Возврат товара

Девочки , кто сталкивался с возвратом товара в интернет магазин ? посоветуйте , половина заказа пришло отвратительного качества и не соответствующего размерной сетки . Я занимаюсь совместными закупками. Естественно я возвращаю людям деньги из своего кармана , я не могу испортить себе репутацию . Доходит до такого абсурда , что голова не влазиет в горловину . Это жесть