О коллегах))

По стечению обстоятельств пришлось помочь соседке и поговорить с оператором "горячей линии" одного банка. Связь мобильная ужасно работает у нас.поэтому меня не всегда слышали и приходилось перезванивать и начинать с начала разговор с очередным оператором....я играла роль тетеньки ооооооочень бальзаковского возраста. Надо сказать,что с треском провалилась премьера.Слушатели мне не поверили,НО я сделала вывод: парни общаются более спокойно,они терпеливы даже когда на них наезжает женщина,откровенно хамит и тупит....у девушек такой стиль общения сразу вызывает взрыв эмоций,на негатив они отвечают чаще всего негативом. Зная специфику своей работы я всегда разговаривала спокойно и вежливо с операторами, но тут другой случай. С итоге парню. с которым я беседовала во время последнего моего звонка, я поставила бы 10 из 10. Мало того, что он не повелся на мой раздраженно-наглый тон, он еще и тонко и иронично о моем "возрасте" мне сообщил. Ибо на даму 53го года рождения я ну никак не тяну)) в общем, приятно пообщались.
P.S. Оказывается, крайне приятно побыть в шкуре волка и потрепать нервы коллегам))Стервозина я, как оказалось))