                    

Оль, вот это да.....здоровья тебе хочу пожелать!

ты знаешь хоть убей,но я доверяю бесплатной медицине!ттт
сделала репост
Ответить
ℋаси 29 сентября 2017, 22:52 , Москва
                                    

Бедная ты моя... будь здорова! И не трать на них нервы свои. От этого слишком много болезней. Плюнь. Им все вернется по заслугам.

Ответить
Ольга 29 сентября 2017, 23:45 , Москва
                                    

Настенька, в моей голове не укладывается, как, ну как так то можно. Не верю я в никакие возвраты. Пытаюсь отпустить это все. Ты бы видела их ответ мне. Это просто абсурд чистой воды, якобы я вызвала их на фоне полного здоровья. Вот мне больше заняться то нечем.

Ответить
ℋаси 30 сентября 2017, 10:11 , Москва
                                    

Я понимаю. Хочется их проучить конечно. Но смотри сама не переживай только из за этого.

Ответить
Королева-мать 29 сентября 2017, 17:38 , Москва
                                    

Как здесь на бб прочитала фразу, что платная медицина в Москве делиться на 2 категории: дорогая (типа прликлинник при управ делами президента, всяких там пмц и лапино) и доступная, с сомнительным врачебным составом, заточенные в основном на приезжих без регистрации.

Вот будь здоров это вторая категория, так что ничего удивительного.

Ответить
Ольга 29 сентября 2017, 23:47 , Москва
                                    

Да не сильно то она доступная по цене. Так то страховочная от работы (с улицы другие цены) стоит на одного взрослого порядка 60 тыс

Ответить
Королева-мать 30 сентября 2017, 09:21 , Москва
                                    

Все в сравнение как говориться. Нам кстати БЗ от работы чисто прликлиннику предлагают за 17т, если с плановой и экстрен.госпитализацией то за 23т, а вот "приличные" прликлинники выходят около 100т и более.

Тут как то мне в "семейной докторе" толкали страховку за 50 т в год, но это же реально шарашкина контора!

Ответить