Ситуация, которая не имеет конца.

Не понимю, зачем  вписывать человека в  черный список? Лучше  себя впишите,  В  сроки вы не  уложились, и оплату,  частично, за проделаную работу, получили. Договоритесь - сделайте   скидку (ведь, все-таки, это ваша  вина  по большей части), вам оплатят и  вы не запятнаете свою репутацию.  

С заказчиками надо сохранять серьезные,деловые отношения до конца сделки.Нельзя смешивать семью и работу.Если бы вы работали на фирме,никого не волновало,что вы или ваш муж/ребенок болеете.Тем более вашу работу можно продолжить выполнять вне офиса,т.е. на дому,сидя на больничном,по уходу или в декрете.

Дорогие девушки. я как главбух скажу одно_договора нет плохо! сроки нарушались с обоих сторон как я поняла. Возьмите и посчитайте друг другу пени за просрочку оплат. исполнения и прдоставления сведений. вы сами лучше знаете какие сведения. проведите взаимозачет их и двигайтесь дальше. если это еще актуально. Не правы обе. поэтому и ситуацию не смогла разрешить сразу. Но как порядочные и Адекватные люди надо решать. все таки репутация человека иногда дороже денег. 

Уф, осилила все прочитать. Юля, много знает прилагательных! Зная, что Юля обыграет каждую фразу, которую я тут написала, чтобы рассказать по ее словам "чистую правду"))))))))))) Тут я посмеялась от души, читая.Удивительный факт, что Юля за столько месяцев не могла найти время, чтобы банально написать письмо с вопросами, которые возникали в процессе разработки. Не нашла время поговорить, написать и решить этот вопрос, а вот после поста нашла все таки время на такое больше количество комментариев.По поводу всей грязи, которую Вы так откровенно тут написали, могу сказать только одно: очень хорошо Вас характеризует, как человека))Создавая этот пост я не собиралась делать рекламу, не тот ресурс, если честно. Цель была привлечь, Юлия, Ваше внимание.Мы не делаем сайтики - мы делаем сайты, мы профессионалы. И "лишь бы как..." мы работу не делаем. Это вообще полная не адекватность и не уважение к нашей работе. Судить не имеете права, сайт Вы от нас не приняли, чтобы бросаться такими фразами.Понятное дело Юлия в словах не экономила и в эмоциях не скупилась, ведь она должна денег и тут стандартная ситуация: чем больше грязи, тем типа ее совесть чище. Пристраиванием сайтов, которые мы создаем, мы не занимаемся. Это не вещь, а индивидуальная услуга. Ищите покупателя сами. Ни о какой скидки и речи не будет. Давайте еще вспомним об инфляции)))На счет налогов, раз Вы подняли тут этот вопрос,то думаю не тот ресурс, чтобы намекать на налоги. Но, чтобы лично Вам стало на душе легче сообщаю: мы налоги платим. При стандартной ситуации к стоимости работы добавляется +13% на налог. Вы же выбирали самый бюджетный вариант. Тут же хочется задать Вам подобный вопрос: Юля, а Вы с продаж платите налоги?В посте переживания: "А где же комментарии Евгении"))))И так, комментирую:Итак, во-первых в условии разработки "СРОЧНО" не прозвучало ни разу. На что у меня есть подтверждение. И еще, обычно при  условиях "срочно" ценник выше, за срочность работ)) А Юля с Викторией выбрали самый бюджетный вариант. Итак начнем все сначала. Начало разработки сайта считается с момента первого платежа т.е предоплаты. А не с первой встречи, которая была с моим мужем.Вторая встреча была со мной, где я и получила предоплату от Юли и Виктории в равных частях. На встрече обсуждалось, что будут сделаны эксклюзивные фотографии для создания дизайн-макетов. Мне подробно описывали пожелания, на каком фоне и как сделают их. Но, для меня это слова, в работе не используешь. Я предупредила, что образцы фотографий для каталога нужно делать до разработки дизайн-макета магазина, чтобы не было разностилевого дизайна. И тут начинается интересное. Нам в течение недели все обещали выслать эти супер фотографии. Мы их так и не получили.Потом звучит фраза, что исходники фотографий им не отдала фотограф и уехала отдыхать)) на пару недель. Мы же ждем. В итоге Юля замяла эту тему выслав мне каталожные фотографии от поставщика.Я приступила к дизайну. Каждый раз, когда я высылаю письмо, то звоню и сообщаю, что письмо направлено. Потому как не все заказчики регулярно почту проверяют.Когда заказчику надо срочно, то он оперативно отвечает на письма, а не раз в 7-10 дней. С оправданием: дети, семья, дача))) И такие тормоза были постоянно.Если Юля не реагировала быстро, то я звонила повторно. После того, как заказчицы посмотрели макет главной страницы, выяснилась, что фотографии, которые нам направили (из каталогов) использовать в дизайне нельзя. Напрашивается вопрос: а зачем их тогда слали? Если Юля знала, что использовать нельзя))) Я лично этого не знала.На этом этапе пошла задержка с моей стороны, заболели дети. Параллельно подобрала нужные фотографий в платных стоках, ее отредактировали разместили на главной странице.Высылаю письмо. Опять ждем неделю, пока найдут время почту проверить и говорят, что все нравится (об этом есть подтверждение в виде письма). Приступаю к внутренним страницам. Они были сделаны за 4 дня. Я понимала, что я задержала со своей стороны на этапе редактирования фотографии около 7 дней. Опять ждем ответ от Юли. Внесли изменения. Макеты все утвердили (об этом есть подтверждение в виде письма). По условиям договоренности, мы напоминаем, что должен быть следующий платеж и тогда макеты идут на верстку и программирование.И тут начинается еще интереснее)). Прошло две недели, оплаты не поступило. Звоню Юле, она не берет трубку. Написала ей сообщение на ББ. Через несколько дней ответ: дети. тд. и еще одна интимная причина (если Юлия не против, то обнародую). Мне показалось это странным, но посчитав, что в каждой семье свои традиции, решили подождать.Юля пропала на месяц! На телефонные звонки не отвечала, на письма не отвечала!!!!  Полный игнор)) Мы стали переживать и позвонили еще раз, Юля трубку не брала. Я дозвонилась Виктории.Второй платеж мы получили от Виктории)) в течении трех дней! Поэтому мне кажется странным то, что Юлия просит не вмешивать сюда Викторию.Работа продолжилась дальше. Хочется повториться, что за все это время на все наши просьбы: выслать материалы, список полный брендов и т.д. реакции не было. На мой взгляд, так не поступает заказчик, если ему магазин нужен "срочно".Юлия не может меня обвинить, что я ее игнорировала, пропадала со связи, не брала трубку. Т.е. меня, по ее мнению, должны были волновать ее семейные проблемы. Я это затронула, потому как ниже Юля написала по этому поводу шикарный коммент.На этапе программирования произошла немного заминка, но не надолго. Муж сильно болел. За что я выше извинилась, сайт был готов, позвонили Юле, сообщили, что готово, давайте материалы. В ответ тишина на две недели. После этого и было написано письмо уже официально, по которому я и начала отсчет.Потом фраза в августе, что обещаю все до отпуска оплатить и тишина. За несколько дней до отъезда Юля трубку не брала и я позвонила Виктории. Услышала в ответ: "Я не в курсе, что Юля не сделала последний платеж. Так как был договор, что я делаю второй платеж, а Юлия третий. Я считала, что у нас уже есть сайт. Потому что он нам нужен будет в сентябре".Юля приехала. Тут я себе дала немного вольности и посчитала, что после отпуска у нее нет денег. Юля вспылила, ну а как я должна была считать, если общаться Юля не желает. Что-то объяснять тоже.В итоге я решила создать этот пост, чтобы Юля отреагировала.Мои сообщения о машине и детях не были каким-либо оправданием. Просто мы с Юлией общались на личные темы, так как в беседе она приятный человек. Не думала, что Юля это обернет в грязь, я же читала ее все сообщения адресованные мне о ее семье и жизни.Занавес! Удачи Вам, Юлия! Все, что хочется сказать - это то, что очень жаль, что такой проект "похоронили".Не наступите на те же "грабли" в СП-проекте ;)

