права потребителей!!!! кто эту байду хорошо знает, а? помогите!

Забыла сказать когда делает экспертизу магазин чаше всего в пользу магазина.Я лично обслуживала дядей экспертов они обуваются в этом магазине бесплатно.Не напрягайся,там все схвачено,даже если ты сама зделаеш экспертизу и приложиш к заявлению чем с адресом магазина,элемертарно эксперты звонят в магазин упровляюшей и спрашивают в чью пользу делать,если в магазина пользу то бесплоатно обувь.

Натальюшка я работала продовцом обуви,сама такая была пиз...ла покупателям,так что я тебе могу в этом помочь.1. Тебя просто разводят.2. Права потребителей говорят что ты имееш право в течении 14 дней поменять или вернуть обувь,если она имеет товарный вид,это значит то что ты ее не носила,а если носила то дома по ковру,даже если тебе не подошол цвет или ты передумала брать эту модель обуви.ТВОЙ СЛУЧАЙ: 3.ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК.Обратно же ты имееш право вернуть обувь и даже преимушество накричать и поскандалить по поводу не качественного товара.ОНИ: обязаны прошу заметить "обязаны" забрать брак вернуть сразу деньги или предложить посмотреть и подобрать другую модель или ту же.(стоимость новой обуви если есть разница в цене,то ты доплачиваешь или они тебе даут здачу).Но ты можешь зделать сама экспертизу и если экспертиза покажет то что брак обуви не по твоей вине.При предявления чека и документов на экспертизу,магазин обязан тебе вернуть полную стоимость обуви и заплотить по чеку стоимость экспертизы.Ты отдаещ им чек,а они уже его предявляют производству.Но часные предпринематили на такое не соглашаются и всячески увиливают от такого предложения потому что производство им не возврашает деньги за экспертизу,мотивируя это тем что они могли ее проветсти бесплатно на производстве.Что ты делаещь:1. Идещь в магазин и начинаещь врать"мне нечего носить я гола и боса".Мол я нашла в другом магазине себе обувь.Оставела залог за нее мне нужны деньги,верните мне деньги или предложите мне что-то другое.А то что хозяйка тебе говорит мол ежу не часто производство в Москве просто забивает тебе баки чтобы тебе быстрее надоело и ты плюнула на все и нечего с этого не поимела,то это ее проблемы,она обязана вернуть тебе деньги которые с тебя взяла как плата за обувь.А с Москвой пусть разбирается сама ты же покупала у нее,а не в Москве вот и разбираешся с ней,а она пусть разбирается с Москвой.Деньги твои же у нее лежат пусть вернет или предложет чтото другое,а ты соглашайся бери все что предлогает и текай отуда.Или затянется на долго.

Гарантия на обувь 30 дней! А не 2 недели... И то даже по истечении 30 дней, ты можешь подать претензию в магазин о некачественной обуви в течении еще 2-ух лет, но тогда экспертизу ты должна будешь делать сама...А вот на счет туфлей, ты кстати можешь сказать, что хочешь присуствовать на экспертизе (имеешь на это полное право). Экспертиза проводится в течении 21 (если не ошибаюсь) дня со дня подачи заявления в магазин...А вот то что ты отдала туфли и при этом не оставила ни заявления... Причем еще и туфли и чек отдала, вот это уже плохо....  С тобой сразу же должны были какое-либо заявление составить, и копию заявления тебе отдать...

Надо заявление,и подпись магазина,что приняли,с числом. Пусть продавец делает,раз хозяйки нет.

ну ты же вернула их до истечения 2-х недель.

А зяявление вы писали??