сертификаты

Добрый вечер, несколько дней назад ходила в цсо, хотела написать на баллы продуктовые и вещевые. Принесла все документы, и 2ндфл, справки о пособии, постановление о задолженности по алиментам, ну все собрала. Тут возникает ступор у работника цсо, говорит вам уже начисляли баллы в этом году, больше не положено. Я объясняю ей у меня очень тяжелая ситуация, вот пришла к вам писать на баллы. Женщина стала смотреть все мои документы и у ней волосы дыбом встали, говорит а как вы живете на одно пособие это же не реально!???!!!! По цокола по охала, пошла куда-то звонить и пришла говорит к сожалению нельзя больше на баллы писать заявление.приходите через три месяца может что то и получиться. Я ей говорю ну неужели все мои документы не являются особым обстоятельством чтобы помочь, а она нет, закон есть против него нельзя идти. Я ей говорю покажите закон почитаю, а она ой а у меня нет типа она кому то там звонила и ей сказали нет нельзя. Сказала что все разузнать сможет, может помогут но... Обещала позвонить. Так и не позвонила!!!

Вопрос правда что только раз в год можно писать на баллы?