Может ли психолог в саду отказаться работать с ребенком?

Вопрос к психологам в детском саду?

Ситуация описана http://www.babyblog.ru/community/post/school/3045535

Пришла я к старшему воспитателю, а она в ответ, что психолог с ним заниматься не будет(из принципа, что ли), тк мама в свое время сказала, не трогать ни ее ни сына.

Итог, я воспитатель должно ОДНА с ним справляться? а они все будет сочувствовать мне.... и когда мне будут судимость вещать - так же все в стороне будут?

Или говорить родителям, что б жаловались на него и выше - не не хочу этого, травли ребенка...