Моя статья про лин-менеджмент в журнале "Счастливая мама"

Журнал "Счатливая мама" № 6 от 25 марта 2014 г., статья "Японский метод".

Текст под катом.

В журнал статья пошла с небольшими редакторскими правками и сокращениями, но у меня в текстовом формате есть только мой первоначальный вариант, выкладываю его. Буду рада вашим комментариям :)

Лин-менеджмент для мам или Мой дом глазами японца

С рождением ребенка я оказалась в новой для себя роли, в роли мамы и домохозяйки. В той, другой, жизни я работаю в крупной западной компании, руковожу серьезным отделом, там я, как рыба в воде, я профессионал, мне помогают мои знания и мой опыт... И что же, оказавшись один на один с бытом, я вдруг словно выброшена на берег! Я планирую, но мне не удается реализовать и половины своих планов, я чувствую себя белкой в колесе, мне катастрофически не хватает 24 часов в сутках!

А почему бы мне не попробовать перенести свои профессиональные знания, знания в области менеджмента, на быт, не применить лучшие бизнес-практики в обычной жизни? Эти концепции помогают компаниям зарабатывать миллиарды и удерживать лидерство на мировом уровне, им посвящены сотни исследований, они отточены миллионами консультантов и практиков... Так почему же они не сработают на моей кухне?

Лин (lean) - это подход к управлению, в основе которого лежит выявление и устранение потерь (в том числе, потерь времени) на всех этапах. Вернее, это целая бизнес-философия, возникла она в Японии и была впервые описана в 50-х годах американскими консультантами, которые исследовали "чудо" концерна Toyota. Но не буду здесь углубляться в теорию, о концепции лин написано множество статей и книг, они широко доступны. Вместо этого приведу примеры того, как принципы лин-менеджмента могут быть реализованы в жизни мамы и домохозяйки. В моей жизни!

В бизнесе любое проектирование начинается с постановки цели. Свою цель я определила следующим образом: организовать домашние дела таким образом, чтобы они занимали у меня не больше 14 часов в неделю (= 2 часа в день). Именно столько я могу уделять домашней рутине без ущерба для себя и своей семьи.

Теперь берем лист бумаги, делим на 6 колонок: 1) Что делаю, 2) Как часто, 3) Сколько времени занимает. Четвертую, пятую и шестую колонки оставим пустыми, о них расскажу позже.

В течении нескольких дней наблюдаем за собой и заполняем эту таблицу: записываем все свои дела, включая самые мелкие.

В третью колонку удобно записывать время, которые занимает выполнение дела каждый раз, а рядом это же время, но уже в перерасчете на неделю. Например, я мою посуду три раза в день по 20 минут, получается, что в неделю я трачу на это 7 часов. Вот так, между делом, 7 часов из жизни каждую неделю, 365 часов в год, которые я могла бы провести с ребенком, с мужем, за книгой, в конце концов... Или разбираю вещи в шкафах раз в четыре недели по часу, в перерасчете на неделю получится 15 минут. Не так и много, хотя разборка шкафов всегда казалась мне делом глобальным.

Время лучше засечь по часам, а не полагаться на свои ощущения. И не забывайте про нюансы. Например, по субботам я обычно пеку пироги, и в этот день уборка на кухне и мытье посуды занимает у меня больше времени.

Когда таблица заполнена, можно подсчитать, сколько времени в действительности занимают у вас домашние дела. У меня получилось почти 30 часов в неделю, вдвое больше того, что я определила себе как цель. Да, работа мне предстоит серьезная!

В первую очередь, трезво оцените свой перечень дел. Все ли из них действительно нужны? Например, я глажу постельное белье по часу каждую неделю. Никому в моей семье, включая меня саму, не нужен такой сервис, скорее, это просто привычка, хоть и не плохая. Но мне нужно сэкономить целых 16 часов в неделю! И глажку постельного вычеркиваю без размышлений. 

Теперь раскрываю секрет четвертой, пятой и шестой колонок, они называются так: 4) Как оптимизировать, 5) Сколько времени сэкономит, 6) Бюджет.

Проходим по всему списку и для каждого дела придумываем способы уменьшить количество затрачиваемого времени. Подключайте всю свою фантазию! Какое-то решение даст несколько часов, какое-то - всего пару минут, но важны они все. Японцы смогли выстроить такую эффективную систему производства только потому, что бережно относились к каждой секунде!

В пятой колонке - количество времени, которое вы сможете сэкономить (в неделю), в шестой - примерная стоимость реализации.

Например, подгузники у меня хранятся в ящике комода, который стоит рядом с пеленальным столом, и мне каждый раз приходится тянуться к комоду, открывать ящик, доставать подгузник, закрывать ящик... Небольшая полочка над пеленальным столом поможет сэкономить одну-две минуты на каждом переодевании, а учитывая то, как часто приходится это делать, за неделю я выигрываю целый час! Накопитель для использованных подгузников даст еще час (не относить каждый раз грязный памперс в туалет) и т.д. Составление меню на неделю вперед подарит возможность заранее рассчитать количество продуктов, а значит, придется реже ходить в магазин. Несколько корзин в ванной позволит сортировать грязное белье (отдельно темное, отдельно светлое, отдельно сильно загрязненное и т.п.), а значит, меньше времени будет уходить на загрузку стиральной машины. Огородить пространство для игр ребенка (продаются такие "заборчики" с калиткой, чтобы ребенок мог свободно заходить и выходить) - и игрушек, разбросанных по квартире, станет заметно меньше.

Это всего лишь примеры, каждая семья и каждый дом уникальны, и как усовершенствовать ваш быт, можете знать только вы.

Большая часть "оптимизаций" не потребует существенных расходов. Из всего моего списка заметной статьей затрат оказалась только покупка посудомоечной машины, расходы - 15 т.р., доходы - 365 часов в год. 365 часов, чтобы играть, гулять, заниматься с ребенком, печь для мужа пироги, читать книги, заниматься творчеством... Еще 470 дополнительных часов в год мне удалось получить, переставляя мебель,  реорганизуя хранение вещей, придумывая для себя новые правила.

Время - это только один из ваших ресурсов. Таким же образом, используя подход лин, можно сокращать любые потери: продуктов, электроэнергии, воды, денег. Все просто: взгляните на свою жизнь глазами японца и измените ее к лучшему!