Евгения,насколько я поняла,то инет магазин девушке нужен был СРОЧНО! Вы обговорили сроки - это месяц,а сами расстянули на 5 месяцев! Если вы не успеваете,надо ставить в известность заказчика и отдавать предоплату! Надеюсь вы найдете правильное решение этой проблемы вместе с Артеникой! Удачи

ДД! Ваша ошибка конечно, что вы не заключили договор на оказание работ-услуг, он ведь простейший, не было бы проблем. Там правда были бы сроки оговорены, и пени все таки пришлось посчитать... В наше время нельзя договориваться "на словах", только все оформлять договором... Надеюсь, что Вы все таки найдете компромисс с заказчиком, ведь в любом случае надо оставаться людьми. Удачи!!!

...и ни одного коммента от Евгении....

Судя по коммен.вы не выполнили заказ в срок,а растянули на несколько месяцев,девушка неотказывается от оплаты,но и вы должны сделать тогда существенную СКИДКУ если это ваш косяк.

извините, но я не поняла....сделано 2/3 работы и 2/3 оплаты получены остаток не проплачен и работа не передана, все остались при своем и никто ни кому не должен? или нет?

Кстати, еще один момент, вариант "я передумала" - очень даже возможет! Как же Закон о правах потребителя? Или мы работаем "вне закона"?, если не платим налоги, значит работаем "по понятиям"? Вернуть можно практически все и отказаться тоже...А тем более, если внесенные деньги назад не просят! У меня такое было здесь, я оплатила заказ 100%, а забрать его не смогла, девочке он вернулся обратно, так я слова не сказала, чтобы она вернула мне деньги! Орг мой заказ прекрасно продала и не осталась в обиде..