Жалоба в Министерство здравоохранения,и что из этого вышло!
Посещение врачаКак то я уже писала тут пост о бесплатных лекарственых средствах для детей до 3 лет.после болезни я смогла выбить лишь упаковку свечей виферон,и то с боем..
Мое терпение было уже на приделе..
Ужасное отношение,после того,что я уже похоронила дочь по 'коственной вине'одного из врачей этой поликлинике..
Но нашей заведущей просто плевать на всех и вся..
Тут мы пошли в поликлинику сдавать кровь, и мало того,что мед.сестра опоздала на 20 минут,так она еще забыла пробилки..просидели мы в очереди по ее вине 45 минут,хотя пришли к 8 утра..
Я подошла к заведущей и все ей высказала,так она тупо меня проигнорировала...тут мое терпение лопнуло..по натуре,я не скандалистка,и буду искать мирного решения проблемы..но тут уже накипело.
С нами был папа,он посмотрел на это все и пошел обрывать телефоны Роспотребнадзора,там его не кто не стал слушать..И он написал 4 писма в разные инстанциии начиная от министра по Волгоградской области,заканчивая министерством здравоохрания России.и я об этом не знала..
Ответ как не странно не заставил себя ждать.буквально через неделю мне позвонила Главная заведущая нашей поликлиники,тк мы ходим в филиал.
Очень приятная дама,выслушала меня и предлажила встречу,на территории нашей поликлиники..попросила прийдти с мужем тк,он писал жалобу..но увы муж не смог вырваться с работы..но суть не в этом.
В назначеный день и время мы с сыном пришли на встречу..
Возле кабинета стояла толпа из врачей и медсестер,это же наверно нонсенс..
Мы прошли в кабинет,где сидела глав.заведущая ее зам. И наша заведущая и глав.сестра нишим филиалом.
И так мы начали разговор с того,что глав зав. Задала мне вопрос,как часто к нам приходит домой потронажная сестра?
Я не поняла,сначала,ведь к нам приходили только в первый месяц жизни и все..
Оказываеться,она должна приходить раз в месяц в течении первого года жизни ребенка.
Мне сразу понравился наш разговор,потому,что она не в коем случаи не стала защищать нашу заведущ.,а на оборот..
Как только я стала говорить,об отношении к нам о лекарствах,и как ведет себя наша заведущ,и каким тоном она со мной говорит..у той аж дум из ушей не пошел и она убежала,чтоб не слушать прадву..курить пошла.так еще в коридоре меня хаила по чем свет стоит..
Обсудили мы все,что я хотела лекарственное обеспечение,тему о прививках о работе поликлиники и врачей в частности..меня услышали..
Еще даыно я заметила,что у сына мраморность на коже,но на последнем приеме невролог проигнорировала,мои вопросы,ссылаясь на то что у нас низкий гемоглабин,с чего она взяла не понятно..анализов не было..
А мраморность очень даже сильная и не проходит..
И благодаря глав.заведущ. нам назначили лечение,массаж электрофарез,уколы и дневной стационар..
Сегодня нам наконец то выписали направление на днев стационар..
И смотрела нас тот же невролог,и опять не чего не ответила.,тупо молчала и руки у нее тряслись.
Поставили нам диангоз: с-м видетососудистой дисфункции.
И все благодаря этой жалобе,которую написал муж...Нас услышали и приняли меры..
Как даже потом нам сделали пентаксим,а не русс,акдс,и все благодаря этой встрече.
Вот я и думаю,чтоб к тебе начали относиться по человечески нужно всегда теперь писать в министерство?Но поживем увидем,измениться ли отношение или все вернется на круги своя.
Завед.я пока не видила ушла она на больничный,.
Ну будем ходить на процедуры,и увижу ее,посмотрим на реакцию и ее повидение.
p.s. И сегодня к нам впервый раз за полгода пришла потронажная сестра..вот и познакомились:)