Дайте жалобную книгу)

Я все про то же - вечно недовольный клиент,пациент и тд

Здесь,как и везде - отлично справляются с процедурой "содрать денег с клиента",а вот вернуть......... Капец как тяжело всем. Да,мы потеряли ваш товар, да, конечно,мы сделаем возврат,но сначааааааааааааааала ... надо еще выяснить 15 вещей,перепроверить еще два раза и чтобы Джон и Питер были на месте (а то они ж то в отпуске,то болеют,то на обеде,то еще что то) -а без их согласия вернуть то нельзя!

Проходит месяц (я звоню раз 6,меня кормят завтраками)

Все,ладно,возвращаем..... мы вернули! Вы увидите деньги на счету в течение 3-4 раб дней.

Проходит неделя. Денег нет.

Ой,да? Нам надо еще недели две,чтобы выяснить,что там случилось (не забываем,про Джона и Питера - они тоже должны быть на месте и обязательно оба,если одного нет,то надо еще подождать). А потом мы вернем. Нет,конечно,мы будем держать вас в курсе дела и перезванивать с этой инфой регулярно.

Ага,да,прям с ног собъемся.

Это я говорю не про единичный случай,а про ТРИ разных.

Дальше.

Медицина. ДЕВОЧКИ,АНГЛИЯ - ТУТ МАЗКИ ВООБЩЕ БЕРУТ НА ИНФЕКЦИИ В ТЕЧЕНИЕ Б????!!!!!

Хочу к врачу. Нееет,ну не то,чтобы я обнаглела - не к врачу конечно,а всего к аккурешрке.

Приходите через неделю.

Да,но мне срочно - я беременна! И,блин,я ее последний раз видела в 10 недель - а уже 24-ая.

А к какой вы ходите?

А,ни к какой - меня ни разу не звали,после 10 недели. А теперь я хочу САМА записаться - мне же сказали - any problem - book an appointment with a midwife.

Мм..ну позвоните по этому номеру,может вас куда то запишут.

Звоню - в госпиталь - ответ - у нас аккушерки не принимают,звоните в др поликлинику. Там - ой,а вы уже к ГП ходили с этим? (да,ходила,помощи - ноль - только советы,которые не помогают) - а я хочу ИССЛЕДОВАНИЕ,мне не нужен совет!!!

А давно у вас эта проблема (конечно,если скажем,неделю - то надо еще подождаааааааааааааать,вдруг само рассосется - НЕТ, НЕ НЕДЕЛЮ,ДАВНО И ДОСТАЛО!) - ну дааа,я согласна,тогда,конечно надо уже сделать test. Но если хотите съекономить время (а запись в госпиталь или там к аккушерке 1-2 недели вперед) - то идите опять к ГП и настаивайте (скажите,что вы нам звонили и мы вам посоветовали настоять).

Капец,девочки,вот так мы тут выбиваем обычный мазок.

К слову, запись тоже за неделю к ГП,но если встать в 7 утра и прийти туда к 8 - то есть небольшая вероятность,что тебя запишут на тот же день.

Я еще хотела написать про наш визит к ГП с Верой с просьбой сдать анализ на аллергены (краснеют щечки) - нам сказали,что делать анализ не будут (типа он не информативен) - а надо выяснить САМОЙ, НА ЧТО КРАСНЕЕТ. Удалить из рациона на 2 недели шоколад,потом на 2 недели клубничносодержащее,а потом на 2 недели молочное (и еще список дал огромный,чем молочку заменить). И вот тогдаааа - когда вы поймете,на что - мы сделаем анализ на 1 аллерген,чтобы подтв это. НУ финиш - вы представляете,как это сложно - все это проделать!? когда можно просто сделать анализ...Но меня потом просвятили,что этот анализ дико дорогой и никто тут не сделает его без жизненно важных показателей. Дешевле слетать в Россию и сделать там